Feedback Company

De Isolatieshop

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

9567 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt De Isolatieshop aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9567 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
X

Gepubliceerd op

van der Meulen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Groot assortiment en snelle levering

Gepubliceerd op

Jacobs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
N.v.t
Sterke punten
Meedenkend en felxibel

Gepubliceerd op

Berentsen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Verbeterpunten of tips
Dure verzendkosten, zelfs afhaalkosten
Sterke punten
Transparante

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website, geleverd w=volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Uitgebreide informatie

Gepubliceerd op

de Boer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede producten en correcte levering

Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling met lever optie 1 tot 5 dagen zou 1 of 2 dagen voor levering een berichtje wel handig zijn. Nu kreeg ik de avond voor levering enkel het bericht dat er de volgende dag geleverd wordt
Sterke punten
Overzichtelijke site met duidelijke omschrijving van producten

Gepubliceerd op

Robin

SterSterSterSterSter
10/10

Prima materiaal voor een scherpe prijs

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Scherpe prijs Prima aflevering

Gepubliceerd op

van D

SterSterSterSterSter
10/10

In 1 woord perfect

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie, eenvoud van bestellen en levering.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Over het algemeen positief maar helaas was het niet goed gegaan met de bestelling.

Sterke punten
Goede en complete informatie op de website
Verbeterpunten of tips
De order was helaas niet compleet waardoor we een dag later moesten beginnen met de werkzaamheden. Wel goed opgepakt in de klantenservice.

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste klant, Bedankt voor uw eerlijke review. Onze oprechte excuses voor het verloop van het bestelproces. We waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om de fout te herstellen. We wensen u veel succes en plezier met klussen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

Burema

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en correcte levering

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Mol

SterSterSterSterSter
10/10

Goed materiaal, scherpe prijs en netjes geleverd

Verbeterpunten of tips
B-Keus voelt als russiche roulette. iets meer duidelijkheid over de staat van het product zou makkelijk zijn.
Sterke punten
Prijs, kwaliteit en aanbod

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede telefonische ondersteuning en leveringsafspraak prima nagekomen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Bouw team de liemers

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De ervaring was heel positief, maar sinds ze overgenomen zijn wordt de klantvriendelijk een stuk minder. Als vaste klant (Bedrijf) kan je geen materiaal meer halen. Moet je online bestellen en krijg het pas de volgende dag. Jammer dat zo mooi bedrijf zich te groot vindt.

Verbeterpunten of tips
Weer gewoon worden.
Sterke punten
Was tot 2024 prima

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

een gemis dat je niet meer aan de balie kunt kopen en dan ook nog ruim 4 euro moeten betalen om een product klaar te laten zetten.

Verbeterpunten of tips
oude formule was veel beter.
Sterke punten
niet

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

accurate aanpak en aandacht door vertegenwoordiger

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
het bedrijf heeft veel op voorraad wat andere niet hebben

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9567 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9567 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
X

Gepubliceerd op

van der Meulen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Groot assortiment en snelle levering

Gepubliceerd op

Jacobs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
N.v.t
Sterke punten
Meedenkend en felxibel

Gepubliceerd op

Berentsen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Verbeterpunten of tips
Dure verzendkosten, zelfs afhaalkosten
Sterke punten
Transparante

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website, geleverd w=volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Uitgebreide informatie

Gepubliceerd op

de Boer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede producten en correcte levering

Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling met lever optie 1 tot 5 dagen zou 1 of 2 dagen voor levering een berichtje wel handig zijn. Nu kreeg ik de avond voor levering enkel het bericht dat er de volgende dag geleverd wordt
Sterke punten
Overzichtelijke site met duidelijke omschrijving van producten

Gepubliceerd op

Robin

SterSterSterSterSter
10/10

Prima materiaal voor een scherpe prijs

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Scherpe prijs Prima aflevering

Gepubliceerd op

van D

SterSterSterSterSter
10/10

In 1 woord perfect

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie, eenvoud van bestellen en levering.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Over het algemeen positief maar helaas was het niet goed gegaan met de bestelling.

Sterke punten
Goede en complete informatie op de website
Verbeterpunten of tips
De order was helaas niet compleet waardoor we een dag later moesten beginnen met de werkzaamheden. Wel goed opgepakt in de klantenservice.

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste klant, Bedankt voor uw eerlijke review. Onze oprechte excuses voor het verloop van het bestelproces. We waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om de fout te herstellen. We wensen u veel succes en plezier met klussen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

Burema

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en correcte levering

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Mol

SterSterSterSterSter
10/10

Goed materiaal, scherpe prijs en netjes geleverd

Verbeterpunten of tips
B-Keus voelt als russiche roulette. iets meer duidelijkheid over de staat van het product zou makkelijk zijn.
Sterke punten
Prijs, kwaliteit en aanbod

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede telefonische ondersteuning en leveringsafspraak prima nagekomen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Bouw team de liemers

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De ervaring was heel positief, maar sinds ze overgenomen zijn wordt de klantvriendelijk een stuk minder. Als vaste klant (Bedrijf) kan je geen materiaal meer halen. Moet je online bestellen en krijg het pas de volgende dag. Jammer dat zo mooi bedrijf zich te groot vindt.

Verbeterpunten of tips
Weer gewoon worden.
Sterke punten
Was tot 2024 prima

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

een gemis dat je niet meer aan de balie kunt kopen en dan ook nog ruim 4 euro moeten betalen om een product klaar te laten zetten.

Verbeterpunten of tips
oude formule was veel beter.
Sterke punten
niet

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

accurate aanpak en aandacht door vertegenwoordiger

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
het bedrijf heeft veel op voorraad wat andere niet hebben

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9567 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation