Feedback Company

EKOMENU

7.6 /10

SterSterSterSterLege ster

1715 reviewsSchrijf review

checkbox85% beveelt EKOMENU aan!

Wat vind je van de informatie op de website?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Wat vind je van de recepten?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
1715 reviews

J.A.Ariens

SterSterSterSterSter
10/10

Al sinds de streekbox lid en altijd met smaak de gerechten gegeten. Minder vlees, kleinere porties en afwisseling. Zonder extra moeite, geen autoritjes naar de winkel en mooie gerechten

Sterke punten
De afwisseling van de gerechten, zelden hetzelfde gerecht
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Op de een of andere manier , minder plastic,

Gepubliceerd op

Jurgen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief, al jaren klant

Sterke punten
Prijs, kwaliteit
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Soms wat droog, geen sausje, beetje vlak qua smaak.

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hi Jurgen, wat goed om te lezen dat je zo positief bent en al jaren klant ;). Wat betreft de verbeterpunten: die zet ik door het ons receptenteam!

Geantwoord op

C. de Heij

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Sympathieke leverancier van biologische produkten

Sterke punten
1) biologisch voedsel en grote variatie recepten 2) de levering door de elektrische auto's van post.nl is een grote verbetering! 3) makkelijke website
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1)Regelmatig komt voedsel beschadigd aan 2) eieren komen heel vaak kapot en dus onbruikbaar aan

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Veel keuze per week, veel groente (grote porties groente).
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Soms inpakfouten, gaat laatste tijd wel beter. Navigatie op website soms lastig of moeilijk te vinden (oude recepten terugvinden om zelf opnieuw te maken bijv.). Zoekfunctie bij recepten werkt niet op telefoon.

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dank voor je reactie. We houden de inpak scherp in de gaten, ik geef het door. De zoekfunctie op de telefoon wordt verbeterd met de volgende update binnenkort. Groet Annemieke

Geantwoord op

Talin Ketenkahya

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn bedrijf

Sterke punten
Biologische en regionale producten en lekkere recepten
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hoi Talin, Wat fijn om jouw reactie te lezen, zo positief, dank! Dat houden we graag zo. Groet Annemieke

Geantwoord op

Esther heidinga

SterSterSterSterSter
10/10

Lekkere, gevarieerde gerechten en je eet nog eens wat anders! Groenten die ik normaal niet zo snel zou nemen zitten in jullie recepten en dat maakt het juist zo leuk!

Sterke punten
Leuke recepten, groot aanbod
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Soms missen er producten of is de hoeveelheid niet juist

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dank voor je input Esther, fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Bij de inpak kunnen we nog wat verbeteren lees ik, ik geef het door. Laat ons altijd weten als er iets mist in je pakket, dan zorgen we voor compensatie. Groet Annemieke

Geantwoord op

SH

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief, dankzij Ekonenu eten wij gevarieerd en gezond en milieubewust en lekker!

Sterke punten
Gevarieerde recepten vol bekende maar vooral ook minder bekende groenten; top!!
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Diverse producten zijn geregeld over hun hoogtepunt heen, zeker niet vers. Dat zou beter kunnen

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hoi, dankjewel voor je feedback. De ingrediënten gaan super vers de zakken in, vervelend als de versheid van de producten te wensen overlaat als ze bij je aankomen! We bekijken regelmatig wat goed gaat en wat niet, zodoende werken we sinds kort weer met 2 koelelementen in de box. Waarschijnlijk verhelpt dit het probleem. Meldt het vooral als je producten krijgt die beschadigd zijn tijdens vervoer, groet Annemieke

Geantwoord op

Leonie Kok

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben heel blij met Ekomenu. We eten heel gevarieerd en er zijn voldoende gerechten om uit te kiezen. Alles is biologisch, er zitten veel groenten in en ten opzichte van de supermarkt is er weinig verpakkingsmateriaal.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Mijn man vraagt soms bij vegan gerechten wel waar de eiwitten in zitten. Misschien kunnen jullie dat duidelijker aangeven? De receptenkaart in een enveloppe hoeft er van mij niet bij. Dat is zonde van het papier. Ik denk dat de website ook nog wat duidelijker kan. Ik vind het soms lastig om naar de webshop te navigeren. Zelf zou ik het fijn vinden als ik na het kiezen van mijn maaltijden ergens op 'opslaan' of 'voltooien' zou kunnen klikken. Nu gaat het ook goed, maar dat lijkt een logische stap om het af te ronden.
Sterke punten
Gezonde en lekkere maaltijden

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hi Leonie, Bedankt voor je positieve review! We zijn ook erg blij met de verbeterpunten die je hebt opgegeven. Dit ga ik terugkoppelen aan ons team! Groetjes, Robin

Geantwoord op

Ina Steunebrink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Sterke punten
Kwaliteit, culinair, vers, biologisch
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
wat meer vegetarische gerechten die kinderen lekker vinden

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dag Ina, dank voor je feedback, heel fijn dat je zo tevreden bent! Houden zo. Ik geef je input door aan ons recepten team.

Geantwoord op

Marike Botez-Zonnenberg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Steeds beter!

Sterke punten
De recepten zijn in de loop der jaren steeds beter geworden, super! Ook komt het vrijwel niet meer voor dat er ingrediënten missen, zo fijn!
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Wat ik zelf erg vervelend vind en al eerder heb aangegeven, als ik op mijn telefoon bij het kiezen van recepten een gerecht aanklik voor details en dan terugga, begint ie weer bovenaan bij het eerste gerecht. Ik moet dan helemaal naar beneden scrollen en zoeken waar ik was gebleven. Dat moet anders kunnen toch?

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Wat fijn om te horen Marike, dank voor je feedback. Dit punt is bekend bij ICT en daar wordt nu de laatste hand gelegd aan een update die deze 'bug' moet verhelpen! Jouw compliment deel ik met het recepten team.

Geantwoord op

Holtslag

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
- meer eiwitten, meer groene groenten als broccoli. Nu te weinig, uitgegkleed in de loop der jaren
Sterke punten
- biologisch

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Beste Marcel, hartelijk dank voor je reactie. Jammer dat je onze recepten als 'uitgekleed' ervaart, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik leg je opmerking voor aan ons receptenteam.

Geantwoord op

Pue Reijers

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, gezond en afwisselend.

Sterke punten
Gewoon goed
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Wat te veel keuze voor pasta

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hi Pue, Bedankt voor je positieve review! Je verbeterpunt ga ik voorleggen aan het receptenteam. Groetjes, Robin

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Erg tevreden!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Geen.. Ga zo door
Sterke punten
Verse biologische producten en 35 recepten om uit te kiezen!

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Superfijn om te horen Robin! Dank

Geantwoord op

Evelien

SterSterSterSterSter
10/10

Nu 2 weken, hele fijne recepten voor het hele gezin. Veel groenten en niet al te ingewikkeld. Bezorgservice nu op orde via PostNL. Ik had 2x beurze aardappelen en dat is direct (binnen 1 werkdag) behandeld en gecompenseerd. Kan gebeuren natuurlijk, het gaat mij er vooral om hoe ze met de klacht om gingen (goed dus).

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Nee
Sterke punten
Bezorgservice weer op orde, goede klantenservice een vooral heerlijke en gezonde recepten die de kinderen ook eten.

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Geantwoord op

J2024

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte ervaring

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Afspraken nakomen, klantgericht worden
Sterke punten
Biologisch

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dag Joyce, vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad. We hebben nu pas de capaciteit om de reviews hier goed op te pakken. Heb je de klacht naar klantenservice@ekomenu.nl gestuurd?

Geantwoord op

Reviews

EKOMENU verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EKOMENU heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check1715 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 april 2017

EKOMENU

Contact

EKOMENU

JM Keynesplein 12-42

1066 EP Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Wat vind je van de informatie op de website?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Wat vind je van de recepten?
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
1715 reviews

J.A.Ariens

SterSterSterSterSter
10/10

Al sinds de streekbox lid en altijd met smaak de gerechten gegeten. Minder vlees, kleinere porties en afwisseling. Zonder extra moeite, geen autoritjes naar de winkel en mooie gerechten

Sterke punten
De afwisseling van de gerechten, zelden hetzelfde gerecht
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Op de een of andere manier , minder plastic,

Gepubliceerd op

Jurgen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief, al jaren klant

Sterke punten
Prijs, kwaliteit
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Soms wat droog, geen sausje, beetje vlak qua smaak.

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hi Jurgen, wat goed om te lezen dat je zo positief bent en al jaren klant ;). Wat betreft de verbeterpunten: die zet ik door het ons receptenteam!

Geantwoord op

C. de Heij

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Sympathieke leverancier van biologische produkten

Sterke punten
1) biologisch voedsel en grote variatie recepten 2) de levering door de elektrische auto's van post.nl is een grote verbetering! 3) makkelijke website
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1)Regelmatig komt voedsel beschadigd aan 2) eieren komen heel vaak kapot en dus onbruikbaar aan

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Veel keuze per week, veel groente (grote porties groente).
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Soms inpakfouten, gaat laatste tijd wel beter. Navigatie op website soms lastig of moeilijk te vinden (oude recepten terugvinden om zelf opnieuw te maken bijv.). Zoekfunctie bij recepten werkt niet op telefoon.

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dank voor je reactie. We houden de inpak scherp in de gaten, ik geef het door. De zoekfunctie op de telefoon wordt verbeterd met de volgende update binnenkort. Groet Annemieke

Geantwoord op

Talin Ketenkahya

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn bedrijf

Sterke punten
Biologische en regionale producten en lekkere recepten
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hoi Talin, Wat fijn om jouw reactie te lezen, zo positief, dank! Dat houden we graag zo. Groet Annemieke

Geantwoord op

Esther heidinga

SterSterSterSterSter
10/10

Lekkere, gevarieerde gerechten en je eet nog eens wat anders! Groenten die ik normaal niet zo snel zou nemen zitten in jullie recepten en dat maakt het juist zo leuk!

Sterke punten
Leuke recepten, groot aanbod
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Soms missen er producten of is de hoeveelheid niet juist

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dank voor je input Esther, fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Bij de inpak kunnen we nog wat verbeteren lees ik, ik geef het door. Laat ons altijd weten als er iets mist in je pakket, dan zorgen we voor compensatie. Groet Annemieke

Geantwoord op

SH

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief, dankzij Ekonenu eten wij gevarieerd en gezond en milieubewust en lekker!

Sterke punten
Gevarieerde recepten vol bekende maar vooral ook minder bekende groenten; top!!
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Diverse producten zijn geregeld over hun hoogtepunt heen, zeker niet vers. Dat zou beter kunnen

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hoi, dankjewel voor je feedback. De ingrediënten gaan super vers de zakken in, vervelend als de versheid van de producten te wensen overlaat als ze bij je aankomen! We bekijken regelmatig wat goed gaat en wat niet, zodoende werken we sinds kort weer met 2 koelelementen in de box. Waarschijnlijk verhelpt dit het probleem. Meldt het vooral als je producten krijgt die beschadigd zijn tijdens vervoer, groet Annemieke

Geantwoord op

Leonie Kok

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben heel blij met Ekomenu. We eten heel gevarieerd en er zijn voldoende gerechten om uit te kiezen. Alles is biologisch, er zitten veel groenten in en ten opzichte van de supermarkt is er weinig verpakkingsmateriaal.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Mijn man vraagt soms bij vegan gerechten wel waar de eiwitten in zitten. Misschien kunnen jullie dat duidelijker aangeven? De receptenkaart in een enveloppe hoeft er van mij niet bij. Dat is zonde van het papier. Ik denk dat de website ook nog wat duidelijker kan. Ik vind het soms lastig om naar de webshop te navigeren. Zelf zou ik het fijn vinden als ik na het kiezen van mijn maaltijden ergens op 'opslaan' of 'voltooien' zou kunnen klikken. Nu gaat het ook goed, maar dat lijkt een logische stap om het af te ronden.
Sterke punten
Gezonde en lekkere maaltijden

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hi Leonie, Bedankt voor je positieve review! We zijn ook erg blij met de verbeterpunten die je hebt opgegeven. Dit ga ik terugkoppelen aan ons team! Groetjes, Robin

Geantwoord op

Ina Steunebrink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Sterke punten
Kwaliteit, culinair, vers, biologisch
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
wat meer vegetarische gerechten die kinderen lekker vinden

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dag Ina, dank voor je feedback, heel fijn dat je zo tevreden bent! Houden zo. Ik geef je input door aan ons recepten team.

Geantwoord op

Marike Botez-Zonnenberg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Steeds beter!

Sterke punten
De recepten zijn in de loop der jaren steeds beter geworden, super! Ook komt het vrijwel niet meer voor dat er ingrediënten missen, zo fijn!
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Wat ik zelf erg vervelend vind en al eerder heb aangegeven, als ik op mijn telefoon bij het kiezen van recepten een gerecht aanklik voor details en dan terugga, begint ie weer bovenaan bij het eerste gerecht. Ik moet dan helemaal naar beneden scrollen en zoeken waar ik was gebleven. Dat moet anders kunnen toch?

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Wat fijn om te horen Marike, dank voor je feedback. Dit punt is bekend bij ICT en daar wordt nu de laatste hand gelegd aan een update die deze 'bug' moet verhelpen! Jouw compliment deel ik met het recepten team.

Geantwoord op

Holtslag

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
- meer eiwitten, meer groene groenten als broccoli. Nu te weinig, uitgegkleed in de loop der jaren
Sterke punten
- biologisch

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Beste Marcel, hartelijk dank voor je reactie. Jammer dat je onze recepten als 'uitgekleed' ervaart, dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik leg je opmerking voor aan ons receptenteam.

Geantwoord op

Pue Reijers

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, gezond en afwisselend.

Sterke punten
Gewoon goed
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Wat te veel keuze voor pasta

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Hi Pue, Bedankt voor je positieve review! Je verbeterpunt ga ik voorleggen aan het receptenteam. Groetjes, Robin

Geantwoord op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Erg tevreden!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Geen.. Ga zo door
Sterke punten
Verse biologische producten en 35 recepten om uit te kiezen!

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Superfijn om te horen Robin! Dank

Geantwoord op

Evelien

SterSterSterSterSter
10/10

Nu 2 weken, hele fijne recepten voor het hele gezin. Veel groenten en niet al te ingewikkeld. Bezorgservice nu op orde via PostNL. Ik had 2x beurze aardappelen en dat is direct (binnen 1 werkdag) behandeld en gecompenseerd. Kan gebeuren natuurlijk, het gaat mij er vooral om hoe ze met de klacht om gingen (goed dus).

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Nee
Sterke punten
Bezorgservice weer op orde, goede klantenservice een vooral heerlijke en gezonde recepten die de kinderen ook eten.

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Geantwoord op

J2024

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte ervaring

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Afspraken nakomen, klantgericht worden
Sterke punten
Biologisch

Gepubliceerd op

Antwoord EKOMENU

Dag Joyce, vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad. We hebben nu pas de capaciteit om de reviews hier goed op te pakken. Heb je de klacht naar klantenservice@ekomenu.nl gestuurd?

Geantwoord op

Reviews

EKOMENU verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

EKOMENU heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check1715 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 april 2017

EKOMENU

Contact

EKOMENU

JM Keynesplein 12-42

1066 EP Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation