Reviews

9.1 / 10
2444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2444 Reviews

Anoniem

9/10

Het dierenziekenhuis levert goede zorg.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Dierenartsen deskundig, assistenten vriendelijk, het ziekenhuis toegankelijk.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

De pijnstillers of meditaties helder factureren. Laatste bezoek heb ik geen inzicht gehad hoeveel de pijnstiller kost.


ec mijnster

7/10

Ja ik ben goed geholpen

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

professionaliteit

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

weet niet


Wende

9/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Luisteren en deskundigheid

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

X


Tomasz

10/10

Yes

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Good service, with English speaking personnel.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Nothing:)


JJ Balje

5/10

Niet echt

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Kennis

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Prijsafspraken nakomen en tijden gemaakte afspraken lopen vaak onnodig uit


Anoniem

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Communicatie, Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Daar kan ik nu even niet op komen.


Hellen Voorwinde

10/10

Zeer zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Goede tijdsplanning. Bij spoedgevallen kun je snel terecht en heerst er rust, zeker voor gestresste baasjes en huisdieren erg prettig!

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Nvt


J Holdermans

9/10

Wij vinden van wel

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

de berijkbaarheid in het weekend

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

voor ons is het ok


Lisette

10/10

Een hele prettige ervaring gehad. Personeel is heel vriendelijk en duidelijk

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Vriendelijk personeel, juiste verzorging, ervaring

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen verbeterpunten


Stefan

7/10

Zorg is prima, vriendelijk personeel

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

kwaliteit, faciliteiten

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Laat in de avond ging een ontsteking open bij mijn kat. Ik wilde toen voor de volgende dag een afspraak maken om langs te komen. Dit was zowel via de website als telefonisch niet mogelijk. De... Laat in de avond ging een ontsteking open bij mijn kat. Ik wilde toen voor de volgende dag een afspraak maken om langs te komen. Dit was zowel via de website als telefonisch niet mogelijk. De volgende dag ben ik gelijk vanaf de openingstijd bij de praktijk naar binnen gegaan. Daar kreeg ik te horen dat er geen plaats was tenzij ik (vrijwel) het dubbele tarief wilde betalen. De kromme situatie is dan: eigenlijk hebben we geen tijd maar als je het dubbele betaalt wel. Ik zou liever zien dat je dan misschien wat langer wacht en dat jullie proberen tijd te creëren om onvoorziene situaties te verhelpen. Nu mochten we voor een consult van 5 min 75,- euro afrekenen. Er werd geadviseerd om drie dagen later weer een afspraak te maken, wat we uiteraard gedaan hebben. Aangezien de wondgenezing prima was hoefde er niets gedaan te worden. Ik mocht echter wel weer 27,50 consultkosten afrekenen. Ik begrijp dat er geld verdiend moet worden maar ik ervaar dit als een excessieve verrijking. Misschien dat de visie ten aanzien van deze praktijken kan worden aangepast.