Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Hinke

8/10

Prettig bedrijf waar je gastvrij wordt ontvangen. Ook door te telefoon wordt je vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.

Sterke punten

Vriendelijke receptie

Verbeterpunten of tips

Als een afdeling een mail stuurt dan ook op de reactie van die mail reageren.

Reactie Druma.nl:

Dank voor uw mooie feedback, daar worden we blij van
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma


Bea Vinclair

10/10

Goed

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden

Reactie Druma.nl:

Dank voor de mooie feedback
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma


Van cindy

8/10

Tot nu toe prima

Sterke punten

Vriendelijk, denken mee

Verbeterpunten of tips

Een beter voorraad beheer

Reactie Druma.nl:

Dank voor je feedback
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma


Koopman

10/10

Snelle correcte levering zal zeker vaker bestellen

Sterke punten

Snelle reactie op telefonische vragen

Verbeterpunten of tips

nvt


verdonck nv

8/10

Goede ervaring


De Ryke

6/10

Goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Aangeven op de site wanneer iets niet op voorraad is of niet heb nu paar keer dingen in backorder gehad waar we toch met smacht op zaten te wachten en er pas achter komen als de levering is beetje... Aangeven op de site wanneer iets niet op voorraad is of niet heb nu paar keer dingen in backorder gehad waar we toch met smacht op zaten te wachten en er pas achter komen als de levering is beetje jammer

Reactie Druma.nl:

Helaas is het niet mogelijk de voorraad te koppelen aan de website, vandaar dat u na bestelling altijd een orderbevestiging van ons ontvangt met de melding als iets niet op voorraad is.
Met...
Helaas is het niet mogelijk de voorraad te koppelen aan de website, vandaar dat u na bestelling altijd een orderbevestiging van ons ontvangt met de melding als iets niet op voorraad is.
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma


Natacha Léonard

8/10

2 keer aankoop via internet

Sterke punten

zeer snel antwoord op vragen.
perfecte levering

Verbeterpunten of tips

enkel spijtig dat je bij bestellen niet weet of iets snel zal geleverd worden of niet. hetgeen in voorraad was, werd onmiddellijk geleverd. wanneer mijn backorder komt, is nog afwachten. dit is... enkel spijtig dat je bij bestellen niet weet of iets snel zal geleverd worden of niet. hetgeen in voorraad was, werd onmiddellijk geleverd. wanneer mijn backorder komt, is nog afwachten. dit is begrijpelijk maar niet zo handig voor mij.


Robbert Loos (jaloprint)

4/10

Goede ervaring met de materialen maar zeer slechte ervaring met de levering van goederen

Sterke punten

prijs en materiaal zijn redelijk in orde

Verbeterpunten of tips

meeste bestellingen staan in backorder en worden te laat geleverd


Chef Tommie

6/10

Fijn dat ze zowel aan bedrijven als particulier kunnen leveren

Sterke punten

Aantrekkelijk geprijsd

Verbeterpunten of tips

Levertijd en leverbaarheid

Reactie Druma.nl:

Dank voor de feedback, wij werken met veel buitenlandse leveranciers waardoor de levertijd soms wat langer kan zijn.
Met vriendelijke groet
team DDS Druma