Reviews

De Bruidshoek
9.3 / 10
855 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

855 Reviews

Linda van Klink -Groenveld

8/10

Vriendelijk, persoonlijk en met de volle aandacht zijn ze er voor je.

Sterke punten

de tijd die elke keer genomen wordt.

Anoniem

8/10

Prima!

Sterke punten

Veel keuze, ruime kamers, kundig personeel

Sanne

10/10

Ik werd super goed geholpen en op mijn gemak gesteld.

Sterke punten

Werd goed geholpen en een vrolijke sfeer.

Anoniem

10/10

Perfect! Zoveel begrip, enthousiasme, geduld, kennis en kunde.

Sterke punten

De kennis en de passie van de medewerkers

Saskia

10/10

Wat was het leuk om bij De Bruidshoek mijn jurk te kopen: van de eerste keer rondkijken met moeder, zussen en vriendinnen tot de passessies waarin de jurk vakkundig werd afgespeld en ik op 'de... Wat was het leuk om bij De Bruidshoek mijn jurk te kopen: van de eerste keer rondkijken met moeder, zussen en vriendinnen tot de passessies waarin de jurk vakkundig werd afgespeld en ik op 'de catwalk' nog even mijn schoenen kon uitproberen. Ook toen ik 1 dag voor de bruiloft nog belde met een vraag werd ik weer goed en geduldig geholpen. Ontzettend vriendelijk, meedenkend en eerlijk personeel. De Bruidshoek heeft zeker bijgedragen aan de echte bruilofts-voorpret! En de jurk... prachtig!

Sterke punten

Behulpzaam en eerlijk personeel, ruime winkel waar je rustig kunt passen, prettige sfeer, goede communicatie en een uitgebreide website waarop je al het nodige voorwerk kunt doen!

Anoniem

8/10

Goede service, nemen echt de tijd voor je

Delise de Wijze - Van Venrooij

10/10

Zo'n 8 maanden voor mijn bruiloft op 7 mei 2016, kwam ik voor het eerst een bruidsjurk passen in de Bruidshoek. Het was mijn allereerste passessie en ik vond het daarom best spannend. Bij... Zo'n 8 maanden voor mijn bruiloft op 7 mei 2016, kwam ik voor het eerst een bruidsjurk passen in de Bruidshoek. Het was mijn allereerste passessie en ik vond het daarom best spannend. Bij binnenkomst werden degenen die mijn hielpen zoeken naar een jurk en ik hartelijk ontvangen en we werden op ons gemak gesteld. Ik vond het in het begin al moeilijk kiezen... Alle jurken die werden aangedragen waren erg mooi en waren van mooie kwaliteit. De verkoopster dacht heel actief mee. Nadat ik vier jurken had gepast, had ik de jurk met het 'wauw'- effect. Dat was de jurk van mijn dromen! Toch kreeg ik het advies van de verkoopster nog even in andere winkels te kijken om zeker te weten dat dit de jurk was. Dit vond ik erg sportief en gaf mij het gevoel dat de jurk met niet 'opgedrongen' werd. Nadat ik bij drie andere winkels was geweest, was ik alleen nog maar meer overtuigd van de jurk bij de Bruidshoek. Ik was nergens zó klantvriendelijk geholpen en ze hadden nergens een jurk die maar in de buurt kwam van mijn droomjurk. Ik kocht mijn droomjurk daarom al snel daarna.

In de passessies daarna merkte ik dat de Bruidshoek heel klantvriendelijk en flexibel is. Er was altijd wel een gaatje te regelen voor een afspraak op het laatste moment. Steeds werd ik zeer vriendelijk geholpen en heb ik altijd het idee gehad welkom te zijn. Ik ben heel goed geadviseerd als het gaat om mijn accessoires, ook deze heb ik (bijna) allemaal bij de Bruidshoek gekocht. Deze moesten besteld worden, maar had ik allemaal ruim op tijd in mijn bezit.

Op mijn bruiloft heb ik niets dan lof gekregen over mijn jurk. De jurk paste perfect en ik heb totaal geen last gehad bij het dragen. De jurk is ook helemaal heel gebleven en is nergens kapot gegaan. Ik ben er nog steeds heel erg blij mee! Ik vind het eigenlijk zonde dat ik hem maar één dag aan kon.

Groetjes, Delise

Sterke punten

De Bruidshoek is heel professioneel. Het personeel is vriendelijk en geduldig. Ik merkte dat de Bruidshoek klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. De producten zijn van mooie kwaliteit en... De Bruidshoek is heel professioneel. Het personeel is vriendelijk en geduldig. Ik merkte dat de Bruidshoek klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. De producten zijn van mooie kwaliteit en zijn modieus. Daarnaast is het fijn dat het 'totaalplaatje' verkocht wordt (alle accessoires zijn aanwezig). De winkel is fijn en overzichtelijk. Het is er schoon en ruim opgezet. Er zijn best veel klanten in de winkel aanwezig, maar dat merk je niet echt.

Dia

10/10

Met mijn dochter Saskia bij jullie haar droomjurk gevonden, het was een feestje om bij jullie te zijn, hartelijke ontvangst, allemaal even vriendelijk, deskundig en vol begrip en geduld. Haar... Met mijn dochter Saskia bij jullie haar droomjurk gevonden, het was een feestje om bij jullie te zijn, hartelijke ontvangst, allemaal even vriendelijk, deskundig en vol begrip en geduld. Haar trouwdag 21 juni was onvergetelijk prachtig, mede door de prachtig zittende jurk van lady bird! Dank jullie wel!

Sterke punten

Een zeer klantvriendelijk op de bruid gerichte winkel

Anoniem

10/10

Prachtige winkel met zeer prettig personeel!

Sterke punten

Wat fijn dat ik zo op mijn gemak werd gesteld elke keer, heel prettig!

Roos

2/10

Mijn ervaring met de Bruidshoek is niet positief. Tijdens mijn beide afspraken heb ik druk gevoel om tot aankoop over te gaan. Daarnaast voelde ik geen goede klik met de verkoopster en vond ik haar... Mijn ervaring met de Bruidshoek is niet positief. Tijdens mijn beide afspraken heb ik druk gevoel om tot aankoop over te gaan. Daarnaast voelde ik geen goede klik met de verkoopster en vond ik haar op momenten een denigrerende houding hebben. Toen ik uitsprak dat ik niet 100% zeker was of de jurk mijn trouwjurk zou zijn en het ' wow, dit is mijn jurk, glimlach op je gezicht' gevoel van de jurk niet voelde werden er dingen gezegd als 'Ja, zeggen kan ook opluchten' en ' Misschien houd je je wel te veel vast aan het verwachten van het ' wow' gevoel. Terwijl er op de website staat dat het aankopen van je trouwjurk een emotionele en leuke ervaring is en je juist op zoek bent naar het ' wow' gevoel. Ik kreeg het idee dat het sluiten van de koop en geld binnenhalen belangrijker was dan de ervaring die ik als bruid hier aan over zou houden. De Bruidshoek heeft nu enkele honderden euro's in hun zak zitten voor een jurk die nooit besteld is.

Sterke punten

Je wordt vriendelijk ontvangen, ze nemen de tijd voor je en doen hun uiterste best om in hun winkel een jurk voor jou te vinden. Er werd zelfs aangeboden een jurk die niet in hun collectie hing voor... Je wordt vriendelijk ontvangen, ze nemen de tijd voor je en doen hun uiterste best om in hun winkel een jurk voor jou te vinden. Er werd zelfs aangeboden een jurk die niet in hun collectie hing voor mij te bestellen. Mooi aanbod, maar ook erg vergezocht.

Reactie De Bruidshoek:

Goedemorgen Roos,
Wat vervelend om te lezen dat je zo een naar gevoel hebt overgehouden aan jouw bezoek hier in de Bruidshoek.
Wij schrikken van jouw opmerking dat onze verkoopster een... Goedemorgen Roos,
Wat vervelend om te lezen dat je zo een naar gevoel hebt overgehouden aan jouw bezoek hier in de Bruidshoek.
Wij schrikken van jouw opmerking dat onze verkoopster een "denigrerende houding" zou hebben. Dit is iets wat wij in al die 5 jaar dat zij bij ons werkzaam is gelukkig nog nooit hebben gehoord, getuigen ook de fijne reviews en ervaringen van andere bruiden.
Toen jij achteraf aangaf dat je was gaan twijfelen over de jurk, iets wat vaker voorkomt dus helemaal niet gek is, hebben wij gelijk aangegeven dat je bij ons altijd mag ruilen van jurk en dat wij zelfs jurken die wij niet in de collectie hebben voor jou naar onze winkel zouden willen halen.
Wat betreft het annuleren van de koop hier moeten wij één lijn in trekken en daar zijn duidelijke vaste regels voor. Hier maken wij geen uitzonderingen voor want dan is het einde zoek.
Wij wensen je heel veel succes met het zoeken van jouw droomjurk en een geweldige trouwdag toe 23 september.
Met vriendelijke groet
Bart van de Bruidshoek

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.