Reviews

9 / 10
1174 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1174 Reviews

M. vd Heiden

4/10

Tot levering was het oké. Enkel toen bij bezorging bleek dat het kussen te laag was en ik een maat dikker wilde bestellen, ben ik nooit meer teruggebeld wat men wel beloofde.

Verbeterpunten of tips

Betere opvolging van het klantgesprek.

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Wat vervelend dat de maat niet goed bleek te zijn. Ik heb een mail gestuurd met een uitleg en hoe het kussen geretourneerd kon worden. Is deze misschien in de Spam terechtgekomen? Ik zal de mail nog... Wat vervelend dat de maat niet goed bleek te zijn. Ik heb een mail gestuurd met een uitleg en hoe het kussen geretourneerd kon worden. Is deze misschien in de Spam terechtgekomen? Ik zal de mail nog een keer versturen.


Riet Hendrickx

10/10

Heel tevreden

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik zo direct weet

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Bedankt voor de mooie review Riet. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.


Truus Teunissen

7/10

Er was aangegeven dat de bestelling binnen 6 dagen plaats zou vinden. Er stond niet bij dat het werkdagen waren. De bestelling liet veel langer op zich wachten wegens enorme drukte

Verbeterpunten of tips

maak van 6 dagen, 6 werkdagen

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Bedankt voor je review Truus. Ik heb uiteraard direct even gekeken, maar er staat al werkdagen. Het is een maatwerk product en het klopt dat het enorm druk is geweest. Maar ik kies liever voor... Bedankt voor je review Truus. Ik heb uiteraard direct even gekeken, maar er staat al werkdagen. Het is een maatwerk product en het klopt dat het enorm druk is geweest. Maar ik kies liever voor kwaliteit dan snelheid. Ik neem je opmerking echter graag ter harte en zal in deze drukke periode de levertijd op 8 werkdagen zetten, Dan kan het alleen maar meevallen als het er sneller is. Ik wens je heel veel plezier en vooral opmaakgemak van je aankoop.


Mieke Grob

8/10

Ja dit ging goed, helemaal na een telefoontje met Monique

Verbeterpunten of tips

Extra vermelding dat overtrekken met rits een langere levertijd hebben ivm het inzetten van de ritsen

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Bedankt voor de mooie review Mieke. Ik wens je heel veel plezier en vooral opmaakgemak van je aankoop.


Willy Haagsma

10/10
(Bewerkt)

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

bedankt voor de mooie review Willy. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.


C. Schot

10/10

Bestelproces ging prima. Maar vanaf de dag van verzending slechte info over levering. Duurde heel lang.
De overtrekken ogen wat slap en goedkoop.

Verbeterpunten of tips

Andere vervoerder dan DPD

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Je dekbedovertrek is geleverd tijdens de Black Friday drukte. Helaas hebben we toen met alle verzenders vertragingen ervaren. Er was toen ook sprake van topdrukte bij de verzenders.


Johannes Dijkstra

10/10

De goede kwaliteit en natuurlijk de ritsen aan weerszijden

Verbeterpunten of tips

Bij onze tweede bestelling misten we het tasje om het dekbedovertrek. Fijn om het in op te bergen, maar helaas

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Wat fijn om te lezen Johannes dat je zo tevreden bent. Je 2e bestelling zat in een opbergdoos vandaar dat er geen extra tasje omheen zat.
Ik wens jullie heel veel plezier en vooral opmaakgemak...
Wat fijn om te lezen Johannes dat je zo tevreden bent. Je 2e bestelling zat in een opbergdoos vandaar dat er geen extra tasje omheen zat.
Ik wens jullie heel veel plezier en vooral opmaakgemak van jullie aankoop.


JH Verpoorten

9/10

Assortiment

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Wat fijn om te lezen dat je blij bent met je bestelling. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop,


m.v.doren

9/10

Prima.

Verbeterpunten of tips

Meer dekbedhoezen met ritsen aanbieden.

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Bedankt voor de mooie review. Ik wens je heel veel plezier en opmaakgemak van je aankoop.
We proberen regelmatig nieuwe dessins toe te voegen van dekbedovertrekken met rits.


Patricia

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten :)

Reactie Dekbedovertrekken & Zo:

Bedankt voor de mooie review Patricia. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.