Gerben Epema/ NAK
Aanbeveling
Werkt simpel en doet het tot nu toe altijd.
- Klantvriendelijkheid
- 8.4/10
1490 reviews
Paul F
Zeer slecht. Afgelopen zaterdag bleef de laadstekker in een paal van E-Flux hangen. Gebeld met hun doorgezette storingsdienst maar op afstand konden zij niks doen. Storingsdienst van E-Flux zelf werkt niet in het weekend, dus ze zouden maandag gelijk iemand sturen om de kabel uit de paal te halen. Maandag heb ik alleen een mail gehad of het probleem al verholpen was. Daarna niks meer gehoord via mail. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Mijn laadlabel zit dus nog steeds vast in de paal.
Lloyd's Register EMEA
Onlangs er achter gekomen dat de laadsessies zoals thuis uitgevoerd niet meer gefactureerd worden ondanks abonnementsgeld gewoon betaald. Schijnt pasnummer anders is, maar alles werkt gewoon en is geregistreerd. Helaas voor vijf maand geen betalingen en de helpdesk is niet bereikbaar of draagt in chat onduidelijke instructies aan. MEt bellen nummer in Amsterdam (0207630620) een Engelse tem dat het nummer niet gevonden is. Via Helpdesk (0850185243) tien talle minuten in de wacht en dan verbinding verbroken. Menu systeem werkt niet als je keuze maakt. Klant binden lukt wel, maar service verlenen bestaat helaas niet. Zie graag mijn probleem opgelost waar ik al weken mee bezig ben.
Gebr.v.d. Broek
Aanbeveling
Alles netjes geregeld
Nelson Schoenen
Aanbeveling
Prima contact met medewerkers, snel en adequaat reageren
Jeroen van Rhoon
Terugbetaling zakelijke laden om te huilen
Martijn
Aanbeveling
Goede ondersteuning
Richard
Onduidelijk. Nu vast aan 2 jarig abonnement
Edwin v Wijk
Aanbeveling
Goed en met eenvoudige overzichten wordt je Ontzorgt
Maja Stuwadoors
Aanbeveling
Toe nu toe, heb ik geen negatieve ervaring.
johan
Aanbeveling
in het begin warrig ivm de vele personen die een email antwoorden, en soms dubbel antwoorden of helemaal niet.
SwapBox Netherlands BV
Waardeloos, blokkeren alle bedrijfslaadpassen uit het niets zonder enige aankondiging omdat de limiet overschreden zou zijn. Nu staan onze bussen stil langs de kant van de weg. Klantenservice reageert niet!
Goos
Aanbeveling
Duidelijke communicatie en snelle betaling.
Wilfred
Als backoffice werkt het prima, maar zodra je er vanaf wilt zit je gevangen in de wereld van E-Flux. Ondertussen loopt mijn abonnement al heel lang door terwijl ik heb opgezegd. Erg vervelend. Inmiddels onder protest weer betaald. Ziek dit.
Gerdjan Visser
Na 2x gebruik te hebben gemaakt van E-Flux kom ik er tot mijn verbazing achter dat beide keren dubbele is afgeschreven. Kan gebeuren zou je zeggen. De 1e keer op 9 mei de 2e keer op 18 mei. Op de site wordt aangegeven dat dit voor kan komen maar dat dit automatisch binnen 6 weken hersteld wordt. Nu 8 weken verder nog steeds niet terug gestort. Voor mij dus niet meer laden met E-Flux
Reviews
E-Flux by Road verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
E-Flux by Road heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.3/10
- 1490 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 juli 2020
E-Flux by Road
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support.
Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers.
EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
