Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1805 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1805 Reviews

Rick

8/10

Snelle levering van bestelde snaren en leuke attentie door gratis plectrums erbij te doen.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Ik had 2 setjes snaren a 7 euro per stuk besteld en deze passen gewoon in een envelop en kwamen ook binnen in envelop zoals verwacht, echter betaalde ik wel 6 euro verzendkosten en dat is teveel... Ik had 2 setjes snaren a 7 euro per stuk besteld en deze passen gewoon in een envelop en kwamen ook binnen in envelop zoals verwacht, echter betaalde ik wel 6 euro verzendkosten en dat is teveel voor een brievenbuspakketje.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Dank u wel voor uw review. U heeft gelijk dat de brievenbuspost verzendkosten te hoog zijn gecalculeerd. Op dit moment is het technisch niet mogelijk om dit op de website aan te... Beste klant,
Dank u wel voor uw review. U heeft gelijk dat de brievenbuspost verzendkosten te hoog zijn gecalculeerd. Op dit moment is het technisch niet mogelijk om dit op de website aan te passen. Wij hebben er een setje plectra bij gedaan voor het verschil.
Met vriendelijke groet,
DijkmanMuziek Team

Kees

10/10

Snel en persoonlijk

Sterke punten

Snel, prima afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen

Jazz

10/10

Keurig en strak op afspraak!!

Sterke punten

Communicatie over levering producten.Heel fijn!

Verbeterpunten of tips

Geen.

A. G. Wijnhoff

1/10

Extreem slechte bediening c.q. onbeholpen personeel in filiaal Alkmaar. Meer dan 30 minuten als enige klant door de gitaarafdeling gelopen zonder dat een van de twee personeelsleden mij een blik of... Extreem slechte bediening c.q. onbeholpen personeel in filiaal Alkmaar. Meer dan 30 minuten als enige klant door de gitaarafdeling gelopen zonder dat een van de twee personeelsleden mij een blik of woord waardig hebben gevonden. Ben toen online een mooie Sire Marcus Miller V10-5 basgitaar gaan kopen bij Bax-shop. Jammer meneer Dijkman! u bent mij kwijt als klant.

Sterke punten

Extreem veel voorraad en mooie winkel maar slecht personeel.

Verbeterpunten of tips

Beter opgevoed of opgeleid personeel of winkel sluiten

Reactie Dijkman Muziek:

Allereerst jammer om te horen dat u zo'n slechte ervaring had in onze winkel. We doen altijd ons best om klanten tevreden te stellen en soms is dat niet genoeg, daarvoor mijn oprechte excuses. Als u... Allereerst jammer om te horen dat u zo'n slechte ervaring had in onze winkel. We doen altijd ons best om klanten tevreden te stellen en soms is dat niet genoeg, daarvoor mijn oprechte excuses. Als u vragen heeft gehad of geholpen wilden worden kont u altijd een van onze personeelsleden aanspreken in de winkel. Nogmaals excuses en veel plezier met uw nieuwe aankoop! Mochten we u in de toekomst verder kunnen helpen doen we dat uiteraard heel graag.
Team Dijkman muziek Alkmaar.

Coert dB

9/10

Online iets besteld, super snel geleverd. Toppers!

Sterke punten

Super snelle levering en de producten zijn goed geprijsd

Verbeterpunten of tips

gewoon lekker zo doorgaan!

Kees van Leeuwen

5/10

Bedankt voor de snelle service. Helaas had de gitaar beschadigingen aan de haks en aan de rand van de kast. Dit had gecontroleerd moeten alvorens verzending zou plaatsvinden. De beschadiging was... Bedankt voor de snelle service. Helaas had de gitaar beschadigingen aan de haks en aan de rand van de kast. Dit had gecontroleerd moeten alvorens verzending zou plaatsvinden. De beschadiging was bijgewerkt met lak.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zie boven. We kunnen foto’s van de beschadiging opsturen.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Bedankt voor uw review. U heeft een Eastman Gypsy gitaar uit de opruiming bij ons gekocht, een zogenaamd B-Stock model met een gereduceerde verkoopprijs. In de omschrijving is dit... Beste klant,
Bedankt voor uw review. U heeft een Eastman Gypsy gitaar uit de opruiming bij ons gekocht, een zogenaamd B-Stock model met een gereduceerde verkoopprijs. In de omschrijving is dit gemeld met begeleidende foto's van de beschadiging aan de gitaar. Het is jammer dat u dit niet heeft begrepen en/of gezien.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Het Dijkmanmuziek Team

Van der Meij

10/10

Scherpe prijs en een zeer snelle bezorging.

Sterke punten

Snelle bezorging
Scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen!

Rens

8/10

Goede keus en prima geprijsd. Snelle levering.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Eric Degenaar

10/10

Snelle levering, goed verpakt.

Sterke punten

Nee, vergelijkbaar met concurentie

Verbeterpunten of tips

Website afleveradres gaf verwarrende info. Levering ging wel goed.

Arne

10/10

Uitstekend. Fijn contact via telefoon en app. Meedenkend. Snelle levering.

Sterke punten

Persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.