Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4697 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4697 Reviews

heer Huls

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Op dit moment kan ik niets bedenken. Prima shop

heer Vink

9/10

Perfecte partner

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan

heer Kamphorst

9/10

Prima, goede snelle service

Verbeterpunten of tips

Niets

heer Vanderhaegen

10/10

Heel gemakkelijk om uw stukken te vinden

Verbeterpunten of tips

Niets aan toe te voegen

mevrouw Van der Vlugt

9/10

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Ik had mijn bestelling heel vlot in huis

heer Turgut

10/10

Super!

Verbeterpunten of tips

.

heer van Alfen

10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

geen

heer Slijkhuis

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Math Crombach

1/10

Slechte service

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde een kofferbakmat van een vijfpersoons en kreeg een kofferbakmat van een zevenpersoons wagen. Gezien ik de mat te laat terug stuurde kreeg ik de mat teruggestuurd met de volledige kosten.... Ik bestelde een kofferbakmat van een vijfpersoons en kreeg een kofferbakmat van een zevenpersoons wagen. Gezien ik de mat te laat terug stuurde kreeg ik de mat teruggestuurd met de volledige kosten. Neem je dus voor enkele honderd euro’s accessoires af en Ekris stuurt je de mat gewoon terug met als onderbouwing: Dit is voor ons geen voorraad product. (Met meerdere vestigingen in het land)

Ik ben dus totaal niet te spreken over de klantenservice. Zelfs op de graag om het materiaal in te ruilen op een tegoedbon werd niet gehonoreerd.

Tevens zit er in Aken Kohl.de die dezelfde producten stukken goedkoper levert.
Dit zag ik nadat ik de materialen besteld had, wilde geen rompslomp en dan krijg je dit.

Kortom, BMW Super! Ekris, slechte service.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Beste klant,
wij begrijpen uw teleurstelling dat het terugsturen niet meer mogelijk was, echter had u dit ook eerder aan kunnen geven dan een ruime maand na besteldatum. Dit is dan ook de reden... Beste klant,
wij begrijpen uw teleurstelling dat het terugsturen niet meer mogelijk was, echter had u dit ook eerder aan kunnen geven dan een ruime maand na besteldatum. Dit is dan ook de reden dat de retour niet geaccepteerd is.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris

heer Jansen

10/10

Zeer gemakkelijk en goed

Verbeterpunten of tips

.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.