Feedback Company

Dijkman Muziek

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

1836 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Dijkman Muziek aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1828 reviews

Dirk Jan Klijn

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaringen met Dijkman muziek zijn prima, zoals gezegd, houden zich aan afspraken en als er intussen iets veranderd wordt gekeken of dit aangepast kan worden.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Prima zaak, houden zich aan de afspraken, naar de zaak gaan is geen optie voor mij maar alle gitaren en bassen die ik hier gekocht heb worden met zorg nagekeken en afgesteld, dus prima in orde als je ze thuis ontvangt.

Gepubliceerd op

Michael LaBelle

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Still don't have all the products which I have paid for

Verbeterpunten of tips
Deliver, communicate better
Sterke punten
Price

Gepubliceerd op

Antwoord Dijkman Muziek

Hi, Helaas zijn we na de verzendig volledig afhankelijk van de bezorging en bezorg-updates van PostNL. Dit gaat niet altijd zoals het zou moeten. Waneer het product weer bij ons retour kwam is dit direct weer naar je verzonden. Groet, Lauren

Geantwoord op

Rob de Keizer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
kleurkeuze in de webshop

Gepubliceerd op

FJ

SterSterSterSterSter
10/10

Niks op aan te merken

Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven als een bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.
Sterke punten
Klantenservice

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Scherpe prijs, top service

Sterke punten
Mevrouw is zelf het product komen brengen omdat ik in de buurt woonde, nadat post NL wat foutjes gemaakt had
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Reinier Klok

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Topservice, snel geleverd!

Sterke punten
Topservice
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

René Van Zijp

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Communicatie slecht. Niet goed op de hoogte houden. Beloven dat je het opstuurt, maar dan wel een paar dagen later pas doen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Doen wat je beloofd. Klant niet drie weken laten wachten

Gepubliceerd op

Anno pieterse

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Matig

Sterke punten
In winkel is het top
Verbeterpunten of tips
Als iets op de website op voorraad staat. Moet dat ook zo zijn! Nu bleek niet zo te zijn, waardoor lange wachttijd

Gepubliceerd op

Joris Schaaf

SterSterSterSterSter
10/10

Ik zocht een specifiek product. Voor mij een onbekende zaak woon in hoorn. Maar gebeld met Jeffrey die kundig advies gaf. Online besteld en product volgende dag afgehaald. Keurig communicatie per mail bevestiging en factuur.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service gericht

Gepubliceerd op

Lisanne

SterSterSterSterSter
10/10

Goede hulp in de winkel, bestelling online kunnen plaatsen en goed verpakt thuis bezorgd gekregen!

Sterke punten
Vriendelijkheid van de medewerkers, hun kennis en meedenkendheid
Verbeterpunten of tips
Website is soms wat onbegrijpelijk voor iemand die nieuw is met muziek

Gepubliceerd op

Jan de Jager

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

Dennis Knubben

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service ondanks late levering

Sterke punten
Begrip voor de situatie voor late levering
Verbeterpunten of tips
Verbetering betreft voorraad artikel

Gepubliceerd op

Nick

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn en makkelijk contact, goed bereikbaar en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Communicatie, prijs, vriendelijk

Gepubliceerd op

Wim Abbink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal top. prettig contact en goede levering

Sterke punten
klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
op de site zetten wat exact geleverd wordt

Gepubliceerd op

Henk Stobbe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kennis

Gepubliceerd op

Reviews

Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1836 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Dijkman Muziek

Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!

Contact

Dijkman Muziek

Rozengracht 115

1016 LV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1828 reviews

Dirk Jan Klijn

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaringen met Dijkman muziek zijn prima, zoals gezegd, houden zich aan afspraken en als er intussen iets veranderd wordt gekeken of dit aangepast kan worden.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Prima zaak, houden zich aan de afspraken, naar de zaak gaan is geen optie voor mij maar alle gitaren en bassen die ik hier gekocht heb worden met zorg nagekeken en afgesteld, dus prima in orde als je ze thuis ontvangt.

Gepubliceerd op

Michael LaBelle

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Still don't have all the products which I have paid for

Verbeterpunten of tips
Deliver, communicate better
Sterke punten
Price

Gepubliceerd op

Antwoord Dijkman Muziek

Hi, Helaas zijn we na de verzendig volledig afhankelijk van de bezorging en bezorg-updates van PostNL. Dit gaat niet altijd zoals het zou moeten. Waneer het product weer bij ons retour kwam is dit direct weer naar je verzonden. Groet, Lauren

Geantwoord op

Rob de Keizer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
kleurkeuze in de webshop

Gepubliceerd op

FJ

SterSterSterSterSter
10/10

Niks op aan te merken

Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven als een bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.
Sterke punten
Klantenservice

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Scherpe prijs, top service

Sterke punten
Mevrouw is zelf het product komen brengen omdat ik in de buurt woonde, nadat post NL wat foutjes gemaakt had
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Reinier Klok

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Topservice, snel geleverd!

Sterke punten
Topservice
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

René Van Zijp

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Communicatie slecht. Niet goed op de hoogte houden. Beloven dat je het opstuurt, maar dan wel een paar dagen later pas doen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Doen wat je beloofd. Klant niet drie weken laten wachten

Gepubliceerd op

Anno pieterse

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Matig

Sterke punten
In winkel is het top
Verbeterpunten of tips
Als iets op de website op voorraad staat. Moet dat ook zo zijn! Nu bleek niet zo te zijn, waardoor lange wachttijd

Gepubliceerd op

Joris Schaaf

SterSterSterSterSter
10/10

Ik zocht een specifiek product. Voor mij een onbekende zaak woon in hoorn. Maar gebeld met Jeffrey die kundig advies gaf. Online besteld en product volgende dag afgehaald. Keurig communicatie per mail bevestiging en factuur.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service gericht

Gepubliceerd op

Lisanne

SterSterSterSterSter
10/10

Goede hulp in de winkel, bestelling online kunnen plaatsen en goed verpakt thuis bezorgd gekregen!

Sterke punten
Vriendelijkheid van de medewerkers, hun kennis en meedenkendheid
Verbeterpunten of tips
Website is soms wat onbegrijpelijk voor iemand die nieuw is met muziek

Gepubliceerd op

Jan de Jager

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

Dennis Knubben

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service ondanks late levering

Sterke punten
Begrip voor de situatie voor late levering
Verbeterpunten of tips
Verbetering betreft voorraad artikel

Gepubliceerd op

Nick

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn en makkelijk contact, goed bereikbaar en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Communicatie, prijs, vriendelijk

Gepubliceerd op

Wim Abbink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal top. prettig contact en goede levering

Sterke punten
klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
op de site zetten wat exact geleverd wordt

Gepubliceerd op

Henk Stobbe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kennis

Gepubliceerd op

Reviews

Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1836 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Dijkman Muziek

Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!

Contact

Dijkman Muziek

Rozengracht 115

1016 LV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation