Reviews

8.9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de prijs/kwaliteit verhouding?
8.2/10
Bent u telefonisch goed geholpen?
9.2/10
Was de omgang met uw huisdier prettig?
9.4/10
Wat vond u van de deskundigheid van de dierenarts?
9/10

629 Reviews

C.B. den Boef

9/10

Kom al enige tijd met mijn kat in de praktijk en wordt altijd goed geholpen en te woord gestaan.

Waar blinken wij in uit?

Ik kan alleen oordelen over mijn kat en dat is uitstekend.

Wat zijn de verbeterpunten?

? ?


Houtman

10/10

Goed geholpen, deskundigheid

Waar blinken wij in uit?

Diervriendelijkheid

Wat zijn de verbeterpunten?

Afspraak op tijd


Bianca van Hulst

7/10

Maandag met bindy geweest , voor ons was het een nieuwe dierenarts hij leek erg betrokken en snapte onze zorg. Doorverwezen naar dierenziekenhuis, jammer dat we niet hier en gelijk geholpen konden... Maandag met bindy geweest , voor ons was het een nieuwe dierenarts hij leek erg betrokken en snapte onze zorg. Doorverwezen naar dierenziekenhuis, jammer dat we niet hier en gelijk geholpen konden worden want als je dier zo ziek is wil je dat natuurlijk het liefst maar de praktijk is klein dus ik begrijp het wel. Met mathew was erg. Begripvol en gaf goed vertrouwen en steun heel fijn. In het ziekenhuis waren ze vriendelijk wel heel jammer is dat we zelf steeds moesten bellen omdat ze niet binnen de afgesproken tijden. Belde en we hier in grote spanning zaten over het verloop. Dagelijks contact gehad met mathew we voelden ons gehoord en gesteund. Helaas eet bindy nog niets zelfstandig en zijn we over gegaan Op dwang voeren en maken ons nog zorgen maar moeten vertrouwen dat de artsen gelijk hebben en ze nog wat meer tijd nodig heeft voor haar herstel.

Waar blinken wij in uit?

Klantvriendelijkheid

Wat zijn de verbeterpunten?

Afspraken nakomen met terugbellen , en aanschaf echo apparaat zodat ze hier ook de juiste zorg kunnen bieden


Fam. Willemse Bassant

10/10

Alle ervaringen zeer goed. Assistent aan de telefoon zeer vriendelijk, betrokken en deskundig.

Waar blinken wij in uit?

Prijs/kwaliteit. Je wordt altijd goed te woord gestaan en/of geholpen voor een ‘normale’ prijs.

Wat zijn de verbeterpunten?

-


Annemarie

8/10

Buitengewoon aardige dierenarts !

Waar blinken wij in uit?

Goede aandacht voor het dier en prima uitleg naar de klant

Wat zijn de verbeterpunten?

Informatie over kosten van consulten, vaccinaties e.d.


Nvt

6/10

Nvt

Waar blinken wij in uit?

Nvt

Wat zijn de verbeterpunten?

De klant beter op de hoogte houden tijdens een operatie. De kosten lopen hoog op terwijl er andere afspraken waren.


Marjolein van der Linden

8/10

Met mijn katten voor onderzoek en inentingen geweest

Waar blinken wij in uit?

Service en vriendelijkheid

Wat zijn de verbeterpunten?

Wachtkamer


R. De Jongh

6/10

Uitstekende ervaringen in het verleden, na overname praktijk iets minder door bereikbaarheid, vooral telefonisch slechte bereikbaarheid, doorschakelingen en lang wachten helaas en mindere... Uitstekende ervaringen in het verleden, na overname praktijk iets minder door bereikbaarheid, vooral telefonisch slechte bereikbaarheid, doorschakelingen en lang wachten helaas en mindere communicatie / wisseling medicatie. Verder aardige dierenartsen.

Waar blinken wij in uit?

Assistent Mathew is top! Dierenartsen aardig en betrokken

Wat zijn de verbeterpunten?

Communicatie vanuit Dierenziekenhuis Rdam laat te wensen over. Vooral telefonische bereikbaarheid en openingstijden en terugkoppelingen lopen soms rommelig vanuit Rdam.


Blom

10/10

Een geweldige praktijk met vriendelijke mensen. Alle geduld en superlief voor de dieren.

Waar blinken wij in uit?

Jullie nemen alle tijd voor het dier. Zijn zorgzaam en vriendelijk.

Wat zijn de verbeterpunten?

Geen


Struijt

7/10

Goede ervaring
Vriendelijk geholpen en lief voor de dieren