Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6342 Reviews

Hagens

5/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ben tevreden!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Telefonich slecht bereikbaar !


Anoniem

4/10

Voor de eerste keer in 10 jaar zie ik een vrouwelijke monteur - dat is goed nieuws voor gender balans in dit beroep.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Dit was de derde poging tot een afspraak. De eerste keer een bericht op de dag van de afspraak dat de afspraak niet doorgaat; de tweede keer geen enkel bericht - gewoon kwam niemand, en toen ik de... Dit was de derde poging tot een afspraak. De eerste keer een bericht op de dag van de afspraak dat de afspraak niet doorgaat; de tweede keer geen enkel bericht - gewoon kwam niemand, en toen ik de volgende dag belde kreeg ik zelfs geen 'sorry' daarvoor. Ik vind dit helemaal niet klantvriendelijk. Het duurde 2 maanden in het totaal todat iemand eindelijk kwam voor de ondershoudsafspraak.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kom na de afspraken en als er iets fout gaat, bied tenminste excuses aan uw klanten.


Anoniem

5/10

Mooi op tijd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Slechte communicatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Eerst even zeggen dat je met een megaboor in mijn muur gaat boren en niet zomaar gaten gaan boren. En na afloop de zooi beter opruimen.


Anoniem

4/10

Dat de monteur heeft gebeld om zich af te melden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

monteur belde op laatste moment af. Energiewacht nog geen contact opgenomen. administratie niet up to date, want wij ontvangen nu dit beoordelingsformulier van de afspraak die niet heeft... monteur belde op laatste moment af. Energiewacht nog geen contact opgenomen. administratie niet up to date, want wij ontvangen nu dit beoordelingsformulier van de afspraak die niet heeft plaatsgevonden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

graag nieuwe afspraak maken


Anoniem

2/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik betaal voor het onderhoud van twee apparaten en er wordt er steeds maar een onderhouden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Als je voor twee apparaten betaald wordt moet je er ook twee onderhouden!


Visser

10/10

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

.


Anoniem

9/10

Er werd rustig gewerkt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

omdat onderhoud belangrijk is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


Anoniem

8/10

Zeer jonge monteur, met zeer goede kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


R.v.E

8/10

Het is prettig dat ze bereikbaar zijn via telefoon

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Fijne klantenservice

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nee


De Jong

10/10

De monteurs was erg vriendelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Alles was in orde, alleen moest men een extra keer terugkomen, omdat men iets vergeten was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen.