Zoals altijd uitstekende ervaring met De Fietsvakantiewinkel.
Sterke punten
Uitgebreide keuze m.b.t. producten voor een fietsvakantie en snelle/correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10631 Reviews
Heel goed
Sterke punten
communicatie, snelle reactie op vragen per mail
Verbeterpunten of tips
extra vermelden dat het weliswaar aangemeld is bij PTT maar zolang product niet binnen is je hier dus niets mee kunt
Alleen op vrijdag open, dat is best wel oké, maar het is zoeken waar de ingang van de winkel is, eenmaal binnen weet je niet waar de winkel is. De zolder is prima ingericht alleen kraakt irritant in...
Sterke punten
Hulp is goed
Verbeterpunten of tips
Winkel ingang,Balie, kassa, krakende zolder
Heel goed opgelost,
Sterke punten
Adequate en snelle oplossing
Verbeterpunten of tips
Geen !!
Adequate levering
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nvt
Nadat er eindelijk contact was, zeer tevreden
Sterke punten
Er worden veel producten asngeboden
Verbeterpunten of tips
Bij sommige is onduidelijk of ze geschikt zijn voor de fiets die ik heb. Op mailtjes kreeg ik geen antwoord en bellen kan niet😏
Fietskaart besteld maar was niet op voorraad. Bericht gekregen wat dan bezorgdag zou worden en dat werd precies zo uitgevoerd.
Sterke punten
Niet op voorraad, maar toch snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Niets
Goed advies en goede service
Sterke punten
Goed advies. Medewerkers weten waar ze het over hebben.
Verbeterpunten of tips
Retour beleid kan eenvoudiger en sneller. Eerst mailen en dan opsturen is omslachtig en voor jullie ook dubbel werk. Ik had pas antwoord op de mail toen jullie het pakket al hadden ontvangen. De...
Niet zo goed. Heb iets gekocht, maar nog steeds niets ontvangen. Leverdatum zou 2 werkdagen zijn. Die zijn inmiddels al lang overschreden, maar de fietsvakantiewinkel geeft niet thuis.
Sterke punten
Zijn er niet
Verbeterpunten of tips
Leveren wat gekocht is.
Het pakket zag er keurig uit alles was correct behalve er was geen nota dus hoe konden wij het betalen?we hebben een mail gestuurd en werd beantwoord met excuses.dus alles kwam goed
Sterke punten
Prima
Verbeterpunten of tips
Nota erbij voegen prima