Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Weijers Westenberg BV

4/10

Id een bestelling gedaan. Uitlevering medio juni...... Het is vandaag de 18de zou hij nu komen????
Op mijn vraag (per mail) wanneer hij geleverd zou worden heb ik nu ruim een week geleden nog... Id een bestelling gedaan. Uitlevering medio juni...... Het is vandaag de 18de zou hij nu komen????
Op mijn vraag (per mail) wanneer hij geleverd zou worden heb ik nu ruim een week geleden nog steeds geen antwoord. Dus op de vraag van Druma of ik tevreden ben...... Nou neeeee

Sterke punten

Tot nu toe geen een.

Verbeterpunten of tips

Meer communicatie per telefoon mail of website!!

Reactie Druma.nl:

De persen zijn onderweg naar ons en worden morgen/vrijdag verwacht waarna wij direct zullen starten met uitlevering
Met vriendelijke groet
Team DDS-Druma

Ceciel de Schepper

10/10

Zeer positief, goede overzichtelijke site, vlotte verzending, geen verzendkosten, makkelijke betaling.

Marijke Vandewal

10/10

Overzichtelijke website, vlotte levering.

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten indien je onder de 200€ blijft zijn zeer hoog, waardoor de keuze voor het bijbestellen van verbruiksartikelen via een andere website gebeurt.

christophe

10/10

Een goede ervaring

Sterke punten

de info over de producten en de video's zien fantastisch en maken het verschil

Verbeterpunten of tips

vermelden als het pakketje onderweg is

Tikkeltje Eigenwijs

4/10

De bestelling duurde langer doordat een kleur niet meer leverbaar was...... Helaas werd de vervangende kleur niet geleverd, wel betaald. Twee keer gebeld, geen gehoor, twee keer gemaild, geen... De bestelling duurde langer doordat een kleur niet meer leverbaar was...... Helaas werd de vervangende kleur niet geleverd, wel betaald. Twee keer gebeld, geen gehoor, twee keer gemaild, geen reactie. Sorry, maar dit was de tweede bestelling met problemen.......

Verbeterpunten of tips

Beloftes nakomen, telefoon opnemen en mailbeantwoorden.....

Reactie Druma.nl:

Ik ga dit morgen gelijk voor u nakijken en zal u middels persoonlijke mail berichten.
Met vriendelijk groet DRUMA-Team

YourCreation

2/10

Slecht!
De halve bestelling was niet op voorraad toen wilde ze hele andere producten aanbieden en andere merken. Die andere producten hoefde ik niet maar die andere merken wilde ik wel testen... Slecht!
De halve bestelling was niet op voorraad toen wilde ze hele andere producten aanbieden en andere merken. Die andere producten hoefde ik niet maar die andere merken wilde ik wel testen met korting, daar werd niet op gereageerd. Vervolgens werd mij gevraagd of ik dan de order half wilde doorvoeren of annuleren, zeg ik doe dan maar annuleren. Geld zou maandag teruggeboekt worden, is nu vrijdag en nog niks terug. Probeer ik ze tot 5 keer toe te bellen nemen ze gewoon niet op!!
1 ster want 0 kan (volgens mij) niet

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker zijn!

Petra Menthen-Ros

8/10

Eerste keer dat ik iets gekocht heb, heb veel aangeschaft omdat ik alles wat je kan doen met de Silhouette Cameo leuk vondt.

Sterke punten

Heel veel keuze.

Verbeterpunten of tips

Ik vond opzich het zoeken van kleuren van 1 merk vinyl een beetje onoverzichtelijk. Zo dacht ik O leuke kleur maar dan was het het verkeerde merk. En zou liever zien dat alle prijzen incl BTW waren.

Dprints

8/10

Netjes en correct te woord gestaan, duidelijke uitleg over het product.

Sterke punten

klantvriendelijk, nemen de tijd voor je bij telefonisch contact.

Verbeterpunten of tips

geen

Asta/Javas sport en promotion

8/10

Mijn ervaring met dit bedrijf i goed te noemen, zijn klantvriendelijk, leveren snel en ondersteunen waar nodig.

Sterke punten

Klantvriendelijk en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Als iets niet op voorraad is, even een mailtje sturen!

A.Scholten Behangersbedrijf

10/10

Correct behandeld geen klachten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.