Doen wat men toezegt
Via Energiewacht lease ik zowel de ketel al de mechanische ventilatie; kunnen die 2 periodieke onderhoud tegelijkertijd worden uitgevoerd?
Doet goed werk maar bij mijn onderhoud werd geconstateerd dat werkzaamheden bij de vorige onderhoudsbeurt niet goed waren uitgvoerd. Daarnaast werden onderdelen vervangen - wat goed is - maar...
Als er extra kosten gemaakt worden, meldt dit meteen aan de klant en geef een indicatie van de hoogte.
niet zo snel aanbevelen aangezien wij een weekend plus nog 2 dagen zonder warm water zaten.
geen
Afspraak wordt nagekomen, vriendelijke en behulpzame monteur
Als een afspraak gepland staat tussen 8 en 12 is het wel fijn om door te krijgen dat het na 12 uur wordt.
Zorgdragen dat uw monteur kan zien of onderhoudbeurten uitgevoerd zijn of niet. Bij laatste bezoek voor CV onderhoud kon hij niet zien of onderhoud heeft plaatsgevonden op de WTW installatie
Mankement was snel verholpen door de monteur . Hij was super netjes een beleefd.
1 min puntje kon niet zelfde dag geholpen worden maar dag later .
N v t
Het is erg lastig om een afspraak in te plannen. Op mijn afspraak voor ketel onderhoud kwam een monteur voor de ventilatie. In de afspraak bevestiging kun je niet zien waar een monteur voor komt
Geen mails of sms sturen voor het inplannen van een afspraak als dit toch niet kan op korte termijn.
op tijd en snel
geen
Geen klachten.
Thermostaat controleren
Non comments
