Handig en komen hún afspraken na
Ga zo door
Voor wat betreft regulier onderhoud prima maar we hebben eind vorig jaar een slechte ervaring gehad met een storing (geen warm water) waarbij we meer dan 2 weken moesten wachten op een...
Zie mijn toelichting hiervoor in geval van storingen
een betere tijdafspraak
Goede servicemonteur, normale prijs
Duidelijkheid over de extra rekening
Ik kan het zeker aanbevelen, maar ik heb de duurste onderhoud service en hij is niet bijgevuld,
Mij antwoord geven
De communicatie met de klantenservice is beneden peil. Vorig jaar had ik hulp nodig met een lekke radiator en kreeg als antwoord " kom volgend jaar maar terug wij hebben het te druk". Begin van het...
Betere communicatie en geen klanten negeren.
Tot heden niet ontevreden
Suggestie: Zorg in het vervolg dat alles ook weer gemonteerd is zoals het voor de onderhoudsbeurt was. Nadat de monteur vertrokken was constateerde ik dat de afvoer van de cv ketel verschoven was...
...
De bereikbaarheid en alerte reactie en snelheid van het callcenter verdient verbetering. Wanneer er 2 belknoppen zijn gebruik ze dan allebei!
Volgens afspraak, tijd langsgekomen
Geen
