Reviews

8.6 / 10
1809 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1809 Reviews

Wes

10/10

Ik kreeg er 24 jaar geleden mijn eerste drumstel.

Sterke punten

Snelle voorraad in mijn geval.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


Anoniem

10/10

Prima bedrijf en fijne koptelefoon besteld bij ze.

Sterke punten

Attent; als iets niet op voorraad is, krijg je bericht. De levertijd was evengoed snel.


Nico Lochtenbergh

10/10

Prima - goede prijs en razend snelle levering :-)

Sterke punten

Prijs en levertijd.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Rene Boeren

10/10

Prima service en communicatie!


Anoniem

8/10

Vlotte afhandeling van bestelling

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

ik bestelde een tuner waar batterijen bij werden geleverd, deze waren echter geoxideerd zodat ik nieuwe heb moeten aanschaffen.

verbeterpunt: besteld artikel nakijken op o.a. conditie...
ik bestelde een tuner waar batterijen bij werden geleverd, deze waren echter geoxideerd zodat ik nieuwe heb moeten aanschaffen.

verbeterpunt: besteld artikel nakijken op o.a. conditie batterijen


Anoniem

10/10

Zeer goed, persoonlijk contact en goede service

Sterke punten

Snel en persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Online bascombo gekocht

Sterke punten

Snelle levering, goede webside


Anoniem

10/10

Door enorme keuze bij Dijkman op de site terecht gekomen. Helaas was de afstand naar de winkel te groot en werd ons de mogelijkheid geboden twee instrumenten te bestellen, waaruit we de meest... Door enorme keuze bij Dijkman op de site terecht gekomen. Helaas was de afstand naar de winkel te groot en werd ons de mogelijkheid geboden twee instrumenten te bestellen, waaruit we de meest geschikte konden kiezen. Super service, ook de toelichting op beide instrumenten.


Loek van Loenhout

2/10

Op de website een Hohner mondharmonica gesigneerde editie John Lennon gekocht. Alles verloopt voorspoedig, totdat het product wordt bezorgd afgelopen week. Het doosje waar het instrument in bewaard... Op de website een Hohner mondharmonica gesigneerde editie John Lennon gekocht. Alles verloopt voorspoedig, totdat het product wordt bezorgd afgelopen week. Het doosje waar het instrument in bewaard wordt is beschadigd. Meteen gebeld met de winkel in Amsterdam. Een man komt aan de lijn en zegt: ga ik meteen kijken of we dat product nog op voorraad hebben. Wij bellen u terug. Dagen verder, niks meer van gehoord. Zeer slordig.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Afstersales en klachten oppakken en mensen niet in het ongewisse laten.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste Klant,
Hier is inderdaad iets mis gegaan, een fout van ons dat wij u niet hebben terug gebeld. Het doosje van de harmonica lag in onze etalage, hierdoor is deze beschadigd geraakt. Wij...
Beste Klant,
Hier is inderdaad iets mis gegaan, een fout van ons dat wij u niet hebben terug gebeld. Het doosje van de harmonica lag in onze etalage, hierdoor is deze beschadigd geraakt. Wij hebben nog geprobeerd een ander exemplaar te verkrijgen via diverse leveranciers in Europa maar helaas is dit niet gelukt. Dit was een eenmalige uitgave.
U heeft natuurlijk altijd het recht om uw aankoop retour te zenden.
Onze excuses voor onze te late reactie.
DijkmanMuziek Team