Altijd goed en fijn al jaren lang

Slechte klachtenafhandeling. Deze meneer maakt het zelfs persoonlijk.

In het weekend, tussen kerst en nieuwjaar ging onze vaatwasser kapot, doordat het deurtje ervan afbrak. We moesten het deurtje met ducktape vastplakken. Gewacht tot maandagochtend en meteen gebeld. Op de webside zagen we echter dat de winkel op dat tijdstip gesloten was. Op dinsdag 31 december, vanaf 10 uur zou de winkel weer open gaan. Intussen de moed opgegeven dat we nog geholpen konden worden. De heer Van Kan belde echter zelf terug en bood aan de winkel even te openen, als we direct zouden komen. We hebben een nieuwe vaatwasser kunnen kopen, die direct werd ingeladen en door 2 deskundige en uiterst vriendelijke monteurs werd bevestigd. Waar vindt je deze service nog vandaag de dag ? Zeer aan te bevelen...wij gaan in ieder geval alleen nog maar daar voor onze apparatuur. Heel fijn ! Familie Kruijen, Kerkrade

Enkele maanden geleden een nieuwe wasmachine gekocht. Bij levering en plaatsing, op de tweede verdieping, waren zowel de wasmachine als de recent gestucte muren beschadigd. Hierop heb ik een mail gestuurd. Daar kreeg ik binnen 5 minuten een reactie op dat dit natuurlijk niet mocht gebeuren en dat ik een andere machine kon krijgen en de muren mocht laten maken. De machine heb ik laten staan. De muren zijn afgelopen week gemaakt. Na melding hiervan de afgesproken vergoeding ook meteen ontvangen. Dat is een geweldige service. Dat zie je niet vaak meer.

Super service en snel👌🏻

Onlangs een nieuwe vriezer inbouw koelkast en combi was/droger gekocht. Goed advies gekregen en prima service. Kan deze fijne zaak wat trouwens een aanwinst is voor Kerkrade ten zeerste aanbevelen.

Heel goed

Snel en goed geholpen om een nieuwe vaatwasser te installeren.

Erg fijn bedrijf, Goeie afspraken kunnen maken en vriendelijk.

Op korte termijn (helaas) e apparaten moeten kopen. Na de eerste 2 (in een koop) was me duidelijk dat mocht ik iets nodig hebben ik direct weer terug naar deze winkel zou komen.

Zeer snel en kundig.

Duidelijke en heldere offerte snelle service

goed

Ruim meedenkend, goed advies en prijsbewust waaronder "waarom duur als het beter kan!" en niet te vergeten top service.

Fijne persoonlijke service