Geweldig! Prima service. Ik had wat problemen met m'n Epiphone Dot. Werd snel opgelost door Willem! Vervolgens met koffer en al naar mij toegestuurd, inclusief mijn oude gitaarhoes, waar ik erg aan...
Sterke punten
Vriendelijk, snel, behulpzaam.
1809 Reviews
Product gekocht
Cajon gekocht via de webshop. Jammer dat de witte niet beschikbaar was (daar kwam ik specifiek voor), maar keurige service heeft me toch overtuigd aanschaf te doen.
Prima ervaring, snelle levering, behulpzame medewerker aan de telefoon.
Sterke punten
Dijkman muziek had het product waarnaar ik opzoek was als eerste online aanbieder in huis en het werd dan ook de volgende dag bezorgd. Werd aan de telefoon direct vriendelijk geinformeerd.
Kan beter
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg iets anders dan wat ik besteld had. Moest lang wachten tot de bestelde artikel alsnog kwam. Was daardoor te laat voor de verjaardag waar ie voor bedoeld was. Moest oorspronkelijk verkeerd...
Zeer goed
Sterke punten
Erg vriendelijk en persoonlijk
Verbeterpunten of tips
-
Hoi, ik heb onlangs een gitaar besteld. Gitaar werd 2 dagen later keurig ingepakt bezorgd. Van tevoren enkele telefoontjes met hun gepleegd: keurige/gezellige klandizie.
Sterke punten
Informatie + klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Nvt
Goede service
Bestelling dezelfde dag verwerkt als geplaatst
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Controle product voor verzending
Perfecte services, artikel was eerst niet op voorraad, na telf. contact gekozen voor een nieuwere uitvoering. Is daarna super snel alsnog geleverd.
Sterke punten
Snelle reactie na ontdekken van niet op voorraad zijn van artikel met direct een voorstel voor een ander artikel, helaas wel duurder maar waarschijnlijk ook beter.
Verbeterpunten of tips
Voorraad goed bijhouden zodat er geen artikelen op de website staan die niet op voorraad / niet meer leverbaar zijn.