Reviews

8.9 / 10
4695 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4695 Reviews

Anoniem

9/10

Makkelijk in gebruik

Verbeterpunten of tips

geen


Erik

9/10

Prima. Duidelijke webshop. Snel antwoord op mijn email.

Verbeterpunten of tips

Ik kocht een uitlaatsierstuk. Op youtube zijn montagehandleidingen hiervoor te vinden. Dat zouden jullie ook kunnen doen.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de leuke suggestie.


Anoniem

10/10

Snel en correct geleverd. Netjes verpakt. Prima.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten kunnen ontdekken.


Stephan

10/10

Zeer positief, bestellingen worden snel geleverd en men controleerd zelfs even of je per ongeluk niet iets dubbel besteld hebt, zoals bij mij het geval was. Erg netjes en vooral heel fijn!


Anoniem

1/10

Ik heb nog niks ervaren want ik ben nog altijd op mijn product aan het wachten .... heb het na een week nog steeds niet ontvangen ....

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Beste klant,
Helaas geeft u in uw review aan dat uw pakket lang onderweg is, wij moeten in deze benadrukken dat wij het product vrijwel direct na uw order op de post hebben aangeboden....
Beste klant,
Helaas geeft u in uw review aan dat uw pakket lang onderweg is, wij moeten in deze benadrukken dat wij het product vrijwel direct na uw order op de post hebben aangeboden. Natuurlijk was u ook in een eerder stadium vrij om even contact met ons op te nemen. Omdat wij het betreuren dat deze bestelling verdwenen lijkt te zijn bij de transporteur hebben wij op goed vertrouwen een nieuw exemplaar opgestuurd.
Wij hopen in de toekomst te mogen bewijzen dat het hier een uitzondering betreft, aangezien wij veel waarde hechten aan uw tevredenheid over onze service.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris


Henk van der Krift

9/10

Heel goed, zeer tevreden, ook de bijgevoegde tekeningen van het artikel waren uitstekend.

Verbeterpunten of tips

De door u verzonden mails kwamen in mij spambak terecht. Misschien kunt u de klanten op de website informeren dat dit tot de mogelijkheden behoort!


Anoniem

9/10

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Wellicht is het nog handiger als de klant dmv een zoekfunctie voertuig op chassisnummer of kenteken tekeningen kan inzien en zo zelf onderdelen kan uitzoeken.