Feedback Company

De Fietsvakantiewinkel

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

10774 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt De Fietsvakantiewinkel aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10774 reviews

Don Streur

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijk fijne website, voorraad klopt en snelle verzending.

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Voorraad klopt, verzending correct (geen overbodige e-mails met updates over de verzending, prettig), leuk foto's en verhalen.
Product of service:
Art.nr.: 709014 & 705178

Gepubliceerd op

Myriam

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
persoonlijk contact, snelle reactie en vooral erg mooi product
Product of service:
fietsroute Praag

Gepubliceerd op

Bettina Masure

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kaart komt niet toe

Sterke punten
Juiste kaart
Verbeterpunten of tips
Kaart lang besteld, maar komt niet toe!!
Product of service:
Kaart

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Bettina, Vervelend dat het pakje nog steeds niet is aangekomen met de brievenbuspost. Er gaat vandaag een nieuwe zending met de post mee. We versturen het ditmaal als pakket. Dan kunt u het pakje over twee dagen verwachten. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

Joris Kroon

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

vlotte goede verzending van bestelde kaart

Sterke punten
compleet
Product of service:
kaart

Gepubliceerd op

T Van der Zon

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk en snel geleverd

Sterke punten
Unieke dingen te koop zoals fietsroutes
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fietsroute Maastricht basel

Gepubliceerd op

Sarah Denys

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelde kaartmateriaal werd meteen verzonden. Kwam prima aan. Uitnodiging om feedback te geven was er wel eerder dan de bestelling zelf 😀

Verbeterpunten of tips
Het feedback formulier niet te snel versturen. Als de post staakt of het pakje moet naar België is het net wat langer onderweg.
Sterke punten
Bestelling werd snel ingepakt en verstuurd.
Product of service:
2 fietskaarten UK

Gepubliceerd op

Geert Descamps

SterSterSterSterSter
10/10

correcte en snelle dienstverlening

Sterke punten
snelle opvolging van de bestelling
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
fietskaarten

Gepubliceerd op

Hans Kamerbeek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima reactie op mijn vraag, maar ik mis nog een kaart met ook het noord-Franse deel van de Schelde (l’Escaut).

Verbeterpunten of tips
Meedenken over welke kaarten ik kan gebruiken.
Sterke punten
Snelle reactie
Product of service:
Gids met Vlaamse icoonfietsroutes.

Gepubliceerd op

Tineke van Goudswaard

SterSterSterSterSter
10/10

snel en correct geleverd

Verbeterpunten of tips
weet geen verbeterpunt. was mijn eerste bestelling
Sterke punten
duidelijk
Product of service:
fietsen langs het pieterpad

Gepubliceerd op

eric pampiermole

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima snelle levering van bestelde artikelen.

Verbeterpunten of tips
Doorgaan met goede service
Sterke punten
Assortiment lijkt te bestaan uit in praktijk getest
Product of service:
Revelate framebag

Gepubliceerd op

Ellen Spierenburg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Goed kunnen vinden wat ik zocht
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Ortlieb rack pack geel

Gepubliceerd op

Fabienne Vork

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn, netjes en mail gekregen omdat de fietstas niet op voorraad was. Het pakket was de zelfde week nog binnen.

Sterke punten
Persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Laten weten dat het pakket toch op tijd verzonden was.
Product of service:
Fietstassen

Gepubliceerd op

Paul Figee

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral hele mooie fietsroute boekjes

Sterke punten
Snelle levering. Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Lonely planet

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Ha Paul, Dank voor je enthousiasme! Veel voorpret gewenst met de routebeschrijvingen! Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

André André Schoeren

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne duidelijke website, super snelle en correcte levering van het bestelde. Tevens heb ik het gevoel dat de medewerkers weten waar ze het over hebben, veel ervaring en de juiste know how. Zal zeker een keer aankomen vanuit het mooie Limburg!

Sterke punten
Veel kennis aanwezig, en je merkt dat de medewerkers het met passie doen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
De maasroute gids.

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag André, Wat leuk dat we dezelfde passie delen! We zien je graag in de winkel. Welkom! Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

Nellie van Bekkum

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie, keurig bezorgd

Sterke punten
Prachtige foto’s, goed snel vindbare rubrieken
Verbeterpunten of tips
Niets gevonden
Product of service:
Fietsgids limesroute deel 1

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check10774 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10774 reviews

Don Streur

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijk fijne website, voorraad klopt en snelle verzending.

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Voorraad klopt, verzending correct (geen overbodige e-mails met updates over de verzending, prettig), leuk foto's en verhalen.
Product of service:
Art.nr.: 709014 & 705178

Gepubliceerd op

Myriam

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
persoonlijk contact, snelle reactie en vooral erg mooi product
Product of service:
fietsroute Praag

Gepubliceerd op

Bettina Masure

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kaart komt niet toe

Sterke punten
Juiste kaart
Verbeterpunten of tips
Kaart lang besteld, maar komt niet toe!!
Product of service:
Kaart

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Bettina, Vervelend dat het pakje nog steeds niet is aangekomen met de brievenbuspost. Er gaat vandaag een nieuwe zending met de post mee. We versturen het ditmaal als pakket. Dan kunt u het pakje over twee dagen verwachten. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

Joris Kroon

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

vlotte goede verzending van bestelde kaart

Sterke punten
compleet
Product of service:
kaart

Gepubliceerd op

T Van der Zon

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk en snel geleverd

Sterke punten
Unieke dingen te koop zoals fietsroutes
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fietsroute Maastricht basel

Gepubliceerd op

Sarah Denys

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelde kaartmateriaal werd meteen verzonden. Kwam prima aan. Uitnodiging om feedback te geven was er wel eerder dan de bestelling zelf 😀

Verbeterpunten of tips
Het feedback formulier niet te snel versturen. Als de post staakt of het pakje moet naar België is het net wat langer onderweg.
Sterke punten
Bestelling werd snel ingepakt en verstuurd.
Product of service:
2 fietskaarten UK

Gepubliceerd op

Geert Descamps

SterSterSterSterSter
10/10

correcte en snelle dienstverlening

Sterke punten
snelle opvolging van de bestelling
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
fietskaarten

Gepubliceerd op

Hans Kamerbeek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima reactie op mijn vraag, maar ik mis nog een kaart met ook het noord-Franse deel van de Schelde (l’Escaut).

Verbeterpunten of tips
Meedenken over welke kaarten ik kan gebruiken.
Sterke punten
Snelle reactie
Product of service:
Gids met Vlaamse icoonfietsroutes.

Gepubliceerd op

Tineke van Goudswaard

SterSterSterSterSter
10/10

snel en correct geleverd

Verbeterpunten of tips
weet geen verbeterpunt. was mijn eerste bestelling
Sterke punten
duidelijk
Product of service:
fietsen langs het pieterpad

Gepubliceerd op

eric pampiermole

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima snelle levering van bestelde artikelen.

Verbeterpunten of tips
Doorgaan met goede service
Sterke punten
Assortiment lijkt te bestaan uit in praktijk getest
Product of service:
Revelate framebag

Gepubliceerd op

Ellen Spierenburg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Goed kunnen vinden wat ik zocht
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Ortlieb rack pack geel

Gepubliceerd op

Fabienne Vork

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn, netjes en mail gekregen omdat de fietstas niet op voorraad was. Het pakket was de zelfde week nog binnen.

Sterke punten
Persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Laten weten dat het pakket toch op tijd verzonden was.
Product of service:
Fietstassen

Gepubliceerd op

Paul Figee

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral hele mooie fietsroute boekjes

Sterke punten
Snelle levering. Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Lonely planet

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Ha Paul, Dank voor je enthousiasme! Veel voorpret gewenst met de routebeschrijvingen! Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

André André Schoeren

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne duidelijke website, super snelle en correcte levering van het bestelde. Tevens heb ik het gevoel dat de medewerkers weten waar ze het over hebben, veel ervaring en de juiste know how. Zal zeker een keer aankomen vanuit het mooie Limburg!

Sterke punten
Veel kennis aanwezig, en je merkt dat de medewerkers het met passie doen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
De maasroute gids.

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag André, Wat leuk dat we dezelfde passie delen! We zien je graag in de winkel. Welkom! Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

Nellie van Bekkum

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie, keurig bezorgd

Sterke punten
Prachtige foto’s, goed snel vindbare rubrieken
Verbeterpunten of tips
Niets gevonden
Product of service:
Fietsgids limesroute deel 1

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check10774 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation