Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1439 reviews

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

betere adviseurs aannemen

Wat viel u in positieve zin op?
monteurs waren aardig en deskundig. Adviseur was zeer slecht, hield zich niet aan afspraken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
zeer slechte service, afspraken niet nagekomen, installatie paste niet, langdurig zonder installatie, geen contact te krijgen met energiewacht. Zeer teleurstellend.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat de service- en dienstverlening niet naar verwachting was. Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat uw klacht verder in behandeling wordt genomen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

J Harbers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ga failliet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De monteur heeft delen stucwerk afgebroken, resulterend in veel meer lawaai.
Wat viel u in positieve zin op?
Helaas niets. Het was een grote teleurstelling.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer Harbers, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat delen stucwerk zijn afgebroken. Uw review is doorgezet naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht verder in behadeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
De snelle uitvoering van de werkzaamheden. (allen wat veel rommel na de werkzaamheden)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. We zijn blij te lezen dat u grotendeels tevreden bent over de service- en dienstverlening van Energiewacht. Het spijt ons te lezen dat uw woning niet netjes is achtergelaten door de monteur. Bedankt dat u ons desondanks waardeert met een 9! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

n.v.t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
wel aanbevelen, kundige monteur
Wat viel u in positieve zin op?
n,v,t

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat u tevreden bent over onze service- en dienstverlening. Bedankt dat u ons waardeert met een 10! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Telefonisch ach duurt het lang voordat je contact hebt
Wat viel u in positieve zin op?
Ik wilde een andere krel(intergas)maar red omgepraat door de adviseur met een vlotte….,vond ik niet prettig Nu spijt van mijn keus

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat het lange wachten om telefonisch contact te krijgen vervelend kan zijn, en dat je twijfels hebt over je keuze voor ventilatie. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de adviseur en de keuze die je hebt gemaakt. We zullen kijken naar manieren om de communicatie te verbeteren en klanten beter te adviseren, zodat dit soort situaties in de toekomst vermeden kunnen worden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
Snelle afspraak
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Het is fijn om te horen dat u onze snelle service en het gemak van een snelle afspraak waardeert. We merken ook dat er nog verbeterpunten zijn. Uw feedback over de duidelijkheid van informatie en het nakomen van afspraken nemen we serieus, zodat we deze punten kunnen verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ga met betrouwbare ondernemers aan de slag. Rond 10.00 uur is niet 11;30 uur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Afspraken worden niet nagekomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat de serviceverlening niet naar uw verwachting was. Hopelijk heeft u in de toekomst een positieve ervaring met ons. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

behoud deze monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
monteur was zeer vriendelijk, werkte heel schoon en gas goede adviezen.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en vooral over de monteur. We waarderen het dat u de vriendelijkheid, het vakmanschap en de goede adviezen van onze collega benadrukt. Uw complimenten geven we graag door aan de monteur en het team. We doen ons best om deze kwaliteit in de toekomst te blijven leveren. Mocht u nog vragen of verzoeken hebben, laat het ons weten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Van der meulen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

D

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
W
Wat viel u in positieve zin op?
E

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer van der Meulen, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn te lezen dat onze service verlening goed is bevallen. Bedankt dat u ons waardeert met een 9! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Of met eigen personeel gaan werken of stoppen met de “dienstverlening” als tussenpersoon.

Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid en vriendelijkheid van uitvoerende onderaannnemer.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Veel te duur omdat Energiewacht niet met eigen mensen werkt maar mensen inhuurt voor de uitvoering van de werkzaamheden en een bedrag bovenop het tarief van de onderaannemer zetten; het is dus veel voordeliger om zelf opdracht te geven aan de onderaannemer.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Dank u wel voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kosten en de tussenkomst van onderaannemers. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring kan zijn. We zullen uw opmerkingen zeker meenemen in onze evaluatie om te kijken hoe we de dienstverlening en transparantie kunnen verbeteren. Ik heb uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Mon

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Geluidsloze ventilatiesysteem leveren alstublieft nieuwe ltho Daalderop vreselijk moet weg, te veel brom geluid! Stork = stil deze wil ik.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij was snel klaar
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nieuw ventilatie systeem ltho Daalderop geeft een zoemend brom geluid, door het hele huis afgrijselijke onrust geeft dat!.De buurvrouw heeft diezelfde net nieuw, daardoor hoor ik het dubbel, ze woont onder mij..Dit merk Daalderop hebben veel mensen last van las ik bij reviews! Ik wil het merk stork die is rustig, kunt u dat merk stork bij mij instaleren? Hoop snel op uw reactie Met vr Groet

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Het is inderdaad vervelend dat uw nieuwe toestel meer geluid maakt dan wenselijk. Naar aanleiding van uw review willen wij u vragen om uw naam, adres en telefoonnummer aan ons door te geven via webcare@energiewacht.nl, zodat uw klacht verder in behandeling genomen kan worden. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

Centrale Ventilatie Zwolle

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

EERDER DE AFSPRAAK NAKOMEN DE LEVERANCIER VOOR MONTAGE HAD NOOIT IN JULI OPDRACHT GEKREGEN

Wat viel u in positieve zin op?
GOED MONTEUR
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
HET HAD WEL LANG GEDULD 1/2 jaar

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de lange wachttijd en het niet nakomen van de afspraak frustrerend moeten zijn geweest. We zullen uw opmerkingen zeker meenemen om onze processen te verbeteren en de communicatie te versterken. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bekwaamheid van onze monteur. We blijven ons inzetten voor betere service. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De klus wordt snel en vakkundig gedaan. Nette rustige medewerker.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid, vakmanschap en vriendelijkheid van onze medewerkers. We waarderen uw feedback en zullen ons blijven inzetten om de service op dit niveau te behouden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Deskundig, gaf aan dat de kanalen reinigen niet nodig was. Scheelde 200 euro.
Wat viel u in positieve zin op?
Eerlijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze deskundigheid, eerlijkheid en het advies dat we u hebben gegeven. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en het is fijn om te weten dat u dat zo hebt ervaren. Als u verder nog vragen heeft of als er iets anders is waarmee we u kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid en servicegerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
betrouwbaar en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de betrouwbaarheid, service en de vriendelijkheid van onze medewerkers. We waarderen ook dat u onze kennis en vakmanschap hebt benadrukt, evenals de goede prijs/kwaliteitverhouding. Als u verder nog vragen heeft of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check1439 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

Energiewacht Ventilatie

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Ventilatie

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1439 reviews

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

betere adviseurs aannemen

Wat viel u in positieve zin op?
monteurs waren aardig en deskundig. Adviseur was zeer slecht, hield zich niet aan afspraken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
zeer slechte service, afspraken niet nagekomen, installatie paste niet, langdurig zonder installatie, geen contact te krijgen met energiewacht. Zeer teleurstellend.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat de service- en dienstverlening niet naar verwachting was. Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat uw klacht verder in behandeling wordt genomen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

J Harbers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ga failliet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De monteur heeft delen stucwerk afgebroken, resulterend in veel meer lawaai.
Wat viel u in positieve zin op?
Helaas niets. Het was een grote teleurstelling.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer Harbers, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat delen stucwerk zijn afgebroken. Uw review is doorgezet naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht verder in behadeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
De snelle uitvoering van de werkzaamheden. (allen wat veel rommel na de werkzaamheden)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. We zijn blij te lezen dat u grotendeels tevreden bent over de service- en dienstverlening van Energiewacht. Het spijt ons te lezen dat uw woning niet netjes is achtergelaten door de monteur. Bedankt dat u ons desondanks waardeert met een 9! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

n.v.t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
wel aanbevelen, kundige monteur
Wat viel u in positieve zin op?
n,v,t

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat u tevreden bent over onze service- en dienstverlening. Bedankt dat u ons waardeert met een 10! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Telefonisch ach duurt het lang voordat je contact hebt
Wat viel u in positieve zin op?
Ik wilde een andere krel(intergas)maar red omgepraat door de adviseur met een vlotte….,vond ik niet prettig Nu spijt van mijn keus

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat het lange wachten om telefonisch contact te krijgen vervelend kan zijn, en dat je twijfels hebt over je keuze voor ventilatie. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de adviseur en de keuze die je hebt gemaakt. We zullen kijken naar manieren om de communicatie te verbeteren en klanten beter te adviseren, zodat dit soort situaties in de toekomst vermeden kunnen worden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
Snelle afspraak
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Het is fijn om te horen dat u onze snelle service en het gemak van een snelle afspraak waardeert. We merken ook dat er nog verbeterpunten zijn. Uw feedback over de duidelijkheid van informatie en het nakomen van afspraken nemen we serieus, zodat we deze punten kunnen verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ga met betrouwbare ondernemers aan de slag. Rond 10.00 uur is niet 11;30 uur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Afspraken worden niet nagekomen.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat de serviceverlening niet naar uw verwachting was. Hopelijk heeft u in de toekomst een positieve ervaring met ons. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

behoud deze monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
monteur was zeer vriendelijk, werkte heel schoon en gas goede adviezen.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en vooral over de monteur. We waarderen het dat u de vriendelijkheid, het vakmanschap en de goede adviezen van onze collega benadrukt. Uw complimenten geven we graag door aan de monteur en het team. We doen ons best om deze kwaliteit in de toekomst te blijven leveren. Mocht u nog vragen of verzoeken hebben, laat het ons weten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Van der meulen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

D

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
W
Wat viel u in positieve zin op?
E

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer van der Meulen, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn te lezen dat onze service verlening goed is bevallen. Bedankt dat u ons waardeert met een 9! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Of met eigen personeel gaan werken of stoppen met de “dienstverlening” als tussenpersoon.

Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid en vriendelijkheid van uitvoerende onderaannnemer.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Veel te duur omdat Energiewacht niet met eigen mensen werkt maar mensen inhuurt voor de uitvoering van de werkzaamheden en een bedrag bovenop het tarief van de onderaannemer zetten; het is dus veel voordeliger om zelf opdracht te geven aan de onderaannemer.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Dank u wel voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kosten en de tussenkomst van onderaannemers. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring kan zijn. We zullen uw opmerkingen zeker meenemen in onze evaluatie om te kijken hoe we de dienstverlening en transparantie kunnen verbeteren. Ik heb uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Mon

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Geluidsloze ventilatiesysteem leveren alstublieft nieuwe ltho Daalderop vreselijk moet weg, te veel brom geluid! Stork = stil deze wil ik.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij was snel klaar
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nieuw ventilatie systeem ltho Daalderop geeft een zoemend brom geluid, door het hele huis afgrijselijke onrust geeft dat!.De buurvrouw heeft diezelfde net nieuw, daardoor hoor ik het dubbel, ze woont onder mij..Dit merk Daalderop hebben veel mensen last van las ik bij reviews! Ik wil het merk stork die is rustig, kunt u dat merk stork bij mij instaleren? Hoop snel op uw reactie Met vr Groet

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Het is inderdaad vervelend dat uw nieuwe toestel meer geluid maakt dan wenselijk. Naar aanleiding van uw review willen wij u vragen om uw naam, adres en telefoonnummer aan ons door te geven via webcare@energiewacht.nl, zodat uw klacht verder in behandeling genomen kan worden. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

Centrale Ventilatie Zwolle

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

EERDER DE AFSPRAAK NAKOMEN DE LEVERANCIER VOOR MONTAGE HAD NOOIT IN JULI OPDRACHT GEKREGEN

Wat viel u in positieve zin op?
GOED MONTEUR
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
HET HAD WEL LANG GEDULD 1/2 jaar

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de lange wachttijd en het niet nakomen van de afspraak frustrerend moeten zijn geweest. We zullen uw opmerkingen zeker meenemen om onze processen te verbeteren en de communicatie te versterken. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bekwaamheid van onze monteur. We blijven ons inzetten voor betere service. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De klus wordt snel en vakkundig gedaan. Nette rustige medewerker.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid, vakmanschap en vriendelijkheid van onze medewerkers. We waarderen uw feedback en zullen ons blijven inzetten om de service op dit niveau te behouden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Deskundig, gaf aan dat de kanalen reinigen niet nodig was. Scheelde 200 euro.
Wat viel u in positieve zin op?
Eerlijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze deskundigheid, eerlijkheid en het advies dat we u hebben gegeven. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en het is fijn om te weten dat u dat zo hebt ervaren. Als u verder nog vragen heeft of als er iets anders is waarmee we u kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid en servicegerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
betrouwbaar en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de betrouwbaarheid, service en de vriendelijkheid van onze medewerkers. We waarderen ook dat u onze kennis en vakmanschap hebt benadrukt, evenals de goede prijs/kwaliteitverhouding. Als u verder nog vragen heeft of als er iets is waarmee we u kunnen helpen, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check1439 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

Energiewacht Ventilatie

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Ventilatie

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation