Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1805 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1805 Reviews

Sander

10/10

Denken mee, helder en kundig advies gekregen

Sterke punten

Overzichtelijk, grote voorraad, goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen, alles naar wens

Verkooijen

9/10

Super service. Na in mei voor mijn zoon zijn eerste elektrische gitaar aangeschaft te hebben bij Dijkman, bleken er problemen te zijn met de afstelling van de eerste fret. Dijkman nam dit probleem... Super service. Na in mei voor mijn zoon zijn eerste elektrische gitaar aangeschaft te hebben bij Dijkman, bleken er problemen te zijn met de afstelling van de eerste fret. Dijkman nam dit probleem zeer serieus. We hebben een gitaar in uitleen gekregen en men heeft in die tijd samen met de fabrikant het probleem opgelost. Daarnaast is de gitaar thuis gebracht en hebben we ook een extra setje snaren gekregen. Mega goede service, dank daarvoor !

Sterke punten

Super service

Verbeterpunten of tips

geen

CP

7/10

Snelle bezorging, scherpe prijzen

Sterke punten

scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

geen

Richard Kouwenhoven

10/10

Mensen van weinig woorden maar met snelle service

Sterke punten

goede manier van handelen

Verbeterpunten of tips

Ik was een volledige leek en had waarschijnlijk meer info verwacht, maar ze begrepen perfect wat ik bedoelde

Justin

10/10

Goede prijs en snelle levering

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Diego van Arkel

7/10

Prima

Sterke punten

Goed afgeleverd tegen een redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

Levertijd en reactietijd klantenservice.

luc stas

6/10

Had samen met mijn bestelling van een drummonitor een sms verstuurd , met de vraag of de verbindingskabels tussen monitor en mijn dtx module inbegrepen waren, op de vraag werd niet gereageerd ,... Had samen met mijn bestelling van een drummonitor een sms verstuurd , met de vraag of de verbindingskabels tussen monitor en mijn dtx module inbegrepen waren, op de vraag werd niet gereageerd , waardoor ik enkele dagen later telefonisch navraag deed.
De kabels waren niet inbegrepen en konden apart bijbesteld worden, mijn bestelling van monitor was nog niet verzonden , en de kabels zouden samen met de drummonitor worden verzonden.
Heb beide bestellingen gelijktijdig ontvangen, doch diende een extra verzendingskost van 10 euro te betalen.

Sterke punten

buiten de extra kosten , goede service

Verbeterpunten of tips

Mails en berichten van klanten lezen en opvolgen.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste Luc,
Dat is geen handige actie geweest, ik zal de extra kosten crediteren.
Groet, Dijkman team

Jos Bruls

1/10

Volledig gebrek aan communicatie over bestelling

Sterke punten

Een prima website

Verbeterpunten of tips

Reageer op e-mails die gestuurd worden waarin om informatie wordt gevraagd over de uitblijvende levering. Ik heb drie e-mails gestuurd met de vraag waar de levering bleef, ik heb geen enkele reactie... Reageer op e-mails die gestuurd worden waarin om informatie wordt gevraagd over de uitblijvende levering. Ik heb drie e-mails gestuurd met de vraag waar de levering bleef, ik heb geen enkele reactie gehad.

Muller

7/10

Een wat goedkopere basgitaar gekocht. Deze is goed ingepakt snel verstuurd. Geen persoonlijk contact gehad; bestellen, betalen, bevestiging, verstuurd, klaar… Bas in goede staat ontvangen, snaren... Een wat goedkopere basgitaar gekocht. Deze is goed ingepakt snel verstuurd. Geen persoonlijk contact gehad; bestellen, betalen, bevestiging, verstuurd, klaar… Bas in goede staat ontvangen, snaren waren wel een beetje oud (overjarig model) en de hals afstelling liet te wensen over.

Sterke punten

Snel en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Zie beschrijving

Frank

10/10

Snelle levering. Goede service

Sterke punten

In de winkel of online, goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.