Er staat een duidelijke omschrijving van de producten op de website zodat ik een goede weloverwogen keuze kon maken. De bestelling was 2 dagen later in huis.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
1436 Reviews
Ik heb hier een plotter en dergelijke online gekocht
Sterke punten
Zeer snelle levering en goede service
Verbeterpunten of tips
niet echt
Het bestellen gaat goed, de levering is niet heel snel.
Sterke punten
Ik had een keer iets verkeerd besteld, dat werd goed opgelost door jullie.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als de klant weet wanneer de spullen geleverd worden. Nu hoor je niets meer na je bestelling.
Soms goed soms iets minder . Ben wel altijd erg te spreken over de kwaliteit van hun producten. Dat is ook de reden dat ik nog altijd klant ben.
Sterke punten
Mooie duidelijke website. Mooie producten goede kwaliteit. Altijd goed verzorgde pakketten.
Verbeterpunten of tips
Info naar de klant toe. Bv bij vertraging van opsturen producten. Ik vindt het een nadeel dat gls niet op zaterdagen bezorgen.
Bedankt voor de snelle levering
Reactie Druma.nl:
dank u
met vriendelijke groet
Team DDS Druma
Mijn ervaring is slecht.
Heb een order geplaatst ,daarop volgend nog een vraag gesteld om over te gaan tot betaling om het product te kopen.
Maar tot op heden niets weer gehoord, maar...
Sterke punten
Helaas nog geen gevonden
Verbeterpunten of tips
Reageren op mails
Reactie Druma.nl:
Wij hebben u een prive bericht verstuurd.
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma
Fijne producten. Goede levering en verpakking alleen wat laks in reageren op mails en naleveringen.
Sterke punten
De producten zijn van hoogwaardige kwaliteit! Zeer fijn in gebruik!
Verbeterpunten of tips
De info over naleveringen kan beter. Ik wacht nu al langer dan een week op een nalevering. Geen info over wanneer. Dit is niet de eerste keer.
Reactie Druma.nl:
Uw backorder wordt loop deze week in huis verwacht
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma
Heb nog maar een paar keer bij jullie besteld .daar het de eerste keer was misgelopen was het al een tijdje geleden.
nu dacht ik ik ga nog eens bij druma bestellen en was het net zo.
Sterke punten
goed overzichtelijke webside
Verbeterpunten of tips
heb een bestelling geplaatst.Deze was niet vooradig.Hebanderhalveweek later gebeld om te vragen waneer deze zou ariveren .er werd gezegd dat ze mij zouden terug bellen maar heb tot heden nog niets...
Bestelling van transferpers, flex, flock, vinyl, silhouette, benodighdheden...
Sterke punten
Snelle reactie op vragen!
Verbeterpunten of tips
Als er iets niet op voorraad is, misschien ook even vermelden bij website? (vb pincet, flex...)
Reactie Druma.nl:
Dank voor de feedback, hel;aas is het niet mogelijk de voorraad te koppelen aan onze website vandaar dat u na plaatsing order een bevestiging krijgt met evt vermelding van een nalevering.
Met...
Kleine bestellingen voor eenmanszaak en vorig jaar voor school.
Enkele jaren geleden aankoop van plotter en hittepers voor eenmanszaak en 2 jaar geleden ook voor school.
Sterke punten
Klantvriendelijk, goede en snelle service.
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Druma.nl:
Dank voor de feedback
Met vriendelijke groet
Team DDs Druma