ik heb het al een paar jaar en het bevalt prima.
ik heb geen klachten als er nog geen afspraak is bel ik wel
Prijs in loopt van dectijdvgestegen
Geen
Jullie zijn zeer slecht bereikbaar. Lang in de wachtrij als je belt, en dan heb je niemand aan de lijn.
Als jullie voor een servicebeurt komen dan krijg je een dag of middag toebedeeld en moet...
Zie hierboven
Monteur is niet geweest. Hele dag voor niets gewacht. Ik
Zou teruggebeld worden en er is niet gebeld.
Terugbellen als dat afgesproken wordt. Komen als je een afspraak maakt. Probleem verhelpen als dat er is.
Vooralsnog zijn jullie erg slordig. Ik zeg de afspraak af en maak direct een nieuwe afspraak. Komt er op het moment dat ik weg moet toch een monteur! Heeft uiteindelijk wat foto’s gemaakt want hij...
Communicatie
Makkelijke service, zeker weten dat er op tijd wordt gecheckt en iemand beschikbaar is voor reparatie/service.
Meer uitleg zou fijn zijn en iets netter achter laten (waterkraan stond bv nog uitgedraaid waardoor wasmachine het niet deed, tot ik daar achter kwam)
Tevreden over het werk van de onderhoudsmonteur. Veel minder over de bereikbaarheid en communicatie van planning
Meer intern overleg over een situatie en gelijk de juiste man sturen. Was niet voor onderhoud maar garantie van plaatsing (2.5 jaar na dato)
Hoge abonnementskosten
Maat een standaard afspraak over balcontact voorafgaand aan het bezoek. Tijdsspanne van 12 tot 17 uur is erg groot.
is een marktconform contract
.
Goed maar duur
Meer uitleg bij wat gedaan wordt bij onderhoud en status ketel aangeven
