Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1805 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1805 Reviews

Lex P.

10/10

Hele prettige ervaring en snelle verzending van het bestelde produkt.

Sterke punten

De prijs werd meteen aangepast, toen ik aangaf het ergens anders goedkoper te kunnen krijgen. Daarna werd mijn bestelling meteen verstuurd. De volgende dag had ik mijn nieuwe Martin gitaar en kon... De prijs werd meteen aangepast, toen ik aangaf het ergens anders goedkoper te kunnen krijgen. Daarna werd mijn bestelling meteen verstuurd. De volgende dag had ik mijn nieuwe Martin gitaar en kon het speelplezier beginnen.

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet.

W.v.H

10/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

Betrokken

Verbeterpunten of tips

niets

...

1/10

Slechte ervaring. Ze sturen het verkeerde produkt op. Bij telefonisch contact met de zaak in Amsterdam wordt beloofd het juiste produkt na te bestellen, Daarna 3 weken niets meer gehoord.... Slechte ervaring. Ze sturen het verkeerde produkt op. Bij telefonisch contact met de zaak in Amsterdam wordt beloofd het juiste produkt na te bestellen, Daarna 3 weken niets meer gehoord. Nogmaals gebeld. Weer medewerker gesproken, die weer belooft er achteraan te gaan en de volgende dag ook bij de leverancier na te vragen als hij hem toch spreekt. Dat is inmiddels weer een week geleden en weer niets gehoord. Wat een slechte zaak, dingen beloven en dan niets meer van je laten horen.

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Je afspraken nakomen en laten weten hoe de stand van zaken is.

Bert Kerkhoff

9/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk bestelproces

Verbeterpunten of tips

geen

Koen D'Haenens

10/10

Heel positieve ervaring. De mandoline voldoet aan alle verwachtingen en werd anderhalve dag later reeds bezorgd. Top service!

Sterke punten

Kwalitatief hoogstaand instrument. Laagste prijs en zeer snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Dit was mijn eerste ervaring met Dijkman, maar zeker niet mijn laatste. Geen verbeterpunten te melden. :)

Ron Visser

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Enorm assortiment en vakmanschap

Verbeterpunten of tips

Geen

Bert Rendering

10/10

Uitstekend

Sterke punten

service, klantgerichtheid, informatievoorziening

Verbeterpunten of tips

nvt

Joop Essers

10/10

Prima recorder en snel geleverd

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Nee hoor

Tiana

2/10

Net aan de telefoon geweest met een vrouw van de klantenservice en ze klonk hartstikke chagrijnig! Ik vroeg of ze op locatie ook snaren vervangen en ik kreeg meteen de opmerking 'nou dat moet je ook... Net aan de telefoon geweest met een vrouw van de klantenservice en ze klonk hartstikke chagrijnig! Ik vroeg of ze op locatie ook snaren vervangen en ik kreeg meteen de opmerking 'nou dat moet je ook zelf kunnen als je gitaar speelt'. Vond dat best onbeleefd om te zeggen als je ook niet weet waarom ik het wil laten doen.

Sterke punten

De website is helder en er staat genoeg informatie erop.

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpunt: Doe even vriendelijk aan de telefoon

visser

7/10

Prima

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.