Prima srvice
Sterke punten
Goede kwaliteit produkten
Verbeterpunten of tips
Bij aankoop van bepaald bedrag gratis verzenkosten zou leuk zijn.
1436 Reviews
Goed
Sterke punten
Snelle, goede afhandeling
Verbeterpunten of tips
Het ismij niet duidelijk wat de backorder inhoudt. Ik heb mijn squeegee nog niet ontvangen
Reactie Druma.nl:
Dank voor uw feedback, de squeegees zijn inmiddels verzonden.
met vriendelijke groet
DRUMA Team
Wordt goed geholpen
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Website overzichtelijker maken
Reactie Druma.nl:
Dank voor uw feedback, we zullen uw opmerking intern bespreken.
met vriendelijke groet
DRUMA Team
Goed contact en prima service, de vorige dag besteld is de volgende dag binnen.
Sterke punten
Service is goed.
Verbeterpunten of tips
De overzichtelijkheid en de informatie op de website kan beter.
Overzichtelijke site. Zeer goede communicatie over bestelling.
Sterke punten
Communicatie richting klant over de bestelling!
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima product, maar in de communicatie en het meedenken met de klant kan nog veel winst gehaald worden.
Verbeterpunten of tips
Denk mee met de klant. Wellicht kunt u de mailwisseling zien. Niets ten nadele van uw vriendelijke en ongetwijfeld kundige collega, maar als er iets meer was meegedacht was het veel sneller...
Reactie Druma.nl:
Dank voor uw feedback, wij zullen uw opmerking zeker intern bespreken.
Met vriendelijk groet DRUMA Team
Ik heb er goede er varing mee ik kom daar graag naar toe
Sterke punten
voor mijn een 10
Verbeterpunten of tips
nee dat komt als je er meer komt ik kom van af mei
Ik bestel mijn transferfolie voor tshirt bedrukking.
Sterke punten
Webshop goed in orde.
Verbeterpunten of tips
Leveringsverloop soort track and tracé code mee sturen bij de order. Tevens als er een back order is staat het wel op de pakbon maar men wordt niet meer op de hoogte gehouden door bv. Een mail of...
Reactie Druma.nl:
Helaas is het met onze pakketservice niet mogelijk dat bedrijven een trackcode ontvangen. De rollen applicatie 30,5 x 10 meterkomen binnenkort op de site www.druma.nl, u kunt deze al wel bestellen...
Duidelijke website, product makkelijk te bestellen. Product was niet op voorraad, kreeg netjes bericht hierover.
Verbeterpunten of tips
Wanneer een product niet op voorraad is, graag ook een bericht sturen wanneer deze er wel weer is, zodat het verloop duidelijker wordt.