Feedback Company

De Nederlandse Kluis

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

10243 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt De Nederlandse Kluis aan!

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
10243 reviews

Ozlem Barskanmay

SterSterSterSterSter
10/10

Top service!!

Op welke vestiging bent u geweest?
Spaarneplein

Gepubliceerd op

Breda

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte laatste bezoek, agressief benaderd en als een hond behandeld

Verbeterpunten of tips
Spreek mensen met respect aan
Op welke vestiging bent u geweest?
Breda

Gepubliceerd op

J v Oevelen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Op welke vestiging bent u geweest?
Tilburg
Verbeterpunten of tips
XXX

Gepubliceerd op

G.ten Brummelhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte begeleiding, prima ontvangen en uitgezwaaid

Verbeterpunten of tips
Traplift, moeilijk de trap op voor mensen die slecht ter been zijn zoals ik, is steile trap, kost heel veel moeite
Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

Hanna

SterSterSterSterHalve ster
9/10

top

Verbeterpunten of tips
geen
Op welke vestiging bent u geweest?
Nijmegen

Gepubliceerd op

Eloïne Riupassa

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service, had een noodgeval en bezoek buiten reguliere tijd is mogelijk gemaakt, TOP!

Verbeterpunten of tips
Vestiging misschien dagelijks open, al is het voor halve dagen
Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Gepubliceerd op

Graafmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips
geen
Op welke vestiging bent u geweest?
spaarneplein den haag

Gepubliceerd op

Ozkan

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Op welke vestiging bent u geweest?
Amsteerdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Ozkan, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Yvonne Rozenbrand

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service van de dames. Door drukte (verhuizing) niet goed opgelet! Kwamen na sluitingstijd. Voor ons was het betaalde bezoek de perfecte oplossing. Direct switch naar Apeldoorn ook in orde gemaakt!

Op welke vestiging bent u geweest?
Blaak Rotterdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Rozenbrand, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Ron

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Ron, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Zijlstra Mijts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?
Apeldoorn
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Mijts, hartelijk dank voor uw review. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Monique Gelderblom

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

de dames die daar werken hebben uitstekend geholpen met het bezoek. Maar dat je niet gelijk daar aan de balie kunt opzeggen terwijl ik daar sta met mijn sleutels en weggestuurd wordt omdat dit online moet en ik dan nog een keer moet terugkomen vind ik grote flauwekul, niet klantgericht en totale bureaucratie. En iedereen verschuilt zich achter de regels en denkt niet meer na

Verbeterpunten of tips
Het opzeg proces, belachelijk dat dit zo gaat. En heeft niets met veiligheid te maken
Op welke vestiging bent u geweest?
Delft

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Gelderblom, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor uw review. Vervelend dat dit uw ervaring geweest is. Excuses voor het ongemak wat hierdoor ontstaan is. Uw verbeterpunt wordt intern besproken, zodat wij in de toekomst bij soortgelijke situaties beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

K.R.Dooting

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Niet nieuwe regels fantaseren Hou je aan de voorwaarden
Op welke vestiging bent u geweest?
Gouda

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Dooting, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Vervelend dat u dit op deze wijze ervaart. Er moet sprake zijn van miscommunicatie. Uw situatie wordt via e-mail verder beantwoord. Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst op de vestiging. Met vriendelijke groet, De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Patrick R

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Op welke vestiging bent u geweest?
Ede

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Patrick, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

A van Erp

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke benadering, neemt de tijd

Op welke vestiging bent u geweest?
Oss

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw van Erp, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check10243 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
10243 reviews

Ozlem Barskanmay

SterSterSterSterSter
10/10

Top service!!

Op welke vestiging bent u geweest?
Spaarneplein

Gepubliceerd op

Breda

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte laatste bezoek, agressief benaderd en als een hond behandeld

Verbeterpunten of tips
Spreek mensen met respect aan
Op welke vestiging bent u geweest?
Breda

Gepubliceerd op

J v Oevelen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Op welke vestiging bent u geweest?
Tilburg
Verbeterpunten of tips
XXX

Gepubliceerd op

G.ten Brummelhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte begeleiding, prima ontvangen en uitgezwaaid

Verbeterpunten of tips
Traplift, moeilijk de trap op voor mensen die slecht ter been zijn zoals ik, is steile trap, kost heel veel moeite
Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

Hanna

SterSterSterSterHalve ster
9/10

top

Verbeterpunten of tips
geen
Op welke vestiging bent u geweest?
Nijmegen

Gepubliceerd op

Eloïne Riupassa

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service, had een noodgeval en bezoek buiten reguliere tijd is mogelijk gemaakt, TOP!

Verbeterpunten of tips
Vestiging misschien dagelijks open, al is het voor halve dagen
Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Gepubliceerd op

Graafmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips
geen
Op welke vestiging bent u geweest?
spaarneplein den haag

Gepubliceerd op

Ozkan

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Op welke vestiging bent u geweest?
Amsteerdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Ozkan, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Yvonne Rozenbrand

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service van de dames. Door drukte (verhuizing) niet goed opgelet! Kwamen na sluitingstijd. Voor ons was het betaalde bezoek de perfecte oplossing. Direct switch naar Apeldoorn ook in orde gemaakt!

Op welke vestiging bent u geweest?
Blaak Rotterdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Rozenbrand, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Ron

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Ron, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Zijlstra Mijts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?
Apeldoorn
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Mijts, hartelijk dank voor uw review. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Monique Gelderblom

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

de dames die daar werken hebben uitstekend geholpen met het bezoek. Maar dat je niet gelijk daar aan de balie kunt opzeggen terwijl ik daar sta met mijn sleutels en weggestuurd wordt omdat dit online moet en ik dan nog een keer moet terugkomen vind ik grote flauwekul, niet klantgericht en totale bureaucratie. En iedereen verschuilt zich achter de regels en denkt niet meer na

Verbeterpunten of tips
Het opzeg proces, belachelijk dat dit zo gaat. En heeft niets met veiligheid te maken
Op welke vestiging bent u geweest?
Delft

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Gelderblom, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor uw review. Vervelend dat dit uw ervaring geweest is. Excuses voor het ongemak wat hierdoor ontstaan is. Uw verbeterpunt wordt intern besproken, zodat wij in de toekomst bij soortgelijke situaties beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

K.R.Dooting

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Verbeterpunten of tips
Niet nieuwe regels fantaseren Hou je aan de voorwaarden
Op welke vestiging bent u geweest?
Gouda

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Dooting, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. Vervelend dat u dit op deze wijze ervaart. Er moet sprake zijn van miscommunicatie. Uw situatie wordt via e-mail verder beantwoord. Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst op de vestiging. Met vriendelijke groet, De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Patrick R

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Op welke vestiging bent u geweest?
Ede

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Patrick, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

A van Erp

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke benadering, neemt de tijd

Op welke vestiging bent u geweest?
Oss

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw van Erp, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check10243 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation