1436 Reviews
Alles prima verlopen
Sterke punten
Bij een vraag snel beantwoord
De beste leverancier voor mijn hobby materialen voor de Silhouette Cameo.
Sterke punten
Uitstekend verloop van je order, via mail orderstatus en snelle afhandeling van je order. en natuurlijk de supersnelle levering aan huis. ik heb al heel wat orders besteld hier sinds ik de...
Verbeterpunten of tips
voor alsnog geen verbeterpunt zeer tevreden.
Helemaal super
Sterke punten
Hele goede service
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan
Bestellen gaat makkelijk. Terugbellen wordt niet gedaan. Reageren op e-mail evenmin.
Sterke punten
Heldere website
Verbeterpunten of tips
Slechte aftersales service. Te duur voor de geboden diensten.
Reactie Druma.nl:
Goedemorgen,
Dank voor uw feedback, mag ik vragen naar welk adres de mailtjes zijn gestuurd ? Het beste kunt u deze zenden aan bestellingen@druma.nl zal mijn collega vragen vandaag telefonisch...
Zeer goed
Reactie Druma.nl:
Dank voor uw feedback
Met vriendelijke groet DRUMA Team
Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Als je een mail stuurt graag beantwoorden.
Uit de hand gegroeid familiebedrijf
Geven soms de indruk dat ze niet weten waarover ze het hebben en vertellen zomaar wat zonder precies te weten hoe het effectief in elkaar zit
Sterke punten
je kan alles in kleine hoeveelheden kopen : schitterend!!!!
twee duimkes
Verbeterpunten of tips
geef eens concreet antwoord op vragen
hou ons op de hoogte van leveringstermijnen en een mogelijkheid om de zending te volgen zou heel praktisch zijn
Goed duidelijke uitleg
Sterke punten
Je kan altijd vragen stellen indien nodig
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Goede ervaringen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Berichten wanneer bestelling verstuurd is of word