Wordt wat anders geleverd dan op de website staat vermeld

Ik ben zeer tevreden met wat ik kocht.

Bedrijf zelf is heel goed. Snel verzonden. Goede prijs. Duidelijke website. Levering was een ramp. Blanco briefje in de bus en bij nabellen zeer onvriendelijke dame bij transmission.

Prima! Product voldeed aan mijn verwachting(en) goed verpakt, duidelijke factuur, snelle verzending

Leveringen van DIscountOffice zijn een ramp

Prima snelle en klantvriendelijke dienstverlening.

I bought an electric chair from them. It came broken and they didn't accept it as a defected, and simply told me to buy a new one, and didn't give me any other alternative. For an almost 800 euros service, the customer service is horrible. I wouldn't recommend them at all. PS. They suggested to me to return the product on my expense from Finland with cost of over 400e back and forth to just check it and not fix it or give me the replacement and the product itself is around 500e.

Prima product en snelle levering

Correcte levering

Prima

Positief,

Waardeloos bedrijf, geen communicatie/terugkoppeling over bestelling mogelijk vanwege "extern magazijn...", alleen te mailen en men reageert niet en houdt je aan het lijntje. Erg onprofessioneel.

Poscastiften besteld. Van de 6 waren er slechts 2 goed. In eerste instantie goed opgelost door 4 nieuwe te sturen. Deze waren alle 4 niet goed. Uitgedroogde troep! Na mail heb ik er 3 terugbetaald gekregen. Diep triest. Ze zullen het wel niet kunnen betalen. Ik zal hier nooit meer wat bestellen!

Voor ons kerstpakket hebben we 30 items besteld bij deze discountoffice.nl Factuurnummer F2047968 We kopen hier als bedrijf wel vaker dus we dachten vertrouwd te kunnen kopen. Ik had natuurlijk bij diverse leveranciers leuke items aangweschaft voor in het kerstpakket van onze medewerkers, dus ik wachtte netjes alle leveringen af vooraleer ik begon met de kerstpakketten te maken, klinkt logisch toch? 16 november besteld en 8 december de pakketten gemaakt. Bleek dat ik 2 items te weinig geleverd had gekregen van discountoffice.nl Ik dacht, kan gebeuren, even bellen. Kreeg ik een hele koude dame Bianca aan de lijn die over mij heen praatte en 1 zinnetje tot 5 maal toe herhaalde. "U zit over de termijn heen" Toen ik haar uitlegde waarom de situatie in dit geval wellicht voor zoulance daarin geschikt was (kerstpakketten) had ze daar totaal geen boodschap aan en herhaalde wederom het zinnetje. Als bedrijf hebben wij hier al voor duizenden euro's besteed, maar als je niet coulant kan zijn, zeker met de reden zoals hierboven, dan heb je gewoon een klant verloren. Ik heb dus ook intern aangegeven dat discountoffice.nl op onze blacklist komt te staan als leverancier. En die Bianca zou ik op een cursus klantbenadering sturen, over iemand heen praten is gewoon niet sjiek.

Zijn geen echte bedrijf, maar leveren producten via andere leveranciers. Had een product besteld, maar de leverancier kon geen track en trace code leveren, dus wist ik niet wanneer het product geleverd zou worden. Na meerdere keren over en weer bellen bleek dat het product op een verkeerd adres geleverd was.