Feedback Company

Doenkado

7.2 /10

SterSterSterHalve sterLege ster

449 reviewsSchrijf review

checkbox79% beveelt Doenkado aan!

Bestelgemak
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
Informatie op de website
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
449 reviews

Dinka Alic

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik dacht dat een ervaring cadeau doen leuk zou zijn.

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Vermelden dat er alleen beperkte data mogelijkheden zijn bij een bepaalde activiteit. Nu liep ik er tegenaan dat er alleen nog maar1 data beschikbaar was om de activiteit te doen. Ik was in de veronderstelling dat je meer vrijheid zou hebben hierin.
Welk product heb je gekocht?
Thee ceremonie

Gepubliceerd op

Sonja

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ideeën zijn leuk

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Zorgen dat voucher verstuurd wordt binnen de tijd doe jullie op de website hebben staan. En zorgen dat een voucher het hele bedrag voor het uitje dekt.
Welk product heb je gekocht?
GPS wandelroute

Gepubliceerd op

EY

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Reageren niet op e-mails

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Reageren niet op e-mails
Welk product heb je gekocht?
Powerboat

Gepubliceerd op

Esmee

SterSterSterSterLege ster
8/10

Origineel concept

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Als toevoeging bij de voucher een leuke kaart fysiek bij kunnen krijgen
Welk product heb je gekocht?
Waterskiën

Gepubliceerd op

Holen

SterSterSterSterSter
10/10

De verscheidenheid aan belevenissen

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Geen idee
Welk product heb je gekocht?
Kadobonnen

Gepubliceerd op

Corrie Feenstra

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Origineel kado idee

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Reageren op mijn bericht dat ik de voucher nog steeds niet ontvangen heb
Welk product heb je gekocht?
Utrecht uitje 2 personen

Gepubliceerd op

Martijn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Leuke uitjes, waardeloze klantenservice

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Service! Drie e-mails gestuurd. Wordt niet op gereageerd
Welk product heb je gekocht?
Belevenis

Gepubliceerd op

Elenore van der Zeep

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Verschillende dingen kunnen doen met één bon

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
De cadeaubon op tijd bezorgen, deze zou donderdag binnenkomen per post en deze tot op heden nog niet mogen ontvangen.
Welk product heb je gekocht?
Cadeaubon

Gepubliceerd op

ABC

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen idee.

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Geen idee
Welk product heb je gekocht?
Kadobon

Gepubliceerd op

D

SterSterSterSterLege ster
8/10

Diversiteit aan mogelijkheden

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
?
Welk product heb je gekocht?
Kado bon

Gepubliceerd op

annedee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

leuke ideeën om te geven

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
kijken of jullie nog meer leuke uitjes kunnen aanbieden
Welk product heb je gekocht?
escape room

Gepubliceerd op

Inti

SterSterSterSterLege ster
8/10

Redelijk veel activiteiten

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Mijn bon kwam niet op zatersaf aan ipv vrijdag, terwijl ik wel op donderdag voor 16 uur besteld had. Voor mij maakte het gelukkig niet mega veel uit. En het probleem ligt vast bij PostNL, maar misschien hanig om dat op de site aan te geven
Welk product heb je gekocht?
€100,- cadeaubon

Gepubliceerd op

M. Lammers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Je geeft een belevenis cadeau en dat is iets wat ik graag doe. Het gaat er om om leuke momenten met elkaar te hebben, dat is het mooiste cadeau wat je kunt krijgen (wat mij betreft)

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Misschien nog meer opties om te gaan doen? Verder geen suggesties ter verbeteringt
Welk product heb je gekocht?
de algemene doenkado bon, waarbij ze zelf kunnen kiezen

Gepubliceerd op

Harry

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leuke uitjes!

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
n.v.t.
Welk product heb je gekocht?
Giftcard

Gepubliceerd op

Els Bloem / Stichting AAP

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Leuke uitjes, voor ieder wat wils

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
De door ons bestelde bon hebben we nooit ontvangen (per post). Daarna op verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen, via het contactformulier op de website van Doenkado, via Messenger, via email. Geen enkele reactie ontvangen. Uiteindelijk op de website een telefoonnummer gevonden van de (ik denk) de overkoepelende organisatie. Daar ben ik uiteindelijk goed geholpen en is het netjes opgelost.
Welk product heb je gekocht?
Doenkado

Gepubliceerd op

Reviews

Doenkado verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Doenkado heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.2/10
  • check449 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 september 2020

Doenkado

300+ originele uitjes voor iedereen! Met Doenkado helpen we dagelijks mensen om iemand op een originele manier te verrassen. En op hun beurt maken de inwisselaars weer de meest bijzondere dingen mee.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
Informatie op de website
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
449 reviews

Dinka Alic

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik dacht dat een ervaring cadeau doen leuk zou zijn.

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Vermelden dat er alleen beperkte data mogelijkheden zijn bij een bepaalde activiteit. Nu liep ik er tegenaan dat er alleen nog maar1 data beschikbaar was om de activiteit te doen. Ik was in de veronderstelling dat je meer vrijheid zou hebben hierin.
Welk product heb je gekocht?
Thee ceremonie

Gepubliceerd op

Sonja

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ideeën zijn leuk

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Zorgen dat voucher verstuurd wordt binnen de tijd doe jullie op de website hebben staan. En zorgen dat een voucher het hele bedrag voor het uitje dekt.
Welk product heb je gekocht?
GPS wandelroute

Gepubliceerd op

EY

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Reageren niet op e-mails

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Reageren niet op e-mails
Welk product heb je gekocht?
Powerboat

Gepubliceerd op

Esmee

SterSterSterSterLege ster
8/10

Origineel concept

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Als toevoeging bij de voucher een leuke kaart fysiek bij kunnen krijgen
Welk product heb je gekocht?
Waterskiën

Gepubliceerd op

Holen

SterSterSterSterSter
10/10

De verscheidenheid aan belevenissen

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Geen idee
Welk product heb je gekocht?
Kadobonnen

Gepubliceerd op

Corrie Feenstra

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Origineel kado idee

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Reageren op mijn bericht dat ik de voucher nog steeds niet ontvangen heb
Welk product heb je gekocht?
Utrecht uitje 2 personen

Gepubliceerd op

Martijn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Leuke uitjes, waardeloze klantenservice

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Service! Drie e-mails gestuurd. Wordt niet op gereageerd
Welk product heb je gekocht?
Belevenis

Gepubliceerd op

Elenore van der Zeep

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Verschillende dingen kunnen doen met één bon

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
De cadeaubon op tijd bezorgen, deze zou donderdag binnenkomen per post en deze tot op heden nog niet mogen ontvangen.
Welk product heb je gekocht?
Cadeaubon

Gepubliceerd op

ABC

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen idee.

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Geen idee
Welk product heb je gekocht?
Kadobon

Gepubliceerd op

D

SterSterSterSterLege ster
8/10

Diversiteit aan mogelijkheden

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
?
Welk product heb je gekocht?
Kado bon

Gepubliceerd op

annedee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

leuke ideeën om te geven

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
kijken of jullie nog meer leuke uitjes kunnen aanbieden
Welk product heb je gekocht?
escape room

Gepubliceerd op

Inti

SterSterSterSterLege ster
8/10

Redelijk veel activiteiten

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Mijn bon kwam niet op zatersaf aan ipv vrijdag, terwijl ik wel op donderdag voor 16 uur besteld had. Voor mij maakte het gelukkig niet mega veel uit. En het probleem ligt vast bij PostNL, maar misschien hanig om dat op de site aan te geven
Welk product heb je gekocht?
€100,- cadeaubon

Gepubliceerd op

M. Lammers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Je geeft een belevenis cadeau en dat is iets wat ik graag doe. Het gaat er om om leuke momenten met elkaar te hebben, dat is het mooiste cadeau wat je kunt krijgen (wat mij betreft)

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
Misschien nog meer opties om te gaan doen? Verder geen suggesties ter verbeteringt
Welk product heb je gekocht?
de algemene doenkado bon, waarbij ze zelf kunnen kiezen

Gepubliceerd op

Harry

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leuke uitjes!

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
n.v.t.
Welk product heb je gekocht?
Giftcard

Gepubliceerd op

Els Bloem / Stichting AAP

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Leuke uitjes, voor ieder wat wils

Wat kunnen we volgens jou beter doen?
De door ons bestelde bon hebben we nooit ontvangen (per post). Daarna op verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen, via het contactformulier op de website van Doenkado, via Messenger, via email. Geen enkele reactie ontvangen. Uiteindelijk op de website een telefoonnummer gevonden van de (ik denk) de overkoepelende organisatie. Daar ben ik uiteindelijk goed geholpen en is het netjes opgelost.
Welk product heb je gekocht?
Doenkado

Gepubliceerd op

Reviews

Doenkado verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Doenkado heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.2/10
  • check449 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 september 2020

Doenkado

300+ originele uitjes voor iedereen! Met Doenkado helpen we dagelijks mensen om iemand op een originele manier te verrassen. En op hun beurt maken de inwisselaars weer de meest bijzondere dingen mee.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation