Reviews

6.8 / 10
3635 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7/10
Reactietijd na melding van de storing
7/10
Tevredenheid storingsoplossing
7.2/10
Uitleg die u kreeg over de storing
7.4/10

3635 Reviews

Anita

10/10

H

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wordt meteen geholpen. Vriendelijk te woord gestaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed bereikbaar

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Willem H

10/10

Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon, direct afspraak kunnen maken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

monteur kwam al de volgende ochtend op zondag

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

zou niet weten, goed zo


Peeters

10/10

Service gerichte houding

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service en plezierige en deskundige service monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wachttijden aan de telefoon zijn lang

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

ga zo door


S.topuz

8/10

Snelheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Is snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zo doorgaan


Anoniem

10/10

Zie boven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Afspraak was snel gemaakt, voor een dag later al en de monteur heeft flink koeten zoeken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

7/10

Monteur Quinten was betrokken en vriendelijk. Hij heeft duidelijk uitgelegd dat hij een reparatie heeft geprobeerd en toen dat niet mogelijk was heeft hij vervangend materiaal besteld en vlot... Monteur Quinten was betrokken en vriendelijk. Hij heeft duidelijk uitgelegd dat hij een reparatie heeft geprobeerd en toen dat niet mogelijk was heeft hij vervangend materiaal besteld en vlot vervangen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De monteurs zijn vriendelijk en deskundig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De wachttijden waren volgens Energiewacht 'langer dan u van ons gewend bent', maar hoewel ik niet vaak bel, is het wachten precies wat ik wel gewend ben. 20-40 minuten vind ik lang om iets te... De wachttijden waren volgens Energiewacht 'langer dan u van ons gewend bent', maar hoewel ik niet vaak bel, is het wachten precies wat ik wel gewend ben. 20-40 minuten vind ik lang om iets te melden. Dat ik een eerste keer na een afspraak maken voor niets zat te wachten, hielp niet mee. Blijkbaar hadden we telefonisch de afspraak wel gemaakt maar was dit niet opgeslagen in het systeem.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De wachttijd aan de telefoon verkorten en zorgen voor een (automatische) terugkoppeling over de tijd van de afspraak.


AEWIESSENHAAN

10/10

Goede uileg

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke receptie en een snelle oplossing van een storing aan mijn cv.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snelle reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Voor onderhoud graag meer info


N.Waard

10/10

Prettige medewerkers die storing en/of service kwamen uitvoeren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

reageren snel op storingsmeldingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


J. Sneek

10/10

Vriendelijk en vakkundig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snelle respons en vakkundige monteur die de storing aan de ketel heeft verholpen. Fijne en vriendelijke monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De dame had prima vragen gesteld omtrent de problemen en we waren er snel uit.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


P.T. van Eck

10/10

Probleem was snel opgelost

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

In geval van storing makkelijk te bereiken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Werd vriendelijk te woord gestaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen