Feedback Company

De Isolatieshop

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

9190 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt De Isolatieshop aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9190 reviews

Peet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed , materiaal goed geleverd .

Sterke punten
Iets wat er nog niet was , een alternatief voor gezocht en i.o. dit vervangende item geleverd .
Verbeterpunten of tips
Nog niet , tot nu toe een keer materiaal geleverd en nu een tweede bestelling gedaan . Wel vind ik de bezorg kosten aan de hoge kant .

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Veel op voorraad en snel af te halen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Duurt lang voor er iemand de telefoon op neemt En je wordt niet terug gebeld als je het nummer achterlaat
Sterke punten
Meedenken en klantvriendelijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede producten. Helaas is het een pickuppoint geworden en kun je niet zomaar even langs.

Sterke punten
Goed geholpen
Verbeterpunten of tips
Dat je 4,99 extra moet betalen terwijl je zelf komt ophalen vind ik slecht.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Moeilijk bereikbaar bij vragen over webshop bestelling

Verbeterpunten of tips
Pas tekst op site aan, er wordt niet binnen een dag geleverd bij tijdig bestellen .
Sterke punten
Goede afspraken mee te maken

Gepubliceerd op

La Haye

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Isolatie shop had de duurzame Metisse isolatie op voorraad, maar kon de 2 tot 5 werkdagen levertijd niet waarmaken. Na een week de isolatie geleverd. Netjes op een pallet in plastic bij de tuindeur neergezet.

Verbeterpunten of tips
Tijdige levering en zo niet dan wat van de prijs af want leveringskosten hoog . Ook zou het voor de particuliere koper fijn zijn als je losse platen bij kan kopen ipv een heel pak.
Sterke punten
Voorraad . Goed ingepakt in plasticfolie op pallet. Afgeleverd op gekozen plek.

Gepubliceerd op

jeths

SterSterSterSterSter
10/10

nette prijzen en snelle levering

Sterke punten
compleet aanbod voor nette prijzen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service en snelle reactie

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk en transparant

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

prettig bedrijf alleen onduidelijk over bezorgkosten

Sterke punten
Duidelijke website, veel keuze
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten erg hoog en pas zichtbaar bij moment van bestellen

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste klant, Hartelijk dank voor de review en feedback. Wij stellen en nemen dit uiteraard mee om onze dienstverlening voor de toekomst te optimaliseren. Wij wensen je nog veel plezier met klussen en zijn je in de toekomst graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

Halma

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Was verbaast dat je niet meer direct kunt kopen en alleen online

Verbeterpunten of tips
Losse verkoop van zakken met kruipruimte isolatie chips. Moet nu per 4 zakken
Sterke punten
Goed product

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste klant, Bedankt voor de beoordeling. Wij zijn sinds kort overgestapt op een nieuwe procedure, waarbij het niet meer mogelijk is om rechtstreeks te kunnen kopen bij onze afhaalbalie. Wij bieden u daarvoor in de plaats een goed georganiseerd proces waarin u online kunt bestellen en plannen om uw order af te halen. Zo weet u ten alle tijden waar u aan toe bent en komt u niet voor verrassingen te staan. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u nog veel plezier met klussen. Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
ik stond best lang te wachten bij de shop zelf. had best wat over dus heb wat naar iemand anders gedaan
Sterke punten
communicatie

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals je mag verwachten van een bedrijf zoals zij; alles goed geregeld!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en snel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super en eenvoudig

Sterke punten
Snelle service, goede communicatie, nakomen levertijden.
Verbeterpunten of tips
Geen alles was super geregeld.

Gepubliceerd op

Blok

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles, kwaliteit, informatie, leveringen

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9190 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9190 reviews

Peet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed , materiaal goed geleverd .

Sterke punten
Iets wat er nog niet was , een alternatief voor gezocht en i.o. dit vervangende item geleverd .
Verbeterpunten of tips
Nog niet , tot nu toe een keer materiaal geleverd en nu een tweede bestelling gedaan . Wel vind ik de bezorg kosten aan de hoge kant .

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Veel op voorraad en snel af te halen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Duurt lang voor er iemand de telefoon op neemt En je wordt niet terug gebeld als je het nummer achterlaat
Sterke punten
Meedenken en klantvriendelijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede producten. Helaas is het een pickuppoint geworden en kun je niet zomaar even langs.

Sterke punten
Goed geholpen
Verbeterpunten of tips
Dat je 4,99 extra moet betalen terwijl je zelf komt ophalen vind ik slecht.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Moeilijk bereikbaar bij vragen over webshop bestelling

Verbeterpunten of tips
Pas tekst op site aan, er wordt niet binnen een dag geleverd bij tijdig bestellen .
Sterke punten
Goede afspraken mee te maken

Gepubliceerd op

La Haye

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Isolatie shop had de duurzame Metisse isolatie op voorraad, maar kon de 2 tot 5 werkdagen levertijd niet waarmaken. Na een week de isolatie geleverd. Netjes op een pallet in plastic bij de tuindeur neergezet.

Verbeterpunten of tips
Tijdige levering en zo niet dan wat van de prijs af want leveringskosten hoog . Ook zou het voor de particuliere koper fijn zijn als je losse platen bij kan kopen ipv een heel pak.
Sterke punten
Voorraad . Goed ingepakt in plasticfolie op pallet. Afgeleverd op gekozen plek.

Gepubliceerd op

jeths

SterSterSterSterSter
10/10

nette prijzen en snelle levering

Sterke punten
compleet aanbod voor nette prijzen
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service en snelle reactie

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk en transparant

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

prettig bedrijf alleen onduidelijk over bezorgkosten

Sterke punten
Duidelijke website, veel keuze
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten erg hoog en pas zichtbaar bij moment van bestellen

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste klant, Hartelijk dank voor de review en feedback. Wij stellen en nemen dit uiteraard mee om onze dienstverlening voor de toekomst te optimaliseren. Wij wensen je nog veel plezier met klussen en zijn je in de toekomst graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

Halma

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Was verbaast dat je niet meer direct kunt kopen en alleen online

Verbeterpunten of tips
Losse verkoop van zakken met kruipruimte isolatie chips. Moet nu per 4 zakken
Sterke punten
Goed product

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste klant, Bedankt voor de beoordeling. Wij zijn sinds kort overgestapt op een nieuwe procedure, waarbij het niet meer mogelijk is om rechtstreeks te kunnen kopen bij onze afhaalbalie. Wij bieden u daarvoor in de plaats een goed georganiseerd proces waarin u online kunt bestellen en plannen om uw order af te halen. Zo weet u ten alle tijden waar u aan toe bent en komt u niet voor verrassingen te staan. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u nog veel plezier met klussen. Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
ik stond best lang te wachten bij de shop zelf. had best wat over dus heb wat naar iemand anders gedaan
Sterke punten
communicatie

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals je mag verwachten van een bedrijf zoals zij; alles goed geregeld!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en snel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super en eenvoudig

Sterke punten
Snelle service, goede communicatie, nakomen levertijden.
Verbeterpunten of tips
Geen alles was super geregeld.

Gepubliceerd op

Blok

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles, kwaliteit, informatie, leveringen

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9190 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation