Energiewacht West Nederland CV-ketels

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland: 8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie: 7.6/10
Kennis en professionaliteit: 7.8/10

1205 reviews

Sorteren

JDW

9/10

Oplossingsgericht denken bij aantreffen installatieprobleempje.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Website belooft dat wordt teruggebeld na plannen afspraak. Dat is niet gelukt. Ik heb zelf telkens gebeld. Dat liep daarna ook goed overigens.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Online afspraak te regelen. Er zijn medewerkers te spreken. Monteur kundig en installatie nieuwe ketel vlot gerealiseerd.

Silvia

9/10

Dat Mohamed hart voor zijn werk heeft

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Als iedereen op deze manier werkt geen suggesties: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wij zijn geholpen door monteur Mohamed bouyaghlafen. Zeer bekwame monteur die ons heel erg goed geholpen heeft.

anonymous

7/10

Vriendelijkheid, bekwaamheid op elkaar ingespeelde collega's

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Eerste keer, dus nog geen ervaring met energiewacht West: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Na montage zou het wenselijk zijn als de monteurs de ruimte bezemvrij zouden opleveren, dat wil zeggen ook het stof en het gruis afkomstig van de geboorde gaten zouden opruimen. Ook zou het wenselijk zijn om uitleg te krijgen over de geïnstalleerde units.

anonymous

8/10

Goed zamenwerkend Colleges.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Als ze niet op tijd kunnen komen even bellen alstublieft

Van der Kolk

1/10

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Kom de gemaakte afspraken na en neem contact op met de klant als er een wijziging is.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Zeer slechte service en communicatie. Wacht al bijna 4 weken op een telefoontje van de klantenservice ivm een klacht. Ondertussen wel de factuur ontvangen. Voor energiewacht gekozen voor de snelle levering en installatie echter was er op die dag geen hoogwerker beschikbaar en ging de installatie niet door. De communicatie over de hoogwerker en de nieuwe datum was dramatisch en ik moest zelf elke keer het initiatief nemen.

anonymous

10/10

Goed

Marc

1/10

Ze zijn maandelijks op tijd met afschrijven. En de klant aan een lijntje houden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Kom je afspraken na !: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik wacht al 14 maanden op een andere zuinigere ketel, komen afspraken niet na. Betaal maandelijks onderhoudskosten maar worden op de lange baan geschoven, omdat er een andere ketel zou komen. 2 x een vrije dag genomen voor niks. Schande voor z’n afhandeling Als je ze bel, zouden ze terugbellen, ook geen reactie!

anonymous

1/10

tjaa

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
De telefonische helpdesk: meer personeel aantrekken. Administratief onderlegd personeel misschien?: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Helpdesk is moeilijk of na heel lamg wachten bereikbaar

anonymous

8/10

de snelle plaatsing en montage

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
keurige behandeling: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen idee

anonymous

7/10

professionaliteit

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Service was snel en goed: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen

Piko misidjan

10/10

Van alles begint van mijn gesprek tot het installeren van de cv ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik heb een aantal bedrijven in Nederland benaderen en ik ben nu benadeeld door slim Air met informatie over warmte pomp ik heb geen warmte in mijn woning maar ik moet ze 8000€ betalen door een kennis makings gesprek thuis bij me door een adviseur bij energie wacht ben ik heel veel geholpen door een telefoon gesprek en van deskundigen personeel ben ik energie wacht dankbaar voor de hulpdiensten en ik kan vertrouwen in bouwen en ik ben geholpen: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Blijft zo door gaan met de klant vooral de nodige advies

Koppenaal

1/10

Helemaal niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Beter om gaan met hun klanten.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Als je ze daarna nodig hebt omdat de cv ketel niet werkt dan komen ze pas 1,5 week later om er naar te kijken.

anonymous

8/10

Niets specifiek

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ik heb op 10-12 een offerte goedgekeurd maar heb zelf in januari moeten bellen om te checken of deze was aangekomen omdat ik niets meer hoorde

anonymous

8/10

SPAM Geen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen

Mevr A Hermus

7/10

Vlotte afhandeling

Reviews

Energiewacht West Nederland CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht West Nederland CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 7.5/10
1205 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 16 mei 2020

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Energiewacht West is dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. In de regio West-Nederland voorzien wij ruim 200.000 klanten in een totaalpakket aan energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. Ook voor jou staan we klaar.

Contact

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Vareseweg 31

3047 AT Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland: 8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie: 7.6/10
Kennis en professionaliteit: 7.8/10

1205 reviews

Sorteren

JDW

9/10

Oplossingsgericht denken bij aantreffen installatieprobleempje.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Website belooft dat wordt teruggebeld na plannen afspraak. Dat is niet gelukt. Ik heb zelf telkens gebeld. Dat liep daarna ook goed overigens.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Online afspraak te regelen. Er zijn medewerkers te spreken. Monteur kundig en installatie nieuwe ketel vlot gerealiseerd.

Silvia

9/10

Dat Mohamed hart voor zijn werk heeft

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Als iedereen op deze manier werkt geen suggesties: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wij zijn geholpen door monteur Mohamed bouyaghlafen. Zeer bekwame monteur die ons heel erg goed geholpen heeft.

anonymous

7/10

Vriendelijkheid, bekwaamheid op elkaar ingespeelde collega's

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Eerste keer, dus nog geen ervaring met energiewacht West: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Na montage zou het wenselijk zijn als de monteurs de ruimte bezemvrij zouden opleveren, dat wil zeggen ook het stof en het gruis afkomstig van de geboorde gaten zouden opruimen. Ook zou het wenselijk zijn om uitleg te krijgen over de geïnstalleerde units.

anonymous

8/10

Goed zamenwerkend Colleges.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Als ze niet op tijd kunnen komen even bellen alstublieft

Van der Kolk

1/10

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Kom de gemaakte afspraken na en neem contact op met de klant als er een wijziging is.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Zeer slechte service en communicatie. Wacht al bijna 4 weken op een telefoontje van de klantenservice ivm een klacht. Ondertussen wel de factuur ontvangen. Voor energiewacht gekozen voor de snelle levering en installatie echter was er op die dag geen hoogwerker beschikbaar en ging de installatie niet door. De communicatie over de hoogwerker en de nieuwe datum was dramatisch en ik moest zelf elke keer het initiatief nemen.

anonymous

10/10

Goed

Marc

1/10

Ze zijn maandelijks op tijd met afschrijven. En de klant aan een lijntje houden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Kom je afspraken na !: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik wacht al 14 maanden op een andere zuinigere ketel, komen afspraken niet na. Betaal maandelijks onderhoudskosten maar worden op de lange baan geschoven, omdat er een andere ketel zou komen. 2 x een vrije dag genomen voor niks. Schande voor z’n afhandeling Als je ze bel, zouden ze terugbellen, ook geen reactie!

anonymous

1/10

tjaa

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
De telefonische helpdesk: meer personeel aantrekken. Administratief onderlegd personeel misschien?: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Helpdesk is moeilijk of na heel lamg wachten bereikbaar

anonymous

8/10

de snelle plaatsing en montage

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
keurige behandeling: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen idee

anonymous

7/10

professionaliteit

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Service was snel en goed: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen

Piko misidjan

10/10

Van alles begint van mijn gesprek tot het installeren van de cv ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik heb een aantal bedrijven in Nederland benaderen en ik ben nu benadeeld door slim Air met informatie over warmte pomp ik heb geen warmte in mijn woning maar ik moet ze 8000€ betalen door een kennis makings gesprek thuis bij me door een adviseur bij energie wacht ben ik heel veel geholpen door een telefoon gesprek en van deskundigen personeel ben ik energie wacht dankbaar voor de hulpdiensten en ik kan vertrouwen in bouwen en ik ben geholpen: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Blijft zo door gaan met de klant vooral de nodige advies

Koppenaal

1/10

Helemaal niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Beter om gaan met hun klanten.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Als je ze daarna nodig hebt omdat de cv ketel niet werkt dan komen ze pas 1,5 week later om er naar te kijken.

anonymous

8/10

Niets specifiek

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Ik heb op 10-12 een offerte goedgekeurd maar heb zelf in januari moeten bellen om te checken of deze was aangekomen omdat ik niets meer hoorde

anonymous

8/10

SPAM Geen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen

Mevr A Hermus

7/10

Vlotte afhandeling

Reviews

Energiewacht West Nederland CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht West Nederland CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 7.5/10
1205 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 16 mei 2020

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Contact

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Vareseweg 31

3047 AT Rotterdam

Reviews

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Contact

Betrouwbaar en transparant

Vestigingen

Reviews

Energiewacht West Nederland CV-ketels

Contact

Betrouwbaar en transparant