Feedback Company

Easy Life

6.9 /10

SterSterSterHalve sterLege ster

763 reviewsSchrijf review

checkbox79% beveelt Easy Life aan!

763 reviews

Geel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bureau bijna niet telefonisch te berekeiken. Er zijn nog oudere mensen die niet met gsm om kunnen

Medewerkers
Met welk kantoor heeft u gewerkt?
Geel
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Pirens ingrid

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik beveel dit kantoor niet aan

Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Ik beveel dit kantoor niet aan
Communicatie
Deskundigheid

Gepubliceerd op

Grace S N

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Huge administrative kost

Met welk kantoor heeft u gewerkt?
Elsene
Verbeterpunten of tips
Offerte

Gepubliceerd op

Grace N

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik ben al jaren klant, maar de recente prijsstijgingen hebben me teleurgesteld. Wat begon als een jaarlijks tarief van 45 euro is nu opgelopen tot 96 euro, wat een aanzienlijk verschil is. Hoewel de service oorspronkelijk voordelig was vanwege de belastingvermindering van ongeveer 120 euro, weegt de enorme toename in administratiekosten niet meer op tegen de voordelen. Bovendien werd ik vorige week gecontacteerd voor een tevredenheidsenquête, wat ik waardeer, maar de verhoging van de kosten maakt dat ik twijfel aan de meerwaarde van hun diensten in de toekomst. De klantenservice is wel beleefd en behulpzaam, maar deze kostenstijging voelt niet gerechtvaardigd.

Eindoordeel
1.5
Offerte
Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Ik ben al jaren klant, maar de recente prijsstijgingen hebben me teleurgesteld. Wat begon als een jaarlijks tarief van 45 euro is nu opgelopen tot 96 euro, wat een aanzienlijk verschil is. Hoewel de service oorspronkelijk voordelig was vanwege de belastingvermindering van ongeveer 120 euro, weegt de enorme toename in administratiekosten niet meer op tegen de voordelen. Bovendien werd ik vorige week gecontacteerd voor een tevredenheidsenquête, wat ik waardeer, maar de verhoging van de kosten maakt dat ik twijfel aan de meerwaarde van hun diensten in de toekomst. De klantenservice is wel beleefd en behulpzaam, maar deze kostenstijging voelt niet gerechtvaardigd.

Gepubliceerd op

Easy life

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Verschrikkelijke ervaring gehad. Al weken aan het lijntje gehouden elke keer word er beloofd iemand te sturen dan word dit weer afgebeld. Of er staat onaangekondigd iemand aan de deur terwijl dit niet afgesproken was. Heel onprofessioneel bedrijf en zou het niemand aanbevelen. Ipv easy life was het voor mij afgelopen weken stress life met dit bureau. Nooit meer.

Communicatie
Advies
Eindoordeel
0.5

Gepubliceerd op

Genk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Poetshulp spreken geen Nederland, ze hebben geen product en materiaal kennis en als ze iets stuk maken dan zijn ze niets geweest en blijf je met stukken zitten .. niet betrouwbaar !!!

Nazorg
Zou je Easy Life aanbevelen aan je vrienden of kennissen?
Nee
Advies

Gepubliceerd op

gheysens sabine

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wat een rampbedrijf!! Nog een slechte review :Er worden administratiekosten gerekend om geen opvolging te doen. Mijn dochter is al jaren trouwe en stipte klant. Toen ze eenmalig en voor de eerste keer 7 cheques digitaal tekort had heeft men zonder extra verwittiging na 1 telefoontje van de facturatiedienst de poetshulp stopgezet..... Is dit wettelijk???? Bij mezelf omgekeerde situatie, poetshulp vertrekt naar buitenland en de onbekwame, rokende vervangster moet ik maar houden want andere hebben ze niet...... Als je naar de consulente belt kunnen zij er niets aan doen er zijn geen mensen beschikbaar . en voor de schrapping moet je bij de facturatiedienst zijn maar die is niet bereikbaar....

Met welk kantoor heeft u gewerkt?
kortrijk
Offerte
Nazorg

Gepubliceerd op

Roelants

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik zou het niet aanbevelen.

Deskundigheid
Verbeterpunten of tips
Nazorg

Gepubliceerd op

Ferlin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Administratieve kosten zijn veel te hoog voor hulp die maar 4 uur per week komt en vaak afwezig is. Omdat dit vaak last minute is ook geen vervanging maar de kosten blijven …. Poetshulp spreekt ook geen Nederlands, bijna geen Engels wat de communicatie heel moeilijk maakt.

Nazorg
Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Administratieve kosten zijn veel te hoog voor hulp die maar 4 uur per week komt en vaak afwezig is. Omdat dit vaak last minute is ook geen vervanging maar de kosten blijven …. Poetshulp spreekt ook geen Nederlands, bijna geen Engels wat de communicatie heel moeilijk maakt.
Zou je Easy Life aanbevelen aan je vrienden of kennissen?
Nee

Gepubliceerd op

Nicole Roggeman

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Beste, Alles loopt super tot er iemand in verlof gaat. De dienstenchechs worden verder afgetrokken ook als men verwittigd heeft.

Nazorg
Advies
Communicatie

Gepubliceerd op

van Aert

SterSterSterSterSter
10/10

super dienstverlening

Resultaat
Communicatie
Medewerkers

Gepubliceerd op

easy life wilrijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

houdt zich goed aan de gemaakte afspraken

Verbeterpunten of tips
Eindoordeel
4
Offerte

Gepubliceerd op

Mia Meeusen

SterSterSterSterSter
10/10

Het personeel doet er alles aan om een poetshulp te zoeken die zoveel mogelijk aan de vraag van de klant voldoet.

Eindoordeel
5
Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Het personeel doet er alles aan om een poetshulp te zoeken die zoveel mogelijk aan de vraag van de klant voldoet.
Deskundigheid

Gepubliceerd op

nancy

SterSterSterSterLege ster
8/10

ik ben heel snel geholpen geweest en heb een zeer goede poetshulp in huis, zeer fijn om thuis te komen in een proper huis!

Zou je Easy Life aanbevelen aan je vrienden of kennissen?
Ja
Deskundigheid
Medewerkers

Gepubliceerd op

Vermonden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Omdat ze altijd correct en vriendelijk zijn

Nazorg
Eindoordeel
4
Resultaat

Gepubliceerd op

Reviews

Easy Life verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Easy Life heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.9/10
  • check763 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 januari 2015

Easy Life

Easy Life Dienstencheques, opgericht in 2009 met een hoofdkantoor in Wommelgem, is een erkend bedrijf dat dienstencheques accepteert. Dankzij onze uitstekende service voor zowel klanten als werknemers, hebben we een sterke groei doorgemaakt. Vandaag de dag is Easy Life Dienstencheques een van de toonaangevende spelers op de markt van dienstencheques, met een uitgebreid netwerk van meer dan 46 kantoren verspreid over heel Vlaanderen en Brussel. We worden ondersteund door meer dan 5500 huishoudhulpen en bedienen 35.000 tevreden klanten. Onze kernmissie, evenals die van de dienstencheques, is ‘werkgelegenheid creëren door de juiste mensen aan elkaar te koppelen’. Wij streven ernaar om u als klant te verbinden met de meest geschikte huishoudhulp, met blijvende aandacht voor een correcte dienstverlening en een eerlijke beloning voor onze werknemers.

Contact

Easy Life

Draaiboomstraat 6

2160 Wommelgem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

763 reviews

Geel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bureau bijna niet telefonisch te berekeiken. Er zijn nog oudere mensen die niet met gsm om kunnen

Medewerkers
Met welk kantoor heeft u gewerkt?
Geel
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Pirens ingrid

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik beveel dit kantoor niet aan

Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Ik beveel dit kantoor niet aan
Communicatie
Deskundigheid

Gepubliceerd op

Grace S N

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Huge administrative kost

Met welk kantoor heeft u gewerkt?
Elsene
Verbeterpunten of tips
Offerte

Gepubliceerd op

Grace N

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik ben al jaren klant, maar de recente prijsstijgingen hebben me teleurgesteld. Wat begon als een jaarlijks tarief van 45 euro is nu opgelopen tot 96 euro, wat een aanzienlijk verschil is. Hoewel de service oorspronkelijk voordelig was vanwege de belastingvermindering van ongeveer 120 euro, weegt de enorme toename in administratiekosten niet meer op tegen de voordelen. Bovendien werd ik vorige week gecontacteerd voor een tevredenheidsenquête, wat ik waardeer, maar de verhoging van de kosten maakt dat ik twijfel aan de meerwaarde van hun diensten in de toekomst. De klantenservice is wel beleefd en behulpzaam, maar deze kostenstijging voelt niet gerechtvaardigd.

Eindoordeel
1.5
Offerte
Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Ik ben al jaren klant, maar de recente prijsstijgingen hebben me teleurgesteld. Wat begon als een jaarlijks tarief van 45 euro is nu opgelopen tot 96 euro, wat een aanzienlijk verschil is. Hoewel de service oorspronkelijk voordelig was vanwege de belastingvermindering van ongeveer 120 euro, weegt de enorme toename in administratiekosten niet meer op tegen de voordelen. Bovendien werd ik vorige week gecontacteerd voor een tevredenheidsenquête, wat ik waardeer, maar de verhoging van de kosten maakt dat ik twijfel aan de meerwaarde van hun diensten in de toekomst. De klantenservice is wel beleefd en behulpzaam, maar deze kostenstijging voelt niet gerechtvaardigd.

Gepubliceerd op

Easy life

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Verschrikkelijke ervaring gehad. Al weken aan het lijntje gehouden elke keer word er beloofd iemand te sturen dan word dit weer afgebeld. Of er staat onaangekondigd iemand aan de deur terwijl dit niet afgesproken was. Heel onprofessioneel bedrijf en zou het niemand aanbevelen. Ipv easy life was het voor mij afgelopen weken stress life met dit bureau. Nooit meer.

Communicatie
Advies
Eindoordeel
0.5

Gepubliceerd op

Genk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Poetshulp spreken geen Nederland, ze hebben geen product en materiaal kennis en als ze iets stuk maken dan zijn ze niets geweest en blijf je met stukken zitten .. niet betrouwbaar !!!

Nazorg
Zou je Easy Life aanbevelen aan je vrienden of kennissen?
Nee
Advies

Gepubliceerd op

gheysens sabine

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wat een rampbedrijf!! Nog een slechte review :Er worden administratiekosten gerekend om geen opvolging te doen. Mijn dochter is al jaren trouwe en stipte klant. Toen ze eenmalig en voor de eerste keer 7 cheques digitaal tekort had heeft men zonder extra verwittiging na 1 telefoontje van de facturatiedienst de poetshulp stopgezet..... Is dit wettelijk???? Bij mezelf omgekeerde situatie, poetshulp vertrekt naar buitenland en de onbekwame, rokende vervangster moet ik maar houden want andere hebben ze niet...... Als je naar de consulente belt kunnen zij er niets aan doen er zijn geen mensen beschikbaar . en voor de schrapping moet je bij de facturatiedienst zijn maar die is niet bereikbaar....

Met welk kantoor heeft u gewerkt?
kortrijk
Offerte
Nazorg

Gepubliceerd op

Roelants

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik zou het niet aanbevelen.

Deskundigheid
Verbeterpunten of tips
Nazorg

Gepubliceerd op

Ferlin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Administratieve kosten zijn veel te hoog voor hulp die maar 4 uur per week komt en vaak afwezig is. Omdat dit vaak last minute is ook geen vervanging maar de kosten blijven …. Poetshulp spreekt ook geen Nederlands, bijna geen Engels wat de communicatie heel moeilijk maakt.

Nazorg
Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Administratieve kosten zijn veel te hoog voor hulp die maar 4 uur per week komt en vaak afwezig is. Omdat dit vaak last minute is ook geen vervanging maar de kosten blijven …. Poetshulp spreekt ook geen Nederlands, bijna geen Engels wat de communicatie heel moeilijk maakt.
Zou je Easy Life aanbevelen aan je vrienden of kennissen?
Nee

Gepubliceerd op

Nicole Roggeman

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Beste, Alles loopt super tot er iemand in verlof gaat. De dienstenchechs worden verder afgetrokken ook als men verwittigd heeft.

Nazorg
Advies
Communicatie

Gepubliceerd op

van Aert

SterSterSterSterSter
10/10

super dienstverlening

Resultaat
Communicatie
Medewerkers

Gepubliceerd op

easy life wilrijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

houdt zich goed aan de gemaakte afspraken

Verbeterpunten of tips
Eindoordeel
4
Offerte

Gepubliceerd op

Mia Meeusen

SterSterSterSterSter
10/10

Het personeel doet er alles aan om een poetshulp te zoeken die zoveel mogelijk aan de vraag van de klant voldoet.

Eindoordeel
5
Kan u ons vertellen waarom u ons zou aanbevelen?
Het personeel doet er alles aan om een poetshulp te zoeken die zoveel mogelijk aan de vraag van de klant voldoet.
Deskundigheid

Gepubliceerd op

nancy

SterSterSterSterLege ster
8/10

ik ben heel snel geholpen geweest en heb een zeer goede poetshulp in huis, zeer fijn om thuis te komen in een proper huis!

Zou je Easy Life aanbevelen aan je vrienden of kennissen?
Ja
Deskundigheid
Medewerkers

Gepubliceerd op

Vermonden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Omdat ze altijd correct en vriendelijk zijn

Nazorg
Eindoordeel
4
Resultaat

Gepubliceerd op

Reviews

Easy Life verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Easy Life heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.9/10
  • check763 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 januari 2015

Easy Life

Easy Life Dienstencheques, opgericht in 2009 met een hoofdkantoor in Wommelgem, is een erkend bedrijf dat dienstencheques accepteert. Dankzij onze uitstekende service voor zowel klanten als werknemers, hebben we een sterke groei doorgemaakt. Vandaag de dag is Easy Life Dienstencheques een van de toonaangevende spelers op de markt van dienstencheques, met een uitgebreid netwerk van meer dan 46 kantoren verspreid over heel Vlaanderen en Brussel. We worden ondersteund door meer dan 5500 huishoudhulpen en bedienen 35.000 tevreden klanten. Onze kernmissie, evenals die van de dienstencheques, is ‘werkgelegenheid creëren door de juiste mensen aan elkaar te koppelen’. Wij streven ernaar om u als klant te verbinden met de meest geschikte huishoudhulp, met blijvende aandacht voor een correcte dienstverlening en een eerlijke beloning voor onze werknemers.

Contact

Easy Life

Draaiboomstraat 6

2160 Wommelgem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation