Zeer prettig. Netjes te woord gestaan. Heb uitleg gekregen.
Waar blinken wij in uit?
Oog voor de dieren.
Wat zijn de verbeterpunten?
Nog te weinig contact gehad om daar iets over te zeggen. Oh ja, de wachtkamer is saai.
Oog voor de dieren.
Nog te weinig contact gehad om daar iets over te zeggen. Oh ja, de wachtkamer is saai.
Persoonlijk benaderen van het dier en de eigenaren.
Klantvriendelijkheid
Zou het zo gauw niet weten
Betrokkenheid en toegankelijk in communicatie; online afspraak maken was ook prettig en snel geregeld
Meer vertellen bij onderzoek van dier; meer informatief
Vriendelijkheid, zowel arts als Matthew, behulpzaam, rustig en betrokken
De prijs van de behandeling.
Geen
Prima boekingssite zodat telefoneren voor afspraak niet nodig is
Gewoon zo doorgaan
Zorgzaam en bewogenheid.
Geen