Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4691 Reviews

mevrouw de leijer

10/10

Fijn en duidelijke webshop

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

heer Broers

10/10

Voor de tweede keer heel goed

Verbeterpunten of tips

niets zo door gaan gewoon top

heer mrowiec

10/10

Goed ingericht met duidelijke afbeeldingen van de onderdelen op voertuig type

Verbeterpunten of tips

Geen

heer Vellinga

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

nvt

heer Houben

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Indien product niet meer leverbaar is dit direct weergeven op de website

heer Dijk

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen

heer Giezen

2/10

Amateuristisch en niet kloppende informatie waardoor ik onnodige tijd en retourkosten kwijt was. Niet voor herhaling vatbaar.

Verbeterpunten of tips

Bestelde product blijkt helemaal niet toepasbaar op mijn BMW model ondanks dat dit is aangegeven op website. Er zat geen handleiding bij product ondanks dat dit wel op website is aangegeven. Met als... Bestelde product blijkt helemaal niet toepasbaar op mijn BMW model ondanks dat dit is aangegeven op website. Er zat geen handleiding bij product ondanks dat dit wel op website is aangegeven. Met als gevolg dat extern bedrijf wat ik voor de montage had ingezet onnodige montage tijd heeft besteed. Al met al een zeer negatieve ervaring.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Beste dhr Giezen,
wij begrijpen het dat in geval van verkeerde informatie dit vervelend kan uitpakken en betreuren het dat dit u extra moeite en/of kosten heeft opgeleverd. Echter kunnen wij ons... Beste dhr Giezen,
wij begrijpen het dat in geval van verkeerde informatie dit vervelend kan uitpakken en betreuren het dat dit u extra moeite en/of kosten heeft opgeleverd. Echter kunnen wij ons niet vinden in de term amateuristisch. Foutieve informatie op een webshop met tienduizenden artikelen lijkt mij hooguit menselijk. Wij hadden u graag in geval van een toekomstige bestelling bewezen dat het hier om een uitzondering gaat, maar respecteren uw beslissing om niet meer bij ons te bestellen.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris Webshop

heer P. Batten/ Ambrose Services BV

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Ik vind het jammer dat ik een bestelling heb geplaatst en daarna zie je een korting op hetzelfde product. Scheelt € 50. Ik had ook de bestelling terug kunnen sturen en vervolgens weer een nieuwe... Ik vind het jammer dat ik een bestelling heb geplaatst en daarna zie je een korting op hetzelfde product. Scheelt € 50. Ik had ook de bestelling terug kunnen sturen en vervolgens weer een nieuwe bestellen met korting. Jammer dat er geen tegoedbon wordt aangeboden.

heer Huting

2/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Totaal niet te bereiken, 40 min aan de telefoon gezeten je werd van het kastje naar de muur gestuurd en op het eind bleek de bestelling al in Arnhem te liggen .
Eerste keer via de webshop... Totaal niet te bereiken, 40 min aan de telefoon gezeten je werd van het kastje naar de muur gestuurd en op het eind bleek de bestelling al in Arnhem te liggen .
Eerste keer via de webshop besteld en meteen ook de laatste keer helaas.

heer Bernaer

9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.