Top service! Duidelijk filmpje met uitleg over de snowboardbindingen, heel helder. Veel informatie gehad over bezorging!
Sterke punten
Fijne uitleg over producten!
Verbeterpunten of tips
Niet extra hoeven te betalen voor bezorging met PostNL
Fijne uitleg over producten!
Niet extra hoeven te betalen voor bezorging met PostNL
Snel en persoonlijk
Retourformulier bijvoegen? Heb geen printer (of ik moet n printer kopen;) )
Professionaliteit, Echte kortingen
Geen
Klantcontact en de snelle financiële afwikkeling bij het retourneren van een snowboard goggle die bij nader inzien niet beviel.
Nee, alles loopt smooth
Snelle levering,keurig verpakt.
Zie geen verbeter punten.
Product kennis
Zou fijn zijn als er informatie is over hoe een product presteert ten opzichte van gelijkwaardige producten van andere leveranciers
Weten feitelijk alles over de producten die ze in de winkel verkopen
Geen
Prijs
Ik vond het een beetje onoverzichtelijk welke boards er nou precies in welke maten waren. Maar dat kon ook komen doordat de meeste al verkocht waren, waardoor verschillende maten niet werden...
Goede klantenservice!
/
Goede kwaliteit producten, snelle levering
Duidelijkere informatie over werking punten die verdiend konden worden; niet duidelijk dat je daarvoor een account moest hebben. Bestelling gedaan (vrij groot) maar kwam er achteraf achter dat ik...