Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
1269 reviews

Jan Maarten de Booij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Op tijd met de afspraak

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Prettige service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Meer uitleg gewenst bediening thermostaat.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs die probleem wilde oplossen waren vriendelijk en deden erg hun best

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Dat als er iets mis gaat verteld word zoals water op trap wat niet word doorgegeven of schoongemaakt.k

Gepubliceerd op

Kleijs

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Uitleg van de ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ze moeten de mensen eerder zeggen. Wat de nieuwe spullen gaan.kosten. ik ben slecht benaderd door de monteurs. Wat ik moest betalen

Gepubliceerd op

Margreet

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Er is wel eens een aardige monteur langs geweest.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Onbetrouwbaar, komen afspraken herhaaldelijk niet na.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Kom afspraken na, communiceer hierover en maak excuses bij fouten.

Gepubliceerd op

NVT

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Letterlijk niks!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Zelfs 1 ster is teveel. Wat een teleurstellend en onprofessioneel bedrijf. Al een maand probeer ik een afspraak te maken wegens lekkage. De eerste monteur die kwam, gaf zonder onderzoek aan ‘niets te kunnen betekenen’, terwijl Hofwonen bevestigde dat de verantwoordelijkheid bij Energiewacht ligt. Vorige week was er een afspraak ingepland. De monteur beweerde dat er niemand thuis was en dat hij is langs geweest, terwijl wij de hele dag hebben gebeld om te vragen waar hij bleef. Het antwoord? ‘Hij komt eraan.’ Vervolgens liegt hij dat hij is geweest, terwijl wij gewoon thuis waren. Leugens, onbetrouwbaarheid en totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel. Gisteren gebeld: hij zou vandaag komen. Vandaag bellen we opnieuw, blijkt er ineens géén afspraak te zijn. En alsof dat niet genoeg is, krijgen we te horen dat we ‘blij mogen zijn’ dat ze nog deze week iemand kunnen sturen. Terwijl we al een maand wachten. Volgens Bianca had het nog drie weken kunnen duren. Beste Bianca: we zitten al een maand achter jullie aan voor een afspraak. Wat een chaos, gebrek aan kennis en klantvriendelijkheid en eerlijkheid . Hofwonen doet er verstandig aan deze samenwerking direct te beëindigen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Stop per direct!

Gepubliceerd op

P.L.Eringaard

SterSterSterSterSter
10/10

Alles naar tevredenheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Zo door blijven gaan

Gepubliceerd op

Bobbe

SterSterSterSterSter
10/10

alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
prima servicefijn personeel

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

De vakkennis en goede service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Hele goede service goed advies erg meedenkend en aardige mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ga zo door

Gepubliceerd op

C. van Hensbergen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vriendelijk en deskundige geenmonteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen, ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Snelle levering ,deskundige monteurs schoon en net werk.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ging allemaal goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wel

Gepubliceerd op

Gomes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Nvt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Netjes en snelle service

Gepubliceerd op

Henry Frijde

SterSterSterSterSter
10/10

De snelle afhandeling van een klacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ik zou het niet weten, voor mij was het in iedergeval top.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Goede prijs/kwaliteit, service en afhandeling van klachten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Was een Mechanische ventilatie geen cv
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Nvt

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelheid van installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Monteur werkte vlot en liet alles schoon en opgeruimd achter

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Niets

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht West Nederland CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht West Nederland CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.5/10
  • check1269 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 mei 2020

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Energiewacht West is dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. In de regio West-Nederland voorzien wij ruim 200.000 klanten in een totaalpakket aan energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. Ook voor jou staan we klaar.

Contact

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Vareseweg 31

3047 AT Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
1269 reviews

Jan Maarten de Booij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Op tijd met de afspraak

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Prettige service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Meer uitleg gewenst bediening thermostaat.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs die probleem wilde oplossen waren vriendelijk en deden erg hun best

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Dat als er iets mis gaat verteld word zoals water op trap wat niet word doorgegeven of schoongemaakt.k

Gepubliceerd op

Kleijs

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Uitleg van de ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ze moeten de mensen eerder zeggen. Wat de nieuwe spullen gaan.kosten. ik ben slecht benaderd door de monteurs. Wat ik moest betalen

Gepubliceerd op

Margreet

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Er is wel eens een aardige monteur langs geweest.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Onbetrouwbaar, komen afspraken herhaaldelijk niet na.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Kom afspraken na, communiceer hierover en maak excuses bij fouten.

Gepubliceerd op

NVT

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Letterlijk niks!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Zelfs 1 ster is teveel. Wat een teleurstellend en onprofessioneel bedrijf. Al een maand probeer ik een afspraak te maken wegens lekkage. De eerste monteur die kwam, gaf zonder onderzoek aan ‘niets te kunnen betekenen’, terwijl Hofwonen bevestigde dat de verantwoordelijkheid bij Energiewacht ligt. Vorige week was er een afspraak ingepland. De monteur beweerde dat er niemand thuis was en dat hij is langs geweest, terwijl wij de hele dag hebben gebeld om te vragen waar hij bleef. Het antwoord? ‘Hij komt eraan.’ Vervolgens liegt hij dat hij is geweest, terwijl wij gewoon thuis waren. Leugens, onbetrouwbaarheid en totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel. Gisteren gebeld: hij zou vandaag komen. Vandaag bellen we opnieuw, blijkt er ineens géén afspraak te zijn. En alsof dat niet genoeg is, krijgen we te horen dat we ‘blij mogen zijn’ dat ze nog deze week iemand kunnen sturen. Terwijl we al een maand wachten. Volgens Bianca had het nog drie weken kunnen duren. Beste Bianca: we zitten al een maand achter jullie aan voor een afspraak. Wat een chaos, gebrek aan kennis en klantvriendelijkheid en eerlijkheid . Hofwonen doet er verstandig aan deze samenwerking direct te beëindigen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Stop per direct!

Gepubliceerd op

P.L.Eringaard

SterSterSterSterSter
10/10

Alles naar tevredenheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Zo door blijven gaan

Gepubliceerd op

Bobbe

SterSterSterSterSter
10/10

alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
prima servicefijn personeel

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

De vakkennis en goede service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Hele goede service goed advies erg meedenkend en aardige mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ga zo door

Gepubliceerd op

C. van Hensbergen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vriendelijk en deskundige geenmonteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen, ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Snelle levering ,deskundige monteurs schoon en net werk.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ging allemaal goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wel

Gepubliceerd op

Gomes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Nvt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Netjes en snelle service

Gepubliceerd op

Henry Frijde

SterSterSterSterSter
10/10

De snelle afhandeling van een klacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ik zou het niet weten, voor mij was het in iedergeval top.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Goede prijs/kwaliteit, service en afhandeling van klachten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Was een Mechanische ventilatie geen cv
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Nvt

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelheid van installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Monteur werkte vlot en liet alles schoon en opgeruimd achter

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Niets

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht West Nederland CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht West Nederland CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.5/10
  • check1269 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 mei 2020

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Energiewacht West is dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. In de regio West-Nederland voorzien wij ruim 200.000 klanten in een totaalpakket aan energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. Ook voor jou staan we klaar.

Contact

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Vareseweg 31

3047 AT Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation