Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Slechte ervaring planning jaarlijkse onderhoud, moet zelf achtergaan wat heel,heel vroeger automatisch een bericht ontvangt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Betere scholing betreft Nefit click on sensor

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

prijs /kwaliteit verhouding niet in evenwicht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

kosten contract te duur voor het geen geleverd wordt
Eerst 2 jaar betalen en dan 1 x schoonmaak ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

onderhoud ketel is belangrijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik had een vraag gesteld per mail of men gelijk naar een lekkere radiator wilde kijken. Ik ben hier nog over gebeld en dat zou men doen tijdens de controle. Maar de jongen die kwam voor... Ik had een vraag gesteld per mail of men gelijk naar een lekkere radiator wilde kijken. Ik ben hier nog over gebeld en dat zou men doen tijdens de controle. Maar de jongen die kwam voor onderhoud wist nergens van en had daar ook geen tijd voor. Dat hij geen tijd had kon in me voorstellen , maar toch gek dat ik er zelfs over gebeld ben. En balen ook. Want nu zit ik nog steeds met een lekkende radiator.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Maak de afspraken waar die worden beloofd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

The technician left with a broken pressure indicator which was showing a pressure in the system below 1 bar. This is deemed unprofessional. I discovered the problem only later, when the technician... The technician left with a broken pressure indicator which was showing a pressure in the system below 1 bar. This is deemed unprofessional. I discovered the problem only later, when the technician already left, an had to call for a following intervention.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

When technicians leave, they should be sure to leave everything in order. For second time in a row after maintenance the apparatus was not left in order, needing a second intervention following the... When technicians leave, they should be sure to leave everything in order. For second time in a row after maintenance the apparatus was not left in order, needing a second intervention following the maintenance that could have been easily avoidable.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Laatste keer slechte ervaring. Geplande afspraak wordt niet nagekomen. Bij nieuwe afspraak in de middag komt de monteur in de ochtend. Heeft 5 minuten gekeken en heeft de CV ketel afgekeurd en is... Laatste keer slechte ervaring. Geplande afspraak wordt niet nagekomen. Bij nieuwe afspraak in de middag komt de monteur in de ochtend. Heeft 5 minuten gekeken en heeft de CV ketel afgekeurd en is daarna weer weg gegaan zonder het geplande onderhoud te verrichten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen gebruik maken van ZZP'ers maar van eigen personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

N.v.t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De onderhoudsmonteur deed zijn werk, maar het verhelpen van een lekkage is nog steeds niet gebeurd. Gelukkig is het nu nog niet zo ernstig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Het mag druk zijn maar klanten moeten weten wanneer er wat gedaan wordt, want ik weet nu nog steeds niet, wanneer er iemand daadwerkelijk wat aan de lekkage gaat doen.
Het sturen van een mail... Het mag druk zijn maar klanten moeten weten wanneer er wat gedaan wordt, want ik weet nu nog steeds niet, wanneer er iemand daadwerkelijk wat aan de lekkage gaat doen.
Het sturen van een mail en opgave van kosten zou welkom zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Slechte tot geen communicatie en service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Communiceer meer met je klanten en zorg voor betere bereikbaarheid en kom jullie afspraken na.