Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland: 8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie: 7.2/10
Kennis en professionaliteit: 7.8/10

6846 reviews

Sorteren

anonymous

5/10

er is niets gemeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Als jullie je afspraak niet na kunnen komen en annuleren zou de klant ook recht hebben op een korting in mijn ogen. Andersom krijgt de klant ten sloten ook de rekening. Tip 2 voor zie de factuur van een QR code om makkelijker te betalen.

anonymous

8/10

Snelheid waarmee onderhoud wordt uitgevoerd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Advies over vervanging van de huidige CV ketel. Blijkt dat een nieuwe HR/E? ketel o.a. een riolering aansluiting vraagt, die bij ons op zolder moeilijk/niet te realiseren is. Dat baart ons zorgen.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Tot dusver is het steeds betrouwbaar en goed geregeld qua planning en uitvoering. Blijkt dat het wel eens hapert, maar dat is tot nu steeds nog redelijk snel opgelost.

Kevin

1/10

de monteur/medewerkster

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
laat zien waar de klant voor betaalt, wees transparant, ook bij contract zelf, betaalde ineens niet meer alleen voor onderhoud maar ook voor de spoeddienst bijna de helft, nooit om gevraagd: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
duur en niet transparant

L. Reijtenbagh

8/10

De uitleg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Jammer, dat de monteur niet onze afzuiginstallatie heeft meegenomen of aangegeven dat dit ook bij het onderhoud hoort. Dit is namelijk nieuw voor ons, wij zijn verhuisd en kennen dit systeem niet.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wij zijn al jaren klant.

De Bruijn

8/10

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen suggesties: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
De monteur verscheen keurig op tijd. Het onderhoud verliep heel prettig en de monteur legde een aantal dingen goed uit.

anonymous

8/10

Monteurs zijn aardig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Communicatie is niet altijd optimaal: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Beter communicatie

Dick van Wensveen

7/10

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
goede service

anonymous

4/10

Vriendelijke man die naar mijn idee goed zijn werk deed.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Normaal wordt om de 2 jaar de verwarmingsketel nagekeken. Echter nu moest ik zelf een afspraak maken omdat naar mijn idee het wel erg lang duurde voordat er iemand langskwam. Klopte dan ook liep naar de 3 jaar! Dat hoort niet bij een onderhoudscontract!: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Nou dat lijkt me logisch gezien onze ervaring op tijd een bericht sturen om een afspraak te maken

Peter

2/10

Leuke, gezellige monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Geen idee wat het eigenlijk inhoud. Krijg NUL reactie op mails: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Reageer ajb op mails met inhoudelijke vragen.

anonymous

10/10

Energywath sends me the reminder every year to check my system.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
I am an expat and Energywatch takes care of my heaters. Great!: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
improve the appointment system

Strookman

10/10

complete opdracht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Tijdstip afspraak in planning correspondeert niet met tijdstip in outlook. ZEER iritant: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
prima vakman

L. Oost

9/10

vriendelijkm personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Houden zich aan onderhoudstermijnen, duidelijke afspraken

Gerard Schenk

8/10

goede uitleg en vervangen onderdelen laten zien

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
ga zo door: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
prima onderhoud

anonymous

8/10

prima medewerker, vriendelijk en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Makkelijk afspraak maken en nakomen

anonymous

8/10

Goede uitleg van eventuele problemen in de toekomst.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Goede vakmensen altijd op de afgesproken tijd aanwezig: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen

Reviews

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 7.2/10
6846 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 9 mei 2020

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Energiewacht West is dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. In de regio West-Nederland voorzien wij ruim 200.000 klanten in een totaalpakket aan energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. Ook voor jou staan we klaar.

Contact

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Vareseweg 31

3047 AT Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland: 8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie: 7.2/10
Kennis en professionaliteit: 7.8/10

6846 reviews

Sorteren

anonymous

5/10

er is niets gemeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Als jullie je afspraak niet na kunnen komen en annuleren zou de klant ook recht hebben op een korting in mijn ogen. Andersom krijgt de klant ten sloten ook de rekening. Tip 2 voor zie de factuur van een QR code om makkelijker te betalen.

anonymous

8/10

Snelheid waarmee onderhoud wordt uitgevoerd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Advies over vervanging van de huidige CV ketel. Blijkt dat een nieuwe HR/E? ketel o.a. een riolering aansluiting vraagt, die bij ons op zolder moeilijk/niet te realiseren is. Dat baart ons zorgen.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Tot dusver is het steeds betrouwbaar en goed geregeld qua planning en uitvoering. Blijkt dat het wel eens hapert, maar dat is tot nu steeds nog redelijk snel opgelost.

Kevin

1/10

de monteur/medewerkster

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
laat zien waar de klant voor betaalt, wees transparant, ook bij contract zelf, betaalde ineens niet meer alleen voor onderhoud maar ook voor de spoeddienst bijna de helft, nooit om gevraagd: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
duur en niet transparant

L. Reijtenbagh

8/10

De uitleg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Jammer, dat de monteur niet onze afzuiginstallatie heeft meegenomen of aangegeven dat dit ook bij het onderhoud hoort. Dit is namelijk nieuw voor ons, wij zijn verhuisd en kennen dit systeem niet.: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wij zijn al jaren klant.

De Bruijn

8/10

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen suggesties: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
De monteur verscheen keurig op tijd. Het onderhoud verliep heel prettig en de monteur legde een aantal dingen goed uit.

anonymous

8/10

Monteurs zijn aardig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Communicatie is niet altijd optimaal: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Beter communicatie

Dick van Wensveen

7/10

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
goede service

anonymous

4/10

Vriendelijke man die naar mijn idee goed zijn werk deed.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Normaal wordt om de 2 jaar de verwarmingsketel nagekeken. Echter nu moest ik zelf een afspraak maken omdat naar mijn idee het wel erg lang duurde voordat er iemand langskwam. Klopte dan ook liep naar de 3 jaar! Dat hoort niet bij een onderhoudscontract!: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Nou dat lijkt me logisch gezien onze ervaring op tijd een bericht sturen om een afspraak te maken

Peter

2/10

Leuke, gezellige monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Geen idee wat het eigenlijk inhoud. Krijg NUL reactie op mails: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Reageer ajb op mails met inhoudelijke vragen.

anonymous

10/10

Energywath sends me the reminder every year to check my system.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
I am an expat and Energywatch takes care of my heaters. Great!: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
improve the appointment system

Strookman

10/10

complete opdracht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Tijdstip afspraak in planning correspondeert niet met tijdstip in outlook. ZEER iritant: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
prima vakman

L. Oost

9/10

vriendelijkm personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Houden zich aan onderhoudstermijnen, duidelijke afspraken

Gerard Schenk

8/10

goede uitleg en vervangen onderdelen laten zien

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
ga zo door: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
prima onderhoud

anonymous

8/10

prima medewerker, vriendelijk en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen: Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Makkelijk afspraak maken en nakomen

anonymous

8/10

Goede uitleg van eventuele problemen in de toekomst.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Goede vakmensen altijd op de afgesproken tijd aanwezig: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Geen

Reviews

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 7.2/10
6846 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 9 mei 2020

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Contact

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Vareseweg 31

3047 AT Rotterdam