Spoedeisende hulp in het weekend goed te bereiken. Medewerkers nemen de tijd en hebben niet alleen zorg voor je huisdier maar stellen ook de “ baasjes” op hun gemak!
Ga zo door
Een luisterend oor, begrip voor ongerustheid.
Geen
Duidelijkheid en vriendelijkheid en mee denken
Geen verbeter punten
betrouwbaarheid en service
geen verbeterpunten
Zorgzaam over de dieren en geven ze een veilig gevoel
Ik vind het belangrijk dat een dierenarts goede uitleg geeft. Met een consult kan je weleens de belangrijke vragen vergeten en dan is het fijn als de dierenarts alles al standaard uitlegt.
De tijd nemen voor het probleem en serieus alle opties bespreken.
Goed het probleem behandelen en opties bespreken.
ik vind het fijn om voor een vaste dierenarts te kunnen kiezen. De deskundigheid van deze arts, de goede en overtuigende uitleg, het niet nodeloos behandelen.
Mijn honden zijn erg nerveus / bang/ gaan erg blaffen. Ik zou het fijn vinden als ik buiten onder een afdakje kan wachten totdat ik een seintje krijg dat ik aan de beurt ben.
Goede en duidelijke communicatie. En iedereen is stuk voor stuk vriendelijk!
Misschien is het mogelijk om als er na een bepaalde tijd weer lab gedaan moet worden om daar een mailtje/ herinnering voor te krijgen?!
Prima geholpen op zondag, de volgende dag zijn we gebeld hoe het was met de hond
We hopen dat we niet meer terug hoeven maar mocht het nodig zijn gaan we zeker hier terug naar toe
Spuitje van het medicijn was lastig te doseren vanwege het lage gewicht van de hond,
Veel liefde voor de dieren
Zo doorgaan
