Prima
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Geen
Geen
Doen wat er gevraagd wordt.
Geen
Goede prijs
Top Service en juiste prijs
Geen
goede service snelle levering
nee
Goed advies en uitmuntende service!
Jammer dat de boeken nog niet via de website te vinden zijn. Maar het advies en de oplossing die daarvoor geboden is, maken het helemaal goed.
Het produkt kon niet direct geleverd worden vanwege een bezoek aan de muziekbeurs in Frankfurt. Heel attent dat ik hierover werd gebeld zodat ik op de hoogte werd gebracht dat de levering wat later...
Als verbeterpunt zou ik kunnen noemen dat mijn product niet binnen vijf dagen geleverd werd (zoals werd toegezegd op de website). Maar de manier waarop Dijkman hiermee om ging vond ik -grappig...
Tel. contact van te voren over voorradig zijn product. Uitstekend.
Mogelijkheid tot keuze levering bij "pick up point" is erg handig, dit heeft mijn voorkeur boven levering aan huis. Zo loop je nooit een zending mis en bepaal je zelf wanneer je wat ophaalt.