Positieve ervaring: snelle en duidelijke communicatie; kon het product eerder ophalen ipv verzenden, omdat ik uit de buurt kom. Dus positief.
Sterke punten
Communicatie en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
-
1805 Reviews
Een heel matige koopervaring
Sterke punten
prijs en levering
Verbeterpunten of tips
totaal geen reactie op email vragen, en de gitaar was helemaal niet afgesteld zoals ik van tevoren per email en in de order had gevraagd.
Was op zoek naar een niet zo standaard gitaar, die toch op voorraad kwam
Sterke punten
Prijs en het specifieke aanbod (gitaren blueridge)
Verbeterpunten of tips
Vanaf de mail dat mijn bestelling opgestuurd werd, en de effetieve levering (in belgie) verstreken toch 7 dagen.
Goede voorraad mooie keuze
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Account kunnen aanmaken
Dit kan ik nog niet beoordelen. Bij mijn eerste bestelling moest ik zelf achteraan bellen wanneer het wordt geleverd.
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
?
Verrassend
Sterke punten
Goed aanbod gitaren en klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Wat meer personal notes toevoegen betreffende instrumenten
Prima
Sterke punten
op tijd verzonden
Verbeterpunten of tips
kan sneller
Goed en snel
Sterke punten
Lokaal en snel in levering
Verbeterpunten of tips
Lastige markt voor concurrentie maar jullie zijn echt, authentiek en lokaal. Dat mag best uitgedragen worden
Prima en eerlijk bedrijf
Sterke punten
contact houden met klant
Verbeterpunten of tips
Producten sneller leveren
Via de website een digitale piano besteld. Kan daarom niet oordelen hoe de service of het advies is de winkel is. Wel hoorde ik na het bestellen op zondagavond een werkweek niets. Op vrijdagmiddag...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over wanneer geleverd gaat worden en sneller versturen/leveren. Is iets niet op voorraad bij het bedrijf geef dit dan aan op de website zodat je weet welke levertijd je kan...