Makkelijk
Verbeterpunten of tips
De medewerker bij de ontvangst van de auto sprak engels. Hij was zeer kortaf en tegen het onvriendelijke aan.
De medewerker bij de ontvangst van de auto sprak engels. Hij was zeer kortaf en tegen het onvriendelijke aan.
Auto kwam ronduit vies terug. Zijkant zat onder de modder, alsof er door een weiland gereden was. Bij het ophalen vroeg ik of ik de auto even kon zien voor te tekenen. Dat vond de medewerker maar...
Geen
Vaste oppik plaats op Schiphol. Aangeven met naamborden van jullie bedrijf. Het was 1 grote chaos bij Schiphol toen wij opgehaald moesten worden en op die plek de stoep een overkapping plaatsen...
Op de website staat open om 04.00 uur. Medewerker kwam rond 04.25 uur. Dat is nog niet dramatisch, ware het niet dat de betreffende medewerker zich wel heel onbeschoft gedroeg. Heel onbeleefd, zei...
Geen
Makkelijker toegang. Moesten vrij lang wachten. Niet goed voor zenuwen
Onderlinge communicatie zeer sterk verbeteren en ook zeker naar de klant toe.
Geen verbeterpunten. Parkeren, wegbrengen en ophalen verlopen allemaal soepel, inclusief de bijbehorende communicatie
Nee