Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Erik Curfs

8/10

Meermaals bestellingen bij directplant geplaatst. Meestal mijn 'go to' als ik planten zoek.

Sterke punten

Planten van goede kwaliteit, van de 100en die ik besteld heb zijn er slechts enkele niet aangeslagen. Fijne en betrouwbare bezorgmogelijkheden. Fijne klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Website soms onduidelijk of planten wel of niet op voorraad zijn. Misschien een service aanbieden waar klanten gewenste soorten kunnen aanvragen. In het logistieke domein nog veel te winnen;... Website soms onduidelijk of planten wel of niet op voorraad zijn. Misschien een service aanbieden waar klanten gewenste soorten kunnen aanvragen. In het logistieke domein nog veel te winnen; Regelmatig na het bestellen een bericht dat het bestelde toch niet op voorraad is. Minimum bezorgbedrag ligt redelijk hoog, misschien met een bezorgdienst gaan werken zodat kleine bestellingen óók bij directplant gedaan kunnen.


W. Sloot

8/10

Goede afspraken en snelle levering

Sterke punten

Goede afspraken en snelle levering

Verbeterpunten of tips

kwaliteit van de producten, had 1 soort (12 besteld) 4 dood bij aankomst.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Klopt het dat we hierover nog geen bericht hebben ontvangen? We lossen dit graag samen met u op. U kunt hierover een bericht sturen naar info@directplant.nl, bij voorkeur met... Bedankt voor uw review. Klopt het dat we hierover nog geen bericht hebben ontvangen? We lossen dit graag samen met u op. U kunt hierover een bericht sturen naar info@directplant.nl, bij voorkeur met enkele foto's.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant


Jessica Webb

10/10

Goed

Sterke punten

Veel keus, mooie planten, aardige chauffeur

Verbeterpunten of tips

Levering zou sneller kunnen maar dat was voor mij geen probleem. Nadeel van online een boom kopen is dat je 'm niet zelf uit kunt zoeken


Ingrid Kats

2/10

Ik vond de planten van slechte kwaliteit

Sterke punten

Helft van de bestelling kon ik annuleren

Verbeterpunten of tips

Betere planten, zorgvuldiger mee omgaan!

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Het spijt ons bijzonder dat de planten niet aan uw verwachtingen voldeden. Naar aanleiding van ons contact hebben we het ontstane prijsverschil gecrediteerd en de nalevering... Bedankt voor uw review. Het spijt ons bijzonder dat de planten niet aan uw verwachtingen voldeden. Naar aanleiding van ons contact hebben we het ontstane prijsverschil gecrediteerd en de nalevering eveneens omgezet in een credit, zodat u dit bedrag terugontvangt.
Mocht een van de planten onverhoopt niet aanslaan, dan geldt hiervoor onze groeigarantie. We ontvangen hierover dan graag bericht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant


Beijk

9/10

Vlotte levering en correcte behandeling

Sterke punten

goed uitziende planten

Verbeterpunten of tips

geen


Yannick van Hoof

7/10

Service is goed alleen de kwaliteit van de planten wisselen erg

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Verkoop geen pluggen, maar doorgewortelde planten


Fam. Gros

10/10

Goed

Sterke punten

Prima, alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen


Robert

10/10

Alles keurig verzorgt en bezorgt. Het belangrijkste; de bestelde planten zijn groter en mooier als verwacht. Top!

Sterke punten

Levering, kwaliteit planten, vriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe niets gevonden.


WK

8/10

Groot assortiment

Sterke punten

Duidelijke omschrijving

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Eva

10/10

Top!

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit bamboe en de goedkoopste die ik kon vinden!

Verbeterpunten of tips

Geen