Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
4134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4134 Reviews

W Willems

8/10

Goede service en laag in prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Voor nu wens ik je nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare

Valkenburg

10/10

Ik heb een uitstekende ervaring met dit bedrijf

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE en jouw energie overeenkomst! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Voor nu wens ik je nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare

Annie Blom-Huijsmans

10/10

Mijn ervaring met Engie is prima, daarom stap ik ook niet over naar een andere leverancier

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten. Wel een tip. Maak het zo goedkoop mogelijk

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Annie,
Bedankt voor het delen van deze review. Wat fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt met ons en dat je hierdoor graag klant blijft bij ons!
Hopelijk kunnen we je... Goedemorgen Annie,
Bedankt voor het delen van deze review. Wat fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt met ons en dat je hierdoor graag klant blijft bij ons!
Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer een tarief aanbieden waar je tevreden mee bent :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Benno

8/10
(Bewerkt)

Vanmorgen voor openingstijd gesproken met een medewerker van de klantenservice en mij het een en ander goed uitgelegd naar aanleiding van een klacht die ik had gedaan. Tevreden hoe dit nu wordt... Vanmorgen voor openingstijd gesproken met een medewerker van de klantenservice en mij het een en ander goed uitgelegd naar aanleiding van een klacht die ik had gedaan. Tevreden hoe dit nu wordt opgepakt en wachten op het eindresultaat.

Verbeterpunten of tips

Mijn tip om te stoppen met de handtekening "manager operations" blijft wel een tip. Het maakt het niet meer persoonlijk dan een medewerker van de klantenservice of gewoon een algemene afsluiting.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Benno,
Bedankt voor het delen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent door mijn collega. Hopelijk krijgen wij snel de terugkoppeling die we nodig... Goedemorgen Benno,
Bedankt voor het delen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent door mijn collega. Hopelijk krijgen wij snel de terugkoppeling die we nodig hebben in jouw situatie en kunnen we het netjes voor je afhandelen!
Ik wens je een hele fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

g.boeijenk

7/10

Heel goed ga zo door.

Verbeterpunten of tips

ik zou niet weten wat er moet veranderen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! Wat fijn om te lezen dat je vindt dat we zo door moeten gaan.
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webc

Zuidinga

4/10

De afgelopen 3 jaar prima. Helaas bij verlengaanbod, geen vast contract te krijgen dit komt door meer teruglevering door de aangeschafte zonnepanelen dan verbruik elektra. Kortom eindoordeel negatief.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat je vaste klanten behoudt. Dus een normaal verlengvoorstel zodat we geen appels met peren hoeven te vergelijken. Ook al zou het maandbedrag hoger zijn geweest bij een vast contract was ik... Zorgen dat je vaste klanten behoudt. Dus een normaal verlengvoorstel zodat we geen appels met peren hoeven te vergelijken. Ook al zou het maandbedrag hoger zijn geweest bij een vast contract was ik waarschijnlijk klant gebleven nu dus maar gauw opzoek naar een andere aanbieder.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review. Wij hebben inderdaad helaas de keuze moeten maken om geen vast contract aan te bieden wanneer je een bepaald aantal kWh netto teruglevering... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review. Wij hebben inderdaad helaas de keuze moeten maken om geen vast contract aan te bieden wanneer je een bepaald aantal kWh netto teruglevering hebt per jaar. Mocht je hier een toelichting over willen dan mag je ons een e-mail sturen via socialmedia.nl@engie.com en dan leggen we dit graag aan je uit.
Ik had begrepen dat we je nog wel de mogelijkheid gaven om het gascontract wel vast te zetten maar dat je hier helaas geen gebruik van wilde maken.
Onze excuses dat het aanbod niet was waar je op had gehoopt. Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer een keer een passend aanbod doen.
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Agnes Adam

10/10

Wij ervaren Engie als een betrouwbaar energie bedrijf!
Via de app kun je gemakkelijk je verbruik per dag bekijken.
Je je maandbedrag naar boven of naar beneden kunt aanpassen .
Geen... Wij ervaren Engie als een betrouwbaar energie bedrijf!
Via de app kun je gemakkelijk je verbruik per dag bekijken.
Je je maandbedrag naar boven of naar beneden kunt aanpassen .
Geen problemen ondervonden.

Verbeterpunten of tips

Wij zijn tevreden met hoe het gaat !

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Agnes,
Wauw wat een mooie review! Wat fijn dat je dit met ons deelt. Leuk om te lezen dat je ons betrouwbaar vindt en dat je graag gebruik maakt van onze app :)
Ik wens je een... Goedemorgen Agnes,
Wauw wat een mooie review! Wat fijn dat je dit met ons deelt. Leuk om te lezen dat je ons betrouwbaar vindt en dat je graag gebruik maakt van onze app :)
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Willemse

10/10

Correct, duidelijk, zeer vriendelijke medewerking

Verbeterpunten of tips

blijf zo door gaan

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Mooi om te lezen dat alles duidelijk was voor jou en dat je ons vriendelijk vindt.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Mooi om te lezen dat alles duidelijk was voor jou en dat je ons vriendelijk vindt.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

Piet smit

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen tips

A. Hermans

1/10

Best negatief

Verbeterpunten of tips

Onvolledig en info via overstappen.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.