Ervaring opgedaan bij Visio Rotterdam.
Voor mij, visuele handicap, was de vele info. wat onoverzichtelijk. Hulp gekregen van Visio medewerkster. Probleem bleek dat betalen enkel via een creditcard kon en niet via iDeal.
Ivm nek/arm/hand klachten mocht ik de centrale muis en compact toetsenbord eerst uitproberen, erg fijn waardoor ik weet dat mijn klachten zijn afgenomen.
niet
Mijn ergonomische muis was technisch defect na een paar maanden. Na deze ook fysiek onbruikbaar te hebben gemaakt, kreeg ik gelijk een nieuwe opgestuurd. Zo werd het retoursturen bespaard.
ga zo door
Goede service en klantvriendelijk. Mijn melding werd snel in behandeling genomen. Ook kregen we snel een vervangend product toegestuurd. Echter was dit de tweede keer dat dezelfde soort muis defect...
Als de muis vaker defect wordt gemeld, kijken of het probleem in de muis zit. Eventueel een alternatief voorstellen bij de klant.
Na telefonisch contact opgenomen te hebben, werd ik door de juiste medewerker teruggebeld. Zij gaf mij informatie en antwoorden op mijn vragen.
Ik heb geen verbeterpunten tot nu toe.
Na mijn eerdere bestelling bij Easy Ergonomics was het snel duidelijk waar ik een nieuwe bestelling moest plaatsen. Mijn tweede handshoemouse is inmiddels binnen. De eerste is wat gammel geworden na...
n.v.t.
Makkelijk te bestellen en snelle levering
Geen
Snel geleverd. Goede info op website
-
nek en schouderklachten veel beter nu
alles ok
Ik had een klacht over een eerder geleverd product en hier werd snel en correct op gereageerd.
nvt