Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1809 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1809 Reviews

Anoniem

6/10

Verkeerde order gekregen. De bestelde gitaar bleek niet te bestaan ondanks advertentie en vantevoren om telefonische bevestiging gevraagd te hebben. Naderhand staat de niet leverbare gitaar nog... Verkeerde order gekregen. De bestelde gitaar bleek niet te bestaan ondanks advertentie en vantevoren om telefonische bevestiging gevraagd te hebben. Naderhand staat de niet leverbare gitaar nog steeds vermeld op de website ondanks belofte deze te verwijderen. Betreft Schecter gitaar waarmee volgens medewerker constant problemen mee zijn.

achmed

10/10

Ik bestel regelmatig bij dijman en ik ben er zeer tevreden over

Sterke punten

inruilen van een apparaat waar je achteraf niet tevreden over bent is geen probleem communicatie met de klant is erg goed maar ook in de winkel is iedereen erg behulpzaam en is er voor alles wel een... inruilen van een apparaat waar je achteraf niet tevreden over bent is geen probleem communicatie met de klant is erg goed maar ook in de winkel is iedereen erg behulpzaam en is er voor alles wel een echt specialist in huis

Verbeterpunten of tips

verzenden naar een afhaalpunt is wel een goede optie die keuze is er nog niet

Anoniem

8/10

Goed, behalve de bezorging

Sterke punten

goedkoop

Verbeterpunten of tips

post.nl heeft bij de tweede aanbieding niet eens aangebeld en gelijk een briefje in de bus gegooid dat er niemand thuis was, terwijl ik thuis was. moest ik alsnog dit pakket met de fiets ophalen..... post.nl heeft bij de tweede aanbieding niet eens aangebeld en gelijk een briefje in de bus gegooid dat er niemand thuis was, terwijl ik thuis was. moest ik alsnog dit pakket met de fiets ophalen.. dus had ik net zo goed het zelf op kunnen halen in de winkel.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het is jammer dat het met PostNL niet volgens uw verwachting is verlopen. PostNL biedt ook de mogelijkheid om na de 1e poging, via een code op de kaart dat... Beste klant,
Bedankt voor uw review. Het is jammer dat het met PostNL niet volgens uw verwachting is verlopen. PostNL biedt ook de mogelijkheid om na de 1e poging, via een code op de kaart dat u zelf een volgende afspraak kunt regelen.
Misschien is dit u niet opgevallen op de kaart?!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
DijkmanMuziek team

Anoniem

8/10

Had een Little Martin gekocht maar kreeg hem in de doos van een Taylor gitaar BT2. Het dopje voor de gitaarriem aan te hangen achteraan de gitaar viel er onmiddellijk uit en de dopjes voor de snaren... Had een Little Martin gekocht maar kreeg hem in de doos van een Taylor gitaar BT2. Het dopje voor de gitaarriem aan te hangen achteraan de gitaar viel er onmiddellijk uit en de dopjes voor de snaren zaten er ook niet 100% in. Maar dit zal te maken hebben met Martin zelf.

Anoniem

8/10

Aankoop van linkshandige gitaar. Tweedehands door omstandigheden. Want een linkshandige ColeClark is niet zo makkelijk in onze contreien te vinden; zelfs niet als nieuw.

Verbeterpunten of tips

De beschrijving van het product was niet helemaal correct. De houtsoort van de achter- en zijkanten was niet correct voorgesteld. Door een simpele contactname met de producent in Australië,... De beschrijving van het product was niet helemaal correct. De houtsoort van de achter- en zijkanten was niet correct voorgesteld. Door een simpele contactname met de producent in Australië, verkreeg ik de juiste info. Toch belangrijk om de juiste houtsoort weer te geven, daar de klank van de gitaar wel degelijk verschilt afhankelijk van de gebruikte houtsoorten.

Louis van Dijk

10/10

Eerste bestelling

Sterke punten

Duidelijkheid, snelheid van leveren en correctheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Martin Veenstra

6/10

1 online bestelling gedaan. Keurige voortgangsberichten gekregen van de bestelling.

Sterke punten

Prima combi winkel en webshop.

Verbeterpunten of tips

Beschrijving van KM Spider Pro blijkt geen Pro te zijn maar vorige versie. Tip om het typenummer te vermelden bij het product.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Als het goed is heeft u de K&M Spider 18860 Pro standaard besteld en ontvangen. Wij hebben inmiddels het typenummer erbij vermeld in de omschrijving.... Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Als het goed is heeft u de K&M Spider 18860 Pro standaard besteld en ontvangen. Wij hebben inmiddels het typenummer erbij vermeld in de omschrijving. Dit is per abuis niet vermeld bij 1e invoer.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
DijkmanMuziek Team

Anoniem

10/10

Beginners gitaar pakket gekocht

Sterke punten

goede website

Verbeterpunten of tips

nee

E. Pisters

10/10

Goed. Snel kunnen bestellen en snel geleverd. Per e-mail communicatie goed op de hoogte gehouden.

Sterke punten

Blij dat de "oude" versie van Beats nog bij jullie te krijgen was.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat Post NL mijn pakketje moest komen afleveren. Kon het aflevermoment niet wijzigen, dus moest ik wachten tot de 1e poging was mislukt en erna kon ik pas zelf mijn gewenste afleverdatum... Jammer dat Post NL mijn pakketje moest komen afleveren. Kon het aflevermoment niet wijzigen, dus moest ik wachten tot de 1e poging was mislukt en erna kon ik pas zelf mijn gewenste afleverdatum aangeven. Jammer. DHL doet voor de klant betere zaken.

Anoniem

10/10

Perfecte service c.q. kwaliteit en vakmanschap.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.