Feedback Company

E-Flux by Road

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

1456 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt E-Flux by Road aan!

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1456 reviews

Ton

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Henk Hulst

SterSterSterSterLege ster
8/10

Professioneel

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

YS Consult

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd snelle antwoorden en prima uitleg!

Gepubliceerd op

HANOS Nederland

SterSterSterSterLege ster
8/10

Eenvoudig en snel

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Veerman Directing

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijk en goede hulp aan de telefoon (belangrijk!)

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Tyria Sec

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bizarre communicatie over foutieve factuur

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We begrijpen dat een soepele en transparante ervaring belangrijk is, en we nemen je zorgen serieus. We zijn momenteel bezig met het oplossen van dit probleem en begrijpen volledig dat dit ongemak voor jou veroorzaakt. We hebben een e-mail gestuurd naar alle getroffen klanten om hen te informeren dat we op de hoogte zijn van het probleem en eraan werken. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We waarderen je feedback. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

John Mulder

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Gepubliceerd op

Milou Visser - ten Dam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal prima!

Gepubliceerd op

Meric Taxi

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Gepubliceerd op

Kristl Van Acker

SterSterSterSterSter
10/10

Alles zeer duidelijk , goede prijs , snel antwoord . Top !

Gepubliceerd op

Tessely Serge

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Laadpas werkt gewoon niet

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van uw feedback. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn als uw laadpas niet werkt. Op onze website https://help.e-flux.io/en vindt u meerdere artikelen die u kunnen helpen bij het oplossen van problemen met uw laadpas. Mocht dit geen oplossing bieden, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen via support@road.io. Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit uw vraag beantwoordt. Met vriendelijke groet, Gianelly
 Team E-flux by Road

Geantwoord op

Primera Slinge B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

super gehilpen.

Gepubliceerd op

Mario Camerier

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik dit wel enkel in het buitenland

Gepubliceerd op

Roland Naber

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, snel en stabiel, dus geen onduidelijkheden of problemen.

Gepubliceerd op

Louise

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slechte klantendienst! Ze zouden per mail binnen de 48u antwoorden, maar dit duurt langer dan een week. Telefonisch is de dienst facturatie niet beschikbaar... Hoe handig! Uiteindelijk toch twee mensen telefonisch gesproken, deze spraken elkaar tegen. Uiteindelijk kreeg ik via mail dan nog een ander antwoord, en alle drie waren ze incorrect. Erg onopgeleide mensen dus, slechte service.

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om langer te moeten wachten dan beloofd. We begrijpen het belang van tijdige en duidelijke communicatie en zullen uw feedback in overweging nemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Reviews

E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check1456 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 juli 2020

E-Flux by Road

E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.

Contact

E-Flux by Road

Joan Muyskenweg 37

1114 AN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1456 reviews

Ton

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Henk Hulst

SterSterSterSterLege ster
8/10

Professioneel

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

YS Consult

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd snelle antwoorden en prima uitleg!

Gepubliceerd op

HANOS Nederland

SterSterSterSterLege ster
8/10

Eenvoudig en snel

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Veerman Directing

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijk en goede hulp aan de telefoon (belangrijk!)

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Tyria Sec

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bizarre communicatie over foutieve factuur

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We begrijpen dat een soepele en transparante ervaring belangrijk is, en we nemen je zorgen serieus. We zijn momenteel bezig met het oplossen van dit probleem en begrijpen volledig dat dit ongemak voor jou veroorzaakt. We hebben een e-mail gestuurd naar alle getroffen klanten om hen te informeren dat we op de hoogte zijn van het probleem en eraan werken. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We waarderen je feedback. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

John Mulder

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Gepubliceerd op

Milou Visser - ten Dam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal prima!

Gepubliceerd op

Meric Taxi

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Gepubliceerd op

Kristl Van Acker

SterSterSterSterSter
10/10

Alles zeer duidelijk , goede prijs , snel antwoord . Top !

Gepubliceerd op

Tessely Serge

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Laadpas werkt gewoon niet

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van uw feedback. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn als uw laadpas niet werkt. Op onze website https://help.e-flux.io/en vindt u meerdere artikelen die u kunnen helpen bij het oplossen van problemen met uw laadpas. Mocht dit geen oplossing bieden, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen via support@road.io. Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit uw vraag beantwoordt. Met vriendelijke groet, Gianelly
 Team E-flux by Road

Geantwoord op

Primera Slinge B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

super gehilpen.

Gepubliceerd op

Mario Camerier

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik dit wel enkel in het buitenland

Gepubliceerd op

Roland Naber

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, snel en stabiel, dus geen onduidelijkheden of problemen.

Gepubliceerd op

Louise

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slechte klantendienst! Ze zouden per mail binnen de 48u antwoorden, maar dit duurt langer dan een week. Telefonisch is de dienst facturatie niet beschikbaar... Hoe handig! Uiteindelijk toch twee mensen telefonisch gesproken, deze spraken elkaar tegen. Uiteindelijk kreeg ik via mail dan nog een ander antwoord, en alle drie waren ze incorrect. Erg onopgeleide mensen dus, slechte service.

Gepubliceerd op

Antwoord E-Flux by Road

Hi, Bedankt voor het delen van uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om langer te moeten wachten dan beloofd. We begrijpen het belang van tijdige en duidelijke communicatie en zullen uw feedback in overweging nemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Met vriendelijke groet, Gianelly Team E-flux by Road

Geantwoord op

Reviews

E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check1456 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 juli 2020

E-Flux by Road

E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.

Contact

E-Flux by Road

Joan Muyskenweg 37

1114 AN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation